【正文】 .北京大學(xué)出版社 .2022 本科畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) ) 文 獻(xiàn) 綜 述 題 目 5S 管理在中小民營(yíng)企業(yè)的初步實(shí)施探討 學(xué) 院 專(zhuān) 業(yè) 工商管理 班 級(jí) 學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 完成日期 一、前言部分 當(dāng)今世界 ,經(jīng)濟(jì)的全球化 ,信息化和網(wǎng)絡(luò)化深刻地改變著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的基本格局 ,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織成為中國(guó)擴(kuò)大全方位對(duì)外開(kāi)放的一個(gè)重要步驟。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已呈現(xiàn)出全方位、全球化的態(tài)勢(shì) ,不少企業(yè)在各種競(jìng)爭(zhēng)中紛紛落馬 ,幸存企業(yè)的利潤(rùn)空問(wèn)也大幅度縮水 ,不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)者即被淘汰已成鐵的定律。 現(xiàn)今我國(guó)的企業(yè) ,實(shí)際上已面臨。管理差距”或“管理落后”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) ,企業(yè)如果還只注重短期利益 ,競(jìng)爭(zhēng)力只會(huì)越來(lái)越弱 ,所以企業(yè)應(yīng)將眼光放在長(zhǎng)期利益上 ,才能永續(xù)經(jīng)營(yíng) ,企業(yè)要提高生產(chǎn)力 ,降低成本 ,持續(xù)挖掘內(nèi)部潛力 ,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵管理途徑是要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。 5S 起源于日本 ,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理 ,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 1955 年 ,日本的 5S 的宣傳口號(hào)為“安全始于整理 ,終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè) S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需 要而又逐步提出了 3S,也就是清掃、清潔、素養(yǎng) ,從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。到了 1986 年 ,日本的 5S 的著作逐漸問(wèn)世 ,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用 ,并由此掀起了 5S 的熱潮。 二、正文部分 Osada(1991)所指的 5S的全面質(zhì)量環(huán)境認(rèn)為 5S是一個(gè)系統(tǒng) ,通過(guò)維持有秩序的工作場(chǎng)所和利用視覺(jué)線(xiàn)索來(lái)達(dá)到更一致的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和優(yōu)化生產(chǎn)力和提高質(zhì)量。在實(shí)踐中 5S 的目的是嵌入到工作場(chǎng)所的組織 ,整潔 ,清潔 ,標(biāo)準(zhǔn)化和紀(jì)律的價(jià)值觀(guān)基本上 ,它通常是第一個(gè)由企業(yè)實(shí)施精益方法。 Tat Y Lee1998 對(duì)香港中小企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn) ,處于穩(wěn)定發(fā)展的中小企業(yè) ,無(wú)論處于制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)都引入了 IS09000 質(zhì)量管理體系 ,從而更好的滿(mǎn)足顧客的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,獲得認(rèn)證的企業(yè)為了提升企業(yè)品牌形象 ,廣泛采用了全面質(zhì)量管理和 IS0140000,而在引入這些認(rèn)證之前 ,大都采用了 5S現(xiàn)場(chǎng)管理 ,這說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)管理是其它管理方式的基礎(chǔ)。 Sarah等人 2022將 5S與全面質(zhì)量管理的效果聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行了討論 ,指出通過(guò)有效實(shí)施 5S 的 5 個(gè)方面 ,以強(qiáng)化員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的一致性 ,從而提高企業(yè)績(jī)效 ,如果企業(yè)的目標(biāo)是與提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 ,5S 在企業(yè)中的實(shí)施 ,就可以起到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和務(wù)的目的。 Sarkar2022在 5S活動(dòng)在服務(wù)型企業(yè)的應(yīng)用中 ,描述了印度一個(gè)遍布加拿大、新加坡、古巴、倫敦等國(guó)有 15000 名雇員的印度私有銀行實(shí)行 5S 的情況 ,指出 5S 不光可以用于提高制造企業(yè)內(nèi)部管理的質(zhì)量 ,這種全員參與的管理方式同樣可以用在政府部門(mén)、教育結(jié)構(gòu)和醫(yī)療行業(yè)等多個(gè)行業(yè)?？梢?jiàn) 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理的基本原則在各行各業(yè)都可以體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。 Stephen和 Graeme2022在對(duì)英國(guó)實(shí)施 5S的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn) ,由于對(duì)5S 的認(rèn)識(shí)程度不同 ,在實(shí)踐程中所帶來(lái)的 效果也會(huì)具有一定的差別。 Kobayashi 等人在 2022 年 ,通過(guò)比較 Osada 和 Hirano 的 5S 管理理念得出 5S 在日本的的往往被確認(rèn)為一種哲學(xué) ,而它很可能被視為一項(xiàng)技術(shù)或工具或在英國(guó)和美國(guó)。 Osada(1991)的意見(jiàn)作為組織發(fā)展戰(zhàn)略的 5S,學(xué)習(xí)和改變 ,而Hirano(1995)認(rèn)為 5S 的公式是一個(gè)公司區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力。 國(guó)外的 5S 研究和實(shí)施比較成熟 ,但是在應(yīng)用到中國(guó)時(shí) ,沒(méi)有考慮中國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀和生存狀態(tài)。甚至有些我國(guó)企業(yè)認(rèn)為 5S 就是大掃除 ,并沒(méi)有理解 5S 真正的價(jià)值。 于濤 2022,認(rèn)為在推行 5S的過(guò)程中 ,應(yīng)該注意 7個(gè)闖題 :首先是高層管理者的不重視、不支持 ,其次是中層干部不理解、不執(zhí)行 ,第三是基層的抵制 ,第四是干勁不足、無(wú)計(jì)劃 ,形式上模仿 ,第五 ,未使用 PDCA循環(huán)管理方法 ,第六 ,目標(biāo)不明確 ,第七 ,執(zhí)行不到位。并且指出了解決這些問(wèn)題的方法是 。高層主管給與必要的支持 ,全員主動(dòng)參與積極配合 ,確定正確的目標(biāo) ,制訂合理的考核方法 ,向人員解釋 5S 與其它管理模式的關(guān)系 ,做好宣傳工作。 劉紹友 2022 在“ 5S??質(zhì)量效益的基石”文中認(rèn)為實(shí)施 5S 可以帶來(lái)一下五個(gè)方面的好處 :第一 ,5S 可 以使工廠(chǎng)變得整潔、提高企業(yè)形象 ,第二 ,實(shí)施 5S 可以讓員工更清楚地發(fā)現(xiàn)和改善各種浪費(fèi)現(xiàn)象 ,使企業(yè)形成一種節(jié)約的氛圍。第三 ,通過(guò)實(shí)施 5S可以提高員工的工作效率 ,第四 ,通過(guò)實(shí)施 5S為員工提供一個(gè)良好整潔的工作環(huán)境 ,更能保證員工的人身安全 ,第五 ,5S 可以推動(dòng)企業(yè)規(guī)章制度的有效執(zhí)行 ,提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。 黃元元 (2022)認(rèn)為 5S 同其它任何管理方法一樣 ,需要公司的全員參與 ,要確實(shí)擬定行動(dòng)計(jì)劃 ,最重要的是要獲得最高領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 ,需要持之以恒的堅(jiān)持下去。 三、總結(jié)部分 5S現(xiàn)場(chǎng)管理是一種簡(jiǎn)單的改善企業(yè)現(xiàn) 場(chǎng)管理的基本方法 ,通過(guò)實(shí)施 5S現(xiàn)場(chǎng)管理 ,可以起到降低企業(yè)成本、提高企業(yè)工作效率、強(qiáng)化員工主人翁責(zé)任感、改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境等作用 ,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)其它管理方法的基礎(chǔ) ,尤其是各種質(zhì)量管理的基礎(chǔ) ,只有 5S 活動(dòng)得到了有效的實(shí)施 ,才能夠推動(dòng)其它管理活動(dòng)的有效運(yùn)行 ,因?yàn)?5S 活動(dòng)需要全員參與 ,能夠營(yíng)造一種整體氛圍 ,立竿見(jiàn)影的效果可以增強(qiáng)員工的信心 ,從根本上趕緊企業(yè)的體制與企業(yè)的氛圍。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、浪費(fèi)嚴(yán)重以及存在較大安全隱患的水泥企業(yè)來(lái)說(shuō) ,5S 可謂是改善其現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境、降低浪費(fèi)、提高安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的良好措施。 1 Osada,5S:質(zhì)量的 5 個(gè)要點(diǎn) ,亞洲生產(chǎn)力組織 ,東京 1991 年 2 于濤 ,張杰 .5s 管理在啤酒企業(yè)管理應(yīng)用研究 .對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)。 2022年 5 月 ,4648。 3 劉紹友 .5s 一質(zhì)量效益的基石 .城市 .質(zhì)量監(jiān)督 .2022 年 8,99。 4 黃元元 .5S 現(xiàn)場(chǎng)管理 .39。管理 年 1,5253 5 Tat Y development of ISO 9000 certification and the future of quality management:A ma,vey of certified:firms in Hong Kong,International Journal of Qualj,yamp。Reliability ,152,162177。劉卓林 .A 公司實(shí)施“ 5S”現(xiàn)場(chǎng)管理方法研究。南京 6 ,Sarah Danielle performance management:enhancement through Japanese 5 S Performance 2022,77,105?111。 7 Sarkar Organizations and Offices:A Lean Look at Quality 1,2022 8 Stephen investigation into Japanese 5S practice in UK TOM 2022,165,347353。