【導(dǎo)讀】司的客戶或合作伙伴使用。接受本文檔表示同意對其內(nèi)容保密并且未經(jīng)思華科技（上海）有。限公司書面認(rèn)可，不得復(fù)制、泄露或散布本文檔的全部或部分內(nèi)容。本文檔及其描述的產(chǎn)品受有關(guān)法律的版權(quán)保護(hù)，對本文檔內(nèi)容的任何形式的非法復(fù)制，泄露或散布，將導(dǎo)致相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　

【正文】 能夠支持新的協(xié)議、新的內(nèi)容格式。系統(tǒng)已經(jīng)能夠支持文字、圖片、消息類 、 流媒體、音頻等 內(nèi)容管理和展現(xiàn)，未來可通過功能模塊擴(kuò)展的方式平滑支持其他格式的內(nèi)容。 ? 功能 模塊 可擴(kuò)展 能 夠增加新的功能，同時避免對系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模 的修改。本期方案采用分層 架構(gòu) 和模塊化架構(gòu) 設(shè)計(jì)，能夠根據(jù)支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行 平滑 擴(kuò)展，避免 軟件的 大規(guī)模修改。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時充分考慮了通用性和擴(kuò)展性，思華科技提供的方案采用的均為組件化軟件產(chǎn)品，采用開放的標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)，預(yù)留了豐富的二次開發(fā)接口，能夠靈活的通過新增組件的方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展，適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 ? 用戶 容量可擴(kuò)展 能夠根據(jù)用戶訪問量的增加，擴(kuò)展容量。容量的擴(kuò)展不影響現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)開展。同時容量可擴(kuò)展要求系統(tǒng)的容量限制僅僅受硬件條件限制，而不是受 軟件及 授權(quán)等其他因素限制。 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 20 of 98 ? 設(shè)備處理能力可 擴(kuò)展 可通過疊加設(shè)備的方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)部件服務(wù)能力的無限擴(kuò)展，通過 ActiveActive 的方式對部分設(shè)備進(jìn)行熱冗余，通過增加部件的數(shù)量可以實(shí)現(xiàn)能力的平滑擴(kuò)展。對于不支持ActiveActive 方式擴(kuò)展的設(shè)備可以采用外加負(fù)載均衡設(shè)備（如 L4 交換機(jī)、 LVS 前端設(shè)備）等方式對部件本身實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，滿足能力的平滑擴(kuò)展。 ? 節(jié)點(diǎn)可擴(kuò)展 門戶服務(wù)器目前是單節(jié)點(diǎn)部署的，未來如果業(yè)務(wù)需要，可支持向多節(jié)點(diǎn)分布；分布實(shí)施無需對應(yīng)用軟件做改動， 為起到比較好的分布服務(wù)效果，部署時可以采用以若干門戶服務(wù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)、搜索服務(wù)、用戶 數(shù)據(jù)庫為一個節(jié)點(diǎn)組進(jìn)行分布。節(jié)點(diǎn)之間可以以負(fù)載分擔(dān)模式工作，也支持在某節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時，通過 DNS 將用戶調(diào)度到其他節(jié)點(diǎn)提供冗余服務(wù)。每個節(jié)點(diǎn)還可以根據(jù)容量需求增加相關(guān)服務(wù)器的數(shù)量。 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 21 of 98 4 方案 特點(diǎn) 多門戶的統(tǒng)一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)編排 門戶系統(tǒng) 支持多門戶展現(xiàn)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)編排。 在本方案中，各種需要統(tǒng)一編排 數(shù)據(jù) 的門戶在系統(tǒng)中通過不同站點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分的。 系統(tǒng)通過集中的編排管理對欄目或 子 欄目 進(jìn)行 內(nèi)容綁定的編排工作 ，生成欄目－內(nèi)容對應(yīng)關(guān)系信息。 對 WEB 門戶和 WAP 門戶 ，需要進(jìn)一步綁定不同的展現(xiàn)模板，然后由發(fā)布管理發(fā)布到相應(yīng)門戶系統(tǒng)中。 如 果該欄目在 IVR 門戶 和短信門戶中存在同樣的欄目，在系統(tǒng)將相同的編排關(guān)系數(shù)據(jù)通過協(xié)商接口同步給 IVR 門戶和短信門戶。 系統(tǒng)還支持共享欄目，對不同站點(diǎn)的相同欄目可以設(shè)置共享欄目，從而實(shí)現(xiàn)一次編排多站點(diǎn)（門戶）數(shù)據(jù)共用。 門戶頁面的靈活展現(xiàn) 業(yè)務(wù)的包裝是通過門戶實(shí)現(xiàn)的，一個 能夠 吸引用戶眼球的門戶， 一個 能夠引導(dǎo)和激發(fā)用戶消費(fèi)的門戶是精細(xì)運(yùn)營的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的 “內(nèi)容目錄”形式的 WAP 門戶展現(xiàn)已經(jīng)不能滿足聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展的需求了， 頁面的呈現(xiàn)方式 的 靈活 和豐富是 WAP 門戶的基本要求。 圖表 6 多門戶展現(xiàn)的統(tǒng)一編排 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 22 of 98 思華系統(tǒng)通過結(jié)構(gòu)化的站點(diǎn)組織模型，支持多緯度的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)，可以方便的實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)內(nèi)容置頂、 推薦內(nèi)容標(biāo)簽、 不同欄目內(nèi)容的交叉鏈接。 可以在一個頁面針對同一音樂內(nèi)容展現(xiàn)多種業(yè)務(wù)提供，包括試聽、下載、炫鈴定制等等。 靈活獨(dú)立的模板管理，支持多種自定義模板載入。內(nèi)容的編排關(guān)系與模板完全獨(dú)立，通過綁定不同模板，可以提供豐富的展現(xiàn)形式。 強(qiáng)大搜索引擎的 實(shí)現(xiàn)按照業(yè)務(wù)名稱、關(guān)鍵字等進(jìn)行搜索的功能 ，便于快速找到內(nèi)容 。 思華系統(tǒng)還提供了可視化編輯工具，能幫助用戶便捷地創(chuàng)建靈活組合的頁面。 編輯人員可以專注于頁面創(chuàng)意本身 ，無需專業(yè) 的 WML/xHTML/HTML 知識 ， 通過 簡單的 鼠標(biāo)拖放 進(jìn)行圖片添加，拆分布局。 支持滾動特效，編輯效果實(shí)時可見，直觀實(shí)用 。 個性化頁面和 終端 適配 根據(jù)目標(biāo)人群的特征，實(shí)行差異化運(yùn)營策略是深度運(yùn)營的特點(diǎn)，要達(dá)到這個目標(biāo)，就需要實(shí)現(xiàn) 靈活 適配 的個性化頁面。 包括：對 業(yè)務(wù) 適配、 終端能力 適配、 用戶個性化 等。 系統(tǒng) 提供終端（ UA）管理 ，可以針對不同用戶類型 UA 組，如 用戶歸屬省、 個人用戶、俱樂部用戶，設(shè)置可展現(xiàn)的欄目 /子欄目，從而確保不同類型用戶登陸時可以看到不同的業(yè)務(wù) 。 系統(tǒng)可以識別不同終端能力，包括 品牌、版本、 型號 ， 后臺終端管理維護(hù)不同能力終端的展現(xiàn)配置，并控制 終端適配引擎 ，自動 根據(jù) 規(guī)則匹配展現(xiàn)適合該終 端的 頁面 模式，如字體、頁寬、換行、翻頁等。 系統(tǒng) 采用 專 業(yè) 的 Cluster DB 用于存儲 在用戶交互過程中產(chǎn)生的 動態(tài)個性化信息，如頁面風(fēng)格自定義、我的收藏、 最近訪問記錄，播放標(biāo)簽 等，系統(tǒng)在頁面生成時會調(diào)用這些信息來進(jìn)行 差異 化 展現(xiàn)。由于 cluster DB 具備集群功能，因此可以方便地實(shí)現(xiàn)多門戶服務(wù)器下的個性化信息共享。 通過以上各個層面的個性化屬性 組合，可以實(shí)現(xiàn) 支持大并發(fā)量 的差異化門戶。 系統(tǒng) 能夠以 這些屬性做為細(xì)分依據(jù)， 也允許拓展更多的 屬性。 用戶因此可以獲得更人性化的貼心服務(wù)。 運(yùn)營商進(jìn)行營銷推廣時，不必關(guān)心用戶的差異， 可 只做一次內(nèi)容錄入、編排、上線、定價(jià)流程 ，將適配工作推遲到用戶 訪問 時自動完成， 從而達(dá)到 差異化營銷的效果。 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 23 of 98 柔性的權(quán)限管理 系統(tǒng) 采用對象－功能的權(quán)限設(shè)計(jì)模型， 可 根據(jù) 運(yùn)營商需要 提供 柔性的權(quán)限管理 。系統(tǒng) 可以設(shè)置 總部、 省級操作員角色、 業(yè)務(wù)主管 和系統(tǒng)管理 員 等不同的角色。由此， 最高級別系統(tǒng)管理員 可 為某一系統(tǒng)用戶分配所屬角色組，并對該角色組進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置， 從而快速形成一個一定權(quán)限的 系統(tǒng)用戶 賬號。 系統(tǒng)提供多緯度的權(quán)限設(shè)置 ，可以從功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限 、區(qū)域權(quán)限 等多個層面限制系統(tǒng)用戶的操作范圍， 根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以提供一級菜單 /二級菜單 /功能點(diǎn) /操作按鈕 /鏈接等不同級別的功能權(quán)限限制，可以提供站點(diǎn) /欄目 /子欄目 /內(nèi)容等不同級別的數(shù)據(jù)權(quán)限限制， 有效確保用戶在 精確 設(shè)定權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作，保證數(shù)據(jù)安全。例如， 對于省 A 的業(yè)務(wù)編輯人員，系統(tǒng)可以 提供對 A 省上傳內(nèi)容的編排權(quán)限； 對于省 A 的業(yè)務(wù)主管，系統(tǒng)可以提供 A 省上傳的內(nèi)容發(fā)布和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查看權(quán)限； 對省 A 管理員，系統(tǒng)可以提供 A 省 門戶服務(wù)器的狀態(tài)監(jiān)控 和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查看權(quán)限 ； 對于省 B 的業(yè)務(wù)編輯人員， 系統(tǒng)可以提供對 B 省上傳內(nèi)容的編排權(quán)限和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查看權(quán)限； 對于省 B 的業(yè)務(wù)主管，系統(tǒng)可以提供 B 省上傳的內(nèi)容發(fā)布和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查看權(quán)限； 對省 B 管理員，系統(tǒng)可以提供 B 省門戶服務(wù)器的狀態(tài)監(jiān)控權(quán)限； 對總部 業(yè)務(wù)編輯人員，系統(tǒng)可以提供對總部內(nèi)容的編排權(quán)限； 對于總部業(yè)務(wù)主管，系統(tǒng)可以提供總部內(nèi)容發(fā)布和所有業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查看權(quán)限； 對總部管理員，系統(tǒng)可以提供所有服務(wù)器的狀態(tài)監(jiān)控和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查看權(quán)限； 多個操作人員可以同時登陸系統(tǒng)，互不干擾的進(jìn)行操作，感覺使用的時獨(dú)享系統(tǒng)。 多種技術(shù)手段確保門戶 性能 由于采用模塊化設(shè)計(jì)方式，系統(tǒng)各部 分可根據(jù)業(yè)務(wù)壓力調(diào)整性能，根據(jù)需求增加或減少對應(yīng)的功能組件設(shè)備?；诠艿兰夹g(shù)，能夠?qū)I(yè)務(wù)進(jìn)行靈活的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)大 用戶量的 并行服務(wù)。系統(tǒng)通過采用以下技術(shù)和方法確保了整個系統(tǒng)的性能： 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 24 of 98 1) 采用分層次、模塊化的設(shè)計(jì)方式，系統(tǒng)各部分可根據(jù)業(yè)務(wù)壓力調(diào)整性能，根據(jù)需求增加或減少對應(yīng)的功能組件設(shè)備。系統(tǒng)采用了管道技術(shù)，能夠?qū)I(yè)務(wù)進(jìn)行靈活的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)大 用戶量的 并行服務(wù) 。 2) 采用獨(dú)立的搜索引擎技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分詞索引，提高了搜索的性能和靈活性，且搜索引擎可已在搜索量增大到一定程度后獨(dú)立部署，進(jìn)一步提高該功能的性能。 3) 通過基于 HASH 和 BTREE 算法的本地 嵌入式數(shù)據(jù)庫和分布式數(shù)據(jù)庫的引入，讓門戶 獲取 業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)時不需要與遠(yuǎn)程的關(guān)系型數(shù)據(jù)進(jìn)行通訊， 使門戶擺脫了對后臺依賴， 避免了 由此造成的 系統(tǒng)瓶頸 ， 從而極大提高了數(shù)據(jù)獲取的效率，同時 保證了 門戶 可以通過簡單增加設(shè)備實(shí)現(xiàn)橫向擴(kuò)展 ， 為跨物理節(jié)點(diǎn)的分布式部署提供了可能。 4) 系統(tǒng)采用了多種緩存技術(shù)，包括 DB Cache、 Object Cache、 Search Engine Cache、Web Cache，多種緩存技術(shù)的應(yīng)用保證了 EPG 門戶能夠給用戶提供最快的響應(yīng)時間，并支持極大量的并發(fā)用戶訪問； 5) 基于線程池 技術(shù)，靈活調(diào)配服務(wù)器資源，充分發(fā)揮硬件的能力。支持多線程的調(diào)度和數(shù)據(jù)的并行處理 6) 系統(tǒng)采用高速消息隊(duì)列，實(shí)現(xiàn)對大量文件的存儲、調(diào)度，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分級管理 豐富的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 思華科技從 2020 年開始從事 移動 、寬帶 和 廣電 有線的 WAP/WEB 和 TV 的門戶 平臺 和 業(yè)務(wù)平臺的開發(fā) 、實(shí)施 工作 ，在共同探索 無線和寬帶 增值業(yè)務(wù)發(fā)展的道路中與運(yùn)營商共同成長 ，有深厚的技術(shù)積累 ， 對 平臺 的建設(shè)具備了深刻的認(rèn)識 。 目前 思華 是全國承建 門戶和 業(yè)務(wù)平臺最多，所建平臺最大的廠家 。 為多個 電信 運(yùn)營商提供 門戶和 業(yè)務(wù)平臺包括：廣東電信增值業(yè)務(wù)平臺 、 陜西電信增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 、 重慶電信增值業(yè)務(wù)平臺 、 北方電信 9 省增值業(yè)務(wù)平臺 、 西藏電信增值業(yè)務(wù)平臺 、 杭州網(wǎng)通增值業(yè)務(wù)平臺 、廣西電信增值業(yè)務(wù)平臺 等 。 為多個廣電運(yùn)營商提供門戶和業(yè)務(wù)平臺 ，包括： 杭州數(shù)字電視公司（華數(shù)） 、 揚(yáng)州數(shù)字電視 公司、 廈門廣電、蘇州廣電 等廣電運(yùn)營商。 系統(tǒng)框架的完善程度是整個系統(tǒng)后續(xù)建設(shè)能否成功的關(guān)鍵，平臺會隨著電信運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷擴(kuò)容，系統(tǒng)需要具備完善良好的框架設(shè)計(jì)，才能具備良好的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性和可移植性，才能滿足將來系統(tǒng)擴(kuò)容對系統(tǒng)功能、性能等方面擴(kuò)展的需要，思華平臺采用技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 25 of 98 目前最先進(jìn)的 J2EE 框架實(shí)現(xiàn)，能夠靈活進(jìn)行擴(kuò)展，以適應(yīng)將來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，這一點(diǎn)在電信增值業(yè)務(wù)平臺的 5 期擴(kuò)容過程中已經(jīng)得到驗(yàn)證。 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和支持大用戶量能力對增值業(yè)務(wù)的發(fā)展意義重大，如果系統(tǒng)不穩(wěn)定或用戶量大時系統(tǒng)響應(yīng)慢，會造成用戶體驗(yàn)的下降，引起用戶不滿，并會導(dǎo)致用戶的流失，思華平臺系統(tǒng)進(jìn)行了雙機(jī)熱備、負(fù)載均衡、頁面 Cache、數(shù)據(jù)緩存等設(shè)計(jì)，使得系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可靠性，系統(tǒng)可以 724 小時運(yùn)行，并且具備支持 400 萬 活躍 WEB 門戶 用戶的實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，這些都為系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。 系統(tǒng)核心功能的完善是 寬帶增值業(yè)務(wù)發(fā)展成功的關(guān)鍵，思華提供靈活的內(nèi)容組織管理功能和內(nèi)容的動態(tài)發(fā)布使得用戶 Portal 具有更強(qiáng)的吸引力，并對不同的站點(diǎn)發(fā)布不同的內(nèi)容或按照不同的風(fēng)格展現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，豐富用戶體驗(yàn)。 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 26 of 98 5 關(guān)鍵技術(shù)及業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn) 技術(shù)架構(gòu) 門戶系統(tǒng)架構(gòu) 圖表 7 門戶系統(tǒng)架構(gòu) 門戶系統(tǒng) 架構(gòu)遵循高可靠、高性能和低耦合以及層次化、組件化和集群化的設(shè)計(jì)原則，最終形成如上圖的架構(gòu)設(shè)計(jì)。整個架構(gòu)由頁面展現(xiàn)層、服務(wù)邏輯層、通用邏輯層、接口層和數(shù)據(jù)資源層五個邏輯層次構(gòu)成。各個邏輯層的定義如下： ? 數(shù)據(jù) 資源層：數(shù)據(jù)資源層是保存和讀取 門戶 使用和產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)的邏輯類構(gòu)成，它為上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)保障。 ? 接口層：接口層完成上層業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)資源層直接的接口通信，它通過對接口的規(guī)范定義，解除了業(yè)務(wù)邏輯對數(shù)據(jù)資源層具體實(shí)現(xiàn)的依賴，提供了極高的靈活性和可擴(kuò)展性。 ? 通用邏輯層：通用邏輯層中實(shí)現(xiàn)的是和具體業(yè)務(wù)邏輯無關(guān)的各類功能組件，這些組件完成上層業(yè)務(wù)所需要的各類最基本的邏輯，上層業(yè)務(wù)邏輯類通過對這些功能組件的組合使用最終完成 門戶 的整個業(yè)務(wù)邏輯為用戶提供服務(wù)。 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 建建 議議 書書 Tel: 86(21) 61421822 Fax: 86(21) 52830811 URL: Page 27 of 98 ? 服務(wù)邏輯層：服務(wù)邏輯層中完成的是與具體頁面展現(xiàn)效果無關(guān)的后臺業(yè) 務(wù)邏輯，他完成了 門戶 的一些基礎(chǔ)的功能特性。 ? 頁面展現(xiàn)層：頁面展現(xiàn)層則是完成從數(shù)據(jù)、邏輯到展現(xiàn)頁面的邏輯層，該層完成的是和用戶的具體交互邏輯，主要的功能是通過對用戶 URL 的解析，對模板的選用