【正文】 緩存命中率 表空間 剩余率 總內(nèi)存使用量 數(shù)據(jù)庫死鎖率 表空間 剩余空間 批處理請求 /秒 數(shù)據(jù)庫 log使用率 表空間 容量 平均鎖等待時間 數(shù)據(jù)庫排序溢出百分比 、 中間件監(jiān)控 JBoss BEA Weblogic BEA Tuxedo WebSphere 連接響應時間 連接池名稱列表 連接響應時間 連接響應時間 剩余內(nèi)存 連接池運行狀態(tài) Machine 名稱列表 JVM總內(nèi)存 分配的總內(nèi)存 連接池連接數(shù) Machine 狀態(tài) JVM已用內(nèi)存 可分配的最大內(nèi)存 連接池最大客戶數(shù) 本機接收到的事務(wù)總數(shù)量 線程池活動線程數(shù) 內(nèi)存利用率 JMS連接總數(shù) 本機處理過的事務(wù)總數(shù)量 線程池大小 連接池大小 JMS當前連接總數(shù) 被成功處理的隊列服務(wù) 連接池分派的連接 數(shù) 深圳廣播電影電視集團 第 24 頁 賽特斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 使用數(shù)據(jù)庫連接數(shù) JMS最高連接總數(shù) 運行中的入隊列服務(wù)數(shù)量 連接池大小、等待數(shù) 建立數(shù)據(jù)庫連接數(shù) JMSserver 總數(shù) Server 名稱列表 連接池平均等待時間 銷毀數(shù)據(jù)庫連接數(shù) JMSserver 當前總數(shù) Server狀態(tài) 連接池錯誤、占用率 JMSserver 歷史最高 Server總共請求數(shù) WebApp 加載的 servlets 總數(shù) Server 總共處理事務(wù)數(shù) 數(shù) JMSsession 總數(shù) Tuxedo MQ址列表 WebApp總請求數(shù) JMSsession 當前總數(shù) Tuxedo MQ狀態(tài) WebApp當前請求數(shù) JMSsession 歷史最高 Tuxedo Client名稱列表 WebApp響應時間 總數(shù) Tuxedo Client 狀態(tài) WebApp 錯誤數(shù) JMS已接收消息數(shù) Tuxedo Client 請求數(shù) Transaction 回滾的最佳 JMS未處理消息數(shù) Tuxedo Client事務(wù)處理數(shù) 本地事務(wù)數(shù) JMS發(fā)送消息數(shù) Tuxedo Service 名稱列表 Transaction 全局超時事務(wù)數(shù) ExecuteQueue 執(zhí)行線 Tuxedo Service 狀態(tài) 程總數(shù) Tuxedo Service 超時數(shù) Transaction 本地超時事 、 網(wǎng)絡(luò)路由展現(xiàn) ? 系統(tǒng)自動發(fā)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)中的骨干 /次骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，自動獲取其上的路由配置信息； ? 通過多種算法，分析這些路由信息，找出設(shè)備間的連接情況，構(gòu)成一張覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖； ? 將網(wǎng)絡(luò)拓撲圖中的每個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備關(guān)聯(lián)到具體的地址位置信息，通過專業(yè)的GIS 系統(tǒng)，渲染出一幅包含網(wǎng)絡(luò)連接屬性與地理位置屬性的拓撲圖； ? 通過分析每個省市的出口路由信息，將每個省市與 Inter 連接的情況渲染在同一張拓撲圖上 。 深圳廣播電影電視集團 第 25 頁 賽特斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 、 資產(chǎn)管理 ? IT 資產(chǎn)管理可整合業(yè)務(wù)流程，輔助企業(yè)進行規(guī)范化的采購流程。 ? 設(shè)備到貨，需要做相對應檢查，通過自動化手法在 IT 資產(chǎn)管理模塊中注冊設(shè)備 ? 允許管理員通過流程，報廢已經(jīng)損壞不堪的機器或者年限太老的機器 ? 通過年限的設(shè)定，統(tǒng)計個別折舊年限的設(shè)備 ? 支持維修設(shè)備申請流程以及追蹤設(shè)備維修返回時間 ? 支持借調(diào)設(shè)備申請流程以及追蹤設(shè)備借調(diào)返回時間 ? 記錄設(shè)備使用情況，包括哪一位員工領(lǐng)用了設(shè)備等信息 、 數(shù)據(jù)中心環(huán)境管理 ? 基于網(wǎng)絡(luò)傳感器的多點環(huán)境監(jiān)控，如溫度，濕度，煙感，消防等。 ? 機房門禁系統(tǒng)監(jiān)控。 ? 各類設(shè)備 監(jiān)控，如動力設(shè)備， UPS 設(shè)備，空調(diào)設(shè)備。 ? 機房視頻監(jiān)控，支持多攝像頭。 ? 圖形化顯示界面。 深圳廣電 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng) 測試方案 、部署方案 根據(jù) 深圳廣電 的具體網(wǎng)絡(luò)情況，目前在 （ ） 的平臺上 做功能性測試，因此IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)的整體部署方案如下： 在 深圳廣電 進行系統(tǒng)測試部署，配置 一臺服務(wù)器，兼做管理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、采集服務(wù)器、視頻分析儀 ，系統(tǒng)容量可達：用戶數(shù) 5 千，開機并發(fā)數(shù)為2 千；測試部署中 IPTV 機頂盒終端為 （） 。詳細參見 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)部署 拓撲圖。 深圳廣播電影電視集團 第 26 頁 賽特斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 本次測試中， iSA 系統(tǒng)部署在 （） 的平臺側(cè) ，將管理、數(shù)據(jù)庫、采集、視分儀合并在一臺服務(wù)器上，服務(wù)器的兩個千兆網(wǎng)口，一個連接到交換機上，視分儀通過該端口發(fā)出 IGMP Join 消息來加入每個直播頻道組播組，來監(jiān)測各個直播頻道，另一個用于和機頂盒間通信來實現(xiàn)采集并提供用戶操作維護管理。 監(jiān)測模塊在機頂盒上相對獨立，不影響機頂盒上的其他應用程序，可以方便的與機頂盒的版本進行整合，測試簡單。機頂盒監(jiān)測功能整合在機頂盒新的版本中，本次測試采用手動集成了監(jiān)測模塊的機頂盒進行，將來可以采用機頂盒版本升級的方式來實現(xiàn)監(jiān)測模塊的部署。同時，基 于機頂盒新版本的升級，可根據(jù)需要自由選定用戶賬號進行機頂盒升級。 、測試環(huán)境架構(gòu) 在深圳廣電部署 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)的服務(wù)器（兼管理服務(wù)器、視頻分析儀），連接到 IPTV 業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)上，實現(xiàn)與機頂盒間的通信。同時，我們將 （）的整合了視頻質(zhì)量監(jiān)測模塊的機頂盒接入系統(tǒng)，監(jiān)測模塊將實時對機頂盒收到的視頻流進行監(jiān)測，并將實時監(jiān)測的結(jié)果上報給采集服務(wù)器。 此外，為實現(xiàn)采集服務(wù)器對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，需要相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（ BAS、匯聚交換機、 DSLAM等）的管理端口 IP信息及 SNMP只讀權(quán)限（ Community String），并在采集服務(wù)器上能夠通過 SNMP 對這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備訪問。 （測試結(jié)構(gòu)） 同時部署視頻分析儀功能，連接至交換機上，分析儀通過該端口發(fā)出 IGMP Join 消息來加入每個直播頻道組播組，來監(jiān)測各個直播頻道。 基于如上的測試系統(tǒng)架構(gòu)，我們可以從機頂盒、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻源 、數(shù)據(jù)中心四 個方面來檢測 IPTV 業(yè)務(wù)中的視頻質(zhì)量。 、測試計劃 部署 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)局端設(shè)備 賽特斯的 IPTV 質(zhì)量保障系統(tǒng)局端設(shè)備包括省級的管理服務(wù)器、在線式視頻 深圳廣播電影電視集團 第 27 頁 賽特斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 分析儀各一套，市級的采集服務(wù)器、在線式視頻分析儀等（根據(jù)地市的 數(shù)量來部署）。此次由于在中興的平臺上做功能性測試，演示的機頂盒數(shù)量小，對服務(wù)器的壓力非常小，因此省級的管理服務(wù)器與市級的采集服務(wù)器以及視頻分析儀可以合并在一臺服務(wù)器上實現(xiàn)測試目的。 對內(nèi)置監(jiān)測模塊的機頂盒進行測試 由 深圳廣電 協(xié)調(diào)中興公司提供機頂盒，由賽特斯把監(jiān)測模塊手動 /自動植入到中興的機頂盒中并接入 IPTV 網(wǎng)絡(luò)，機頂盒將開始對正在收看的視頻流進行實時監(jiān)測，并將監(jiān)測到的視頻流質(zhì)量上報至 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)中。 通過 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)，對機頂盒所監(jiān)測到的視頻質(zhì)量進行查看，驗證其監(jiān)測的結(jié)果與收看的視頻 質(zhì)量是否相符，并能對各項指標進行比對。 對試用平臺網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測 1）將試用平臺的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及機頂盒之間的拓撲關(guān)系錄入至 iSA 系統(tǒng)的采集服務(wù)器中 , 在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中則按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備列表顯示各種信息，包括定期刷新設(shè)備的流量帶寬等信息、路由器和交換機指定時間段內(nèi)的歷史記錄波形圖； 2）對通過 DSLAM 接口主動查詢當前時刻機頂盒對應的 ADSL 線路信號信息，包括上下行衰減、信噪比、實際速率等； 3) 當機頂盒產(chǎn)生告警事件并持續(xù)一段時間后 , 在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中的拓撲關(guān)系圖中則顯示該機頂盒所屬的上行 DSLAM, 交換機以及 BRAS 的運行狀態(tài) , 并對出問題的設(shè)備高亮顯示同時標注異常數(shù)據(jù) , 以達到故障定位目的 測試記錄與結(jié)果報告 見“ 深圳廣電 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)現(xiàn)網(wǎng)測試報告” 、 深圳廣電測試配合 基于以上測試計劃，請 深圳廣電 配合，提供保障系統(tǒng)的接入，來實現(xiàn)對 IPTV業(yè)務(wù)進行全面視頻質(zhì)量監(jiān)測。測試中，需要 深圳廣電 提供如下信息及環(huán)境： 深圳廣播電影電視集團 第 28 頁 賽特斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 采集服務(wù)器接入環(huán)境 需要在采集服務(wù)器上分配一個能與機頂盒通信的 IP 地址，實現(xiàn)與機頂盒間的通信。 為遠程對采集服務(wù)器維護的需要，采集服務(wù)器需提供一個公網(wǎng) IP 便于遠程接入。 為實現(xiàn) 采集服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過 SNMP 訪問，在采集服務(wù)器上需能訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理 IP 地址，請 深圳廣電 協(xié)調(diào)中興公司在采集服務(wù)器的接入設(shè)備上配置相應的路由，確保采集服務(wù)器能夠通過指定路由訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息 采集服務(wù)器通過 SNMP 協(xié)議對 IPTV 業(yè)務(wù)涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行監(jiān)測，我們選取一個相對較小的 BAS 進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測。在此之前，需要 深圳廣電 提供選定BAS 及其下屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括匯聚交換機、 DSLAM）的管理 IP 地址以及拓撲關(guān)系、SNMP 只讀權(quán)限（ Community String），實現(xiàn)采集服務(wù)器通過 SNMP 對這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)測。 采集服務(wù)器收到機頂盒監(jiān)測信息后，將根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接關(guān)系，進行相應的分析。請 深圳廣電 提供選定 BAS 下各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接關(guān)系（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接端口），及機頂盒（用戶賬號）與 DSLAM 間的連接關(guān)系（包括 DSLAM 對應端口）。 視頻分析儀接入環(huán)境 視頻分析儀通過發(fā)送 IGMP Join 消息加入相應的組播組來對直播頻道監(jiān)測，需要視頻分析儀的端口能夠連入到現(xiàn)網(wǎng)中并能通過組播方式接收到直播頻道。因考慮到視頻分析儀是對媒體源的監(jiān)測，視頻分析儀的接入端口應該在核心交換機上，如不能滿足，該端口的 接入盡量離核心交換機較近的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。 視頻分析儀是通過加入組播組來進行直播頻道監(jiān)測，請 深圳廣電 提供監(jiān)測的直播頻道列表信息，包括組播地址、頻道名稱及碼率信息。 深圳廣播電影電視集團 第 29 頁 賽特斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 4． 機頂盒監(jiān)測模塊的植入 在本次測試中采用與賽特斯公司做過集成的機頂盒版本，目前 （） 等幾款機頂盒均可以做測試。監(jiān)測模塊的植入采用現(xiàn)場升級的方法，將其植入到機頂盒中。 機頂盒故障分析信息 保障系統(tǒng)具有結(jié)合專家分析知識庫的功能，可以將日常運維中遇到的故障現(xiàn)象及分析結(jié)果輸入分析知識庫，保障系統(tǒng)將結(jié)合這些信息將相應的故障現(xiàn)象進行結(jié)果分析。請 深圳廣電 提供日常運維中的故障現(xiàn)象與分析結(jié)果。 、 深圳廣電測試階段表 階段 任務(wù) 時間 一 部署局端設(shè)備，包括管理 /采集服務(wù)器和在線式視頻分析儀 2~3天 二 對測試機頂盒進行升級，植入監(jiān)測模 塊 1天 三 植入內(nèi)置監(jiān)測模塊的機頂盒在中興試 用平臺上進行功能性測試 2~4天 四 根據(jù)測試機頂盒的連接拓撲對其上聯(lián)BAS/匯聚交換機 /DSLAM 進行監(jiān)測 3~4天 注：階段四需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)拓撲信息進行匯總分析，同時系統(tǒng)需通過 SNMP 接口對網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備進行監(jiān)控。此階段開始前，需要云南電信配合，提供檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 的SNMP 接口信息，并確保系統(tǒng)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理端口進行訪問。 深圳廣電測試方案 系統(tǒng)組成 深圳廣播電影電視集團 第 30 頁 賽特斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司