【正文】
? 過高過低估計員工 ? 不關(guān)心下屬 ? 主管的安全責(zé)任不明 ? 讓別管 … 與作業(yè)方式安全的員工交談 用正面積極的評語開場 吸引員工加入談話 以道謝結(jié)束 Remark: 好孩子是夸出來的,而不是打罵出來的。 Building a safer world 不安全工作的常見理由 人們作出不安全行為,通常都有理由。常見有: ? 僥幸心理,我以前從未發(fā)生事故 ? 安全知識不足, 不清楚該行為是不安全的 ? 缺乏安全意識培訓(xùn), 不清楚不安全行為可能帶來的后果 ? 急著在限期前完成工作 ? 急著把事情做好就離開 ? 只看到眼前的好處:速度、方便 ? PPE使用不舒服,會影響工作效率 ? 習(xí)以為常 Building a safer world 不安全工作的常見理由 人們作出不安全行為,通常都有理由。常見有: ? 無 SOP ? 獎懲不平,有思想情緒 ? 受同事不良影響 ? 人員士氣低或高 ? 安全措施不足 ? 現(xiàn)場環(huán)境不安全 ? 定員不合理,工作量大 ? 操作技能不足 ? 隱患整改不及時 ? 圖方便 /走捷徑 討論不安全的行為 如果你表達(dá)看法: ? 表達(dá)你的擔(dān)心 ? 針對后果而非行為 如果你提出問題: ? 探究原委 ? 求教而非教導(dǎo) 分組演習(xí)交談,時間 10分鐘 安全溝通的流程 1. 觀察,判斷以安全的形式阻止不安全的行為 2. 肯定該員工作業(yè)方式中安全的部分 3. 討論不安全的行為 ? 該行為的后果 ? 較安全的工作方式 4. 取得員工安全工作的承諾 5. 討論其他安全問題 6. 感謝員工 切記: 因違反制度受懲罰,而非因受傷 。 不要等到傷害發(fā)生才懲戒違規(guī)行為。 分組演習(xí),時間 5分鐘 Frank Photo 8 Co p y r i g h t 169。 2 0 0 4 E . I . du P o n t d e N e m o u r s a n d C o m p a n y . A l l r i g h t s r e s e r v e d