移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳管理制度-資料下載頁(yè)
2025-01-11 14:38本頁(yè)面
【正文】 統(tǒng)終端，不準(zhǔn)利用系統(tǒng)終端玩游戲，無(wú)論何時(shí)均嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員使用系統(tǒng)終端和辦公設(shè)備，凡與系統(tǒng)連接的終端不得與外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。 六、按規(guī)定存放營(yíng)業(yè)現(xiàn)款，確保資金安全。 七、妥善保管好所出售的各類卡、通信器材及其他物品。八、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，提高警惕，做好六防，即：防火、防毒、防盜、防爆、防事故、防泄密。 九、值班人員在辦理業(yè)務(wù)中，查閱客戶資料時(shí)盡量避開(kāi)其他客戶，保守秘密，以免泄漏。 十、正確使用計(jì)算機(jī)，愛(ài)護(hù)終端設(shè)備，嚴(yán)禁把水杯直接放在機(jī)桌上，以免發(fā)生意外的設(shè)備故障，造成中斷營(yíng)業(yè)。 十一、嚴(yán)禁工作人員無(wú)故調(diào)閱客戶任何資料（如：身份證、地址、聯(lián)系電話、單位、話費(fèi)詳單等），客戶的原始資料應(yīng)有專人妥善保管，工作人員不得無(wú)故隨意查詢、拿出資料室復(fù)印、改動(dòng)等。 十二、因工作需要查閱客戶資料時(shí)，應(yīng)經(jīng)班長(zhǎng)或主管人員批準(zhǔn)，并做詳細(xì)登記。查到的客戶資料一定要為客戶保密，不得泄密，非內(nèi)部工作人員需要查詢時(shí)，必須有公安部門的介紹信，否則不予查詢。 十三、對(duì)新上崗人員必須進(jìn)行安全保密教育。 第二節(jié) 安全保密有關(guān)規(guī)定 一、未經(jīng)上級(jí)主管部門許可，禁止任何人員擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)。 二、營(yíng)業(yè)廳要配備保安人員，隨時(shí)檢查監(jiān)督廳內(nèi)安全設(shè)施，資金安全，維持營(yíng)業(yè)秩序，防止一切不安全事故的發(fā)生。 三、定期對(duì)廳內(nèi)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。 四、營(yíng)業(yè)人員和保安人員現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)制止吸煙客戶，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)禁止堆放易燃易爆物品。防止不安全因素的發(fā)生。 五、營(yíng)業(yè)人員和保安人員現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)制止吸煙客戶，防止不安全因素的發(fā)生。 六、營(yíng)業(yè)人員保密注意事項(xiàng) 基站分布情況。 擴(kuò)容計(jì)劃。 交換機(jī)房設(shè)置情況。 基站選點(diǎn)情況。 技術(shù)資料和客戶資料。
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