【正文】 .北京大學出版社 .2022 本科畢業(yè)論文 (設計 ) 文 獻 綜 述 題 目 5S 管理在中小民營企業(yè)的初步實施探討 學 院 專 業(yè) 工商管理 班 級 學 號 學生姓名 指導教師 完成日期 一、前言部分 當今世界 ,經(jīng)濟的全球化 ,信息化和網(wǎng)絡化深刻地改變著國際經(jīng)濟的基本格局 ,中國加入世界貿(mào)易組織成為中國擴大全方位對外開放的一個重要步驟。市場競爭已呈現(xiàn)出全方位、全球化的態(tài)勢 ,不少企業(yè)在各種競爭中紛紛落馬 ,幸存企業(yè)的利潤空問也大幅度縮水 ,不具備競爭優(yōu)勢者即被淘汰已成鐵的定律。 現(xiàn)今我國的企業(yè) ,實際上已面臨。管理差距”或“管理落后”的嚴峻挑戰(zhàn) ,企業(yè)如果還只注重短期利益 ,競爭力只會越來越弱 ,所以企業(yè)應將眼光放在長期利益上 ,才能永續(xù)經(jīng)營 ,企業(yè)要提高生產(chǎn)力 ,降低成本 ,持續(xù)挖掘內(nèi)部潛力 ,樹立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵管理途徑是要加強現(xiàn)場管理。 5S 起源于日本 ,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理 ,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。 1955 年 ,日本的 5S 的宣傳口號為“安全始于整理 ,終于整理整頓”。當時只推行了前兩個 S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需 要而又逐步提出了 3S,也就是清掃、清潔、素養(yǎng) ,從而使應用空間及適用范圍進一步拓展。到了 1986 年 ,日本的 5S 的著作逐漸問世 ,從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用 ,并由此掀起了 5S 的熱潮。 二、正文部分 Osada(1991)所指的 5S的全面質(zhì)量環(huán)境認為 5S是一個系統(tǒng) ,通過維持有秩序的工作場所和利用視覺線索來達到更一致的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)化生產(chǎn)力和提高質(zhì)量。在實踐中 5S 的目的是嵌入到工作場所的組織 ,整潔 ,清潔 ,標準化和紀律的價值觀基本上 ,它通常是第一個由企業(yè)實施精益方法。 Tat Y Lee1998 對香港中小企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn) ,處于穩(wěn)定發(fā)展的中小企業(yè) ,無論處于制造業(yè)還是服務業(yè)都引入了 IS09000 質(zhì)量管理體系 ,從而更好的滿足顧客的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,獲得認證的企業(yè)為了提升企業(yè)品牌形象 ,廣泛采用了全面質(zhì)量管理和 IS0140000,而在引入這些認證之前 ,大都采用了 5S現(xiàn)場管理 ,這說明現(xiàn)場管理是其它管理方式的基礎。 Sarah等人 2022將 5S與全面質(zhì)量管理的效果聯(lián)系起來進行了討論 ,指出通過有效實施 5S 的 5 個方面 ,以強化員工目標和企業(yè)目標的一致性 ,從而提高企業(yè)績效 ,如果企業(yè)的目標是與提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 ,5S 在企業(yè)中的實施 ,就可以起到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和務的目的。 Sarkar2022在 5S活動在服務型企業(yè)的應用中 ,描述了印度一個遍布加拿大、新加坡、古巴、倫敦等國有 15000 名雇員的印度私有銀行實行 5S 的情況 ,指出 5S 不光可以用于提高制造企業(yè)內(nèi)部管理的質(zhì)量 ,這種全員參與的管理方式同樣可以用在政府部門、教育結(jié)構(gòu)和醫(yī)療行業(yè)等多個行業(yè)?？梢?5S 現(xiàn)場管理的基本原則在各行各業(yè)都可以體現(xiàn)其優(yōu)勢。 Stephen和 Graeme2022在對英國實施 5S的企業(yè)進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn) ,由于對5S 的認識程度不同 ,在實踐程中所帶來的 效果也會具有一定的差別。 Kobayashi 等人在 2022 年 ,通過比較 Osada 和 Hirano 的 5S 管理理念得出 5S 在日本的的往往被確認為一種哲學 ,而它很可能被視為一項技術(shù)或工具或在英國和美國。 Osada(1991)的意見作為組織發(fā)展戰(zhàn)略的 5S,學習和改變 ,而Hirano(1995)認為 5S 的公式是一個公司區(qū)別于其競爭對手能力。 國外的 5S 研究和實施比較成熟 ,但是在應用到中國時 ,沒有考慮中國的中小民營企業(yè)的現(xiàn)狀和生存狀態(tài)。甚至有些我國企業(yè)認為 5S 就是大掃除 ,并沒有理解 5S 真正的價值。 于濤 2022,認為在推行 5S的過程中 ,應該注意 7個闖題 :首先是高層管理者的不重視、不支持 ,其次是中層干部不理解、不執(zhí)行 ,第三是基層的抵制 ,第四是干勁不足、無計劃 ,形式上模仿 ,第五 ,未使用 PDCA循環(huán)管理方法 ,第六 ,目標不明確 ,第七 ,執(zhí)行不到位。并且指出了解決這些問題的方法是 。高層主管給與必要的支持 ,全員主動參與積極配合 ,確定正確的目標 ,制訂合理的考核方法 ,向人員解釋 5S 與其它管理模式的關(guān)系 ,做好宣傳工作。 劉紹友 2022 在“ 5S??質(zhì)量效益的基石”文中認為實施 5S 可以帶來一下五個方面的好處 :第一 ,5S 可 以使工廠變得整潔、提高企業(yè)形象 ,第二 ,實施 5S 可以讓員工更清楚地發(fā)現(xiàn)和改善各種浪費現(xiàn)象 ,使企業(yè)形成一種節(jié)約的氛圍。第三 ,通過實施 5S可以提高員工的工作效率 ,第四 ,通過實施 5S為員工提供一個良好整潔的工作環(huán)境 ,更能保證員工的人身安全 ,第五 ,5S 可以推動企業(yè)規(guī)章制度的有效執(zhí)行 ,提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。 黃元元 (2022)認為 5S 同其它任何管理方法一樣 ,需要公司的全員參與 ,要確實擬定行動計劃 ,最重要的是要獲得最高領(lǐng)導的認可 ,需要持之以恒的堅持下去。 三、總結(jié)部分 5S現(xiàn)場管理是一種簡單的改善企業(yè)現(xiàn) 場管理的基本方法 ,通過實施 5S現(xiàn)場管理 ,可以起到降低企業(yè)成本、提高企業(yè)工作效率、強化員工主人翁責任感、改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境等作用 ,同時也是實現(xiàn)其它管理方法的基礎 ,尤其是各種質(zhì)量管理的基礎 ,只有 5S 活動得到了有效的實施 ,才能夠推動其它管理活動的有效運行 ,因為 5S 活動需要全員參與 ,能夠營造一種整體氛圍 ,立竿見影的效果可以增強員工的信心 ,從根本上趕緊企業(yè)的體制與企業(yè)的氛圍。對于競爭激勵、浪費嚴重以及存在較大安全隱患的水泥企業(yè)來說 ,5S 可謂是改善其現(xiàn)場工作環(huán)境、降低浪費、提高安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的良好措施。 1 Osada,5S:質(zhì)量的 5 個要點 ,亞洲生產(chǎn)力組織 ,東京 1991 年 2 于濤 ,張杰 .5s 管理在啤酒企業(yè)管理應用研究 .對外經(jīng)濟貿(mào)易大學。 2022年 5 月 ,4648。 3 劉紹友 .5s 一質(zhì)量效益的基石 .城市 .質(zhì)量監(jiān)督 .2022 年 8,99。 4 黃元元 .5S 現(xiàn)場管理 .39。管理 年 1,5253 5 Tat Y development of ISO 9000 certification and the future of quality management:A ma,vey of certified:firms in Hong Kong,International Journal of Qualj,yamp。Reliability ,152,162177。劉卓林 .A 公司實施“ 5S”現(xiàn)場管理方法研究。南京 6 ,Sarah Danielle performance management:enhancement through Japanese 5 S Performance 2022,77,105?111。 7 Sarkar Organizations and Offices:A Lean Look at Quality 1,2022 8 Stephen investigation into Japanese 5S practice in UK TOM 2022,165,347353。