倉庫安全和質量管理(2)-資料下載頁
2025-01-11 05:08本頁面
【正文】 車必須在停放穩(wěn)定后方可作業(yè) ? 載貨移動設備上不得載人運行 第五節(jié) 倉儲質量管理 一、倉儲質量管理的意義與內容 ? 倉儲合同的履行、 ? 倉儲物的妥善保管、 ? 倉儲風險的防范、 ? 對客戶要求的及時反應、 ? 與客戶的友好合作和細致周到的提供服務、 ? 滿足客戶的質量要求等， ? 實現(xiàn)及時、圓滿、準確和友好的質量標準。 二、倉儲質量特征和內容 ? ? ? ? ? ? ? 三、倉儲質量管理的基本方法 ? ? ? 四、倉儲質量指標 ? ⑴ 庫存量 ? ⑵收發(fā)正確率 ? ⑶完好率 ? ⑷驗收時間 ? ⑸賠償率 練習 ? 質量指標：國花公司 1995年到庫物質共2022噸，出庫 1500噸，年初庫存 500噸，全年錯發(fā)錯收 20噸，丟失 2噸、損害 5噸，賠償 10000元，另因消防不合格被罰款5000元。全年營業(yè)收入 300000元。 ? 請計算： 吞吐量，年平均庫存量，物質收發(fā)差錯率、物資完好率、業(yè)務賠償率。
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