bxyx-20xx-045)保險(xiǎn)銷售中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與分析-瞿立梅-資料下載頁(yè)
2025-01-12 07:42本頁(yè)面
【正文】 ? 搜集方式 ▲真實(shí)：是真正發(fā)生或可能發(fā)生的信息 ▲準(zhǔn)確：對(duì)真實(shí)信息的表述是準(zhǔn)確無(wú)誤的 ▲完整：準(zhǔn)確表述的真實(shí)信息的內(nèi)容完整無(wú)缺 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集方法 ? 搜集要求 —真 ▲信息自發(fā)生到被采集的時(shí)間，越短謂之越快 ▲急需某信息到被采集的時(shí)間，越短謂之越快 ▲采集某任務(wù)所需全部信息的時(shí)間越少謂之越快 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集方法 ? 搜集要求 —快 ▲信息量大（相對(duì)于信息需求和采集時(shí)間而言） ▲內(nèi)容系統(tǒng)、連續(xù)（含：信息內(nèi)容、采集工作） 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集方法 ? 搜集要求 —多 ▲適用（直接滿足信息需求） ▲相關(guān)（采集時(shí)只能以此為標(biāo)準(zhǔn)） 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集方法 ? 搜集要求 —準(zhǔn) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的調(diào)查分析法： ?參觀訪談法：用于調(diào)查本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息； ?檢索查閱法：主要用于采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)信息； ?德爾菲法（專家調(diào)查法）：用于調(diào)查本企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)信息； ?模糊判斷法（數(shù)理統(tǒng)計(jì)法）：用于定性到定量轉(zhuǎn)換處理所采集的數(shù)據(jù)； 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集方法 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的調(diào)查分析法： ?層次分析法：用于建模處理、定量分析所采集的數(shù)據(jù)； ?立標(biāo)對(duì)比法（定標(biāo)比超法）：用于對(duì)比分析本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣； ?態(tài)勢(shì)分析法（ SWOT）：用于競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析和找出對(duì)策。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查分析 課程提綱 一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的起源與發(fā)展 二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的作用與特點(diǎn) 三、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)容與渠道 四、情報(bào)搜集的步驟與方法 五、信息鑒別與反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 一、鑒別的含義： 鑒別是確認(rèn)情報(bào)信息內(nèi)容可靠性的過(guò)程。 包括： ? 情報(bào)信息本身是否真實(shí)存在 ? 信息內(nèi)容是否正確 ? 對(duì)信息的表述是否準(zhǔn)確 ? 數(shù)據(jù)是否確切無(wú)誤 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息鑒別 二、鑒別的步驟： 第一步，內(nèi)容鑒別 第二步，方法鑒別 第三步，存疑：有無(wú)遺漏、失真、冗余等 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息鑒別 Company Logo 情報(bào)鑒別的方法 查證法 核對(duì)法 比較法 佐證法 其他 邏輯法 反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) Counterintelligence 或 Defensive Intelligence：是企業(yè)為保護(hù)自身商業(yè)秘密，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)采取的一種積極防御方法。 ? 確定專人，明確任務(wù) ? 建立一整套企業(yè)反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作制度 ? 制定對(duì)策，付諸實(shí)施 ? 講究 “ 信號(hào) ” 的發(fā)布技巧 反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) PICC
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