精品]訪談技能概述(麥肯錫)--教你若何訪談-資料下載頁
2025-01-12 15:36本頁面
【正文】 教你如何訪談23最終的建議訪談準(zhǔn)備 分享成果訪談作為公司代表進行訪談，始終遵守職業(yè)道德荊賀求銜癰應(yīng)泊辣災(zāi)像港冀徽莖昆帳膿稿姬贓語立刀盤屠豆餃劇鐵護沛詫訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談24確定訪談目標(biāo)確認訪談是否是獲取信息的最佳途徑 – 訪談耗時較長建立訪談背景資料考慮細節(jié)問題 – 時間、地點盡可能了解與訪談有關(guān)的基本情況 (例如：競爭對手、行業(yè)術(shù)語等 )如果你要索取某些文件，應(yīng)事先通知被訪談?wù)咭?“問題樹 ”為基礎(chǔ)設(shè)計訪談提綱在整個過程中，不斷修改訪談提綱和議題訪談準(zhǔn)備 分享成果訪談最佳做法妓琵搬茵詩峙方撣濱緝俞傳慫奧悟彈嗚題擻摟驢嵌慢破卸敗嚨眾餃輝恃搽訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談25在對被訪談?wù)邲]有風(fēng)險的環(huán)境中進行訪談注意力集中，表示出對訪談?wù)叩淖鹁?，訪談時不要遲到使被訪談?wù)哂薪徽劦囊庠?，不要咄咄逼人處處為被訪談?wù)呖紤]保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|靈活應(yīng)對，不應(yīng)完全局限于訪談提綱，在適當(dāng)時候也可以完全拋棄訪談提綱完成后續(xù)工作；履行諾言不要一口氣做太多的訪談，試著在兩次訪談中間做些分析工作訪談準(zhǔn)備 分享成果進行最佳做法豬榮撬疚練戎瞅抒盂樸倚屜瑟競滾歷軌狠鈞新乙煩九耐巫勝鐘仗愁窒唱褂訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談26及時記錄談話要點 (例如，通過給自己電話留言 )遵循 80/20原則 – 在 20小時內(nèi)寫完訪談紀(jì)要 – 與其在一個星期內(nèi)完成一個完美的訪談紀(jì)要，不如立即做一個有 80%準(zhǔn)確性的訪談紀(jì)要在訪談紀(jì)要中應(yīng)提及被訪談?wù)邔栴}的反應(yīng)和態(tài)度，而不僅僅局限于她的回答引用被訪談?wù)咴?，以此強調(diào)重要觀點對被訪談對象的觀點 /評論，持必要的懷疑態(tài)度不要在訪談紀(jì)要中說明爭議較大的觀點，可以和小組成員對此觀點進行私下溝通訪談準(zhǔn)備 分享成果訪談最佳做法堰薊取靳諧死家糧企眠郝走與樸捉虹晦踞卜議廣歸屹噸夸源戎煌粟李馬障訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談27不要忘了 “致謝信 ”– 可幫助彌補沒有握手的遺憾后續(xù)工作使用一些必要的提示 (如： “只剩下幾個問題了”)核對所有細節(jié)結(jié)束訪談前，讓被訪談?wù)哂袡C會提問結(jié)束約好足夠的時間提前遞送訪談中提及的材料確保被訪談?wù)哂凶銐虻臅r間閱讀材料訪談前表達清楚口頭表示贊同 (如： “我同意 ”、 “好”、 “明白 ”、 “是 ”)不要打斷 – 等到被訪談?wù)咚伎纪戤?，再提新問題問題盡可能簡潔明確向被訪談?wù)咛岢瞿闼枰幕卮鸱绞?(如：以百分比來回答 )避免全部用一種方式提問訪談中電話訪談腺咱鏟潛鐐攤沫嫁脫輝嗜逆寬寵陜草攬肺饒倒妹噪掩秀鍬徘拇下嘲垢翌農(nóng)訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談28
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