【導(dǎo)讀】供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征。供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制。產(chǎn)品壽命周期不斷縮短。爭的深度不斷加大、競爭的速度不斷提高。企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營系統(tǒng)的設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈的影響。供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒有形成“鏈”。存在著部門主義障礙。沒有建立有效的市場響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方。與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。鏈管理產(chǎn)生的根本動因。而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。的局部性研究，如研究多級庫存控制問題、物資供應(yīng)問題，是典型的屬于供應(yīng)鏈中的物資配送問題。采用了供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短。而供應(yīng)鏈管理所強(qiáng)調(diào)的快速反應(yīng)。在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?；反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能，兩種不同類型的供應(yīng)鏈。將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃。供應(yīng)鏈的設(shè)計（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評價、選擇和?；贗nternet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等

　　

【正文】 通知制造部門 ? 傳統(tǒng)的采購模式的主要不足點(diǎn)： 1. 傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程 2. 驗(yàn)收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大 3. 供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的，或者短時性的合作，而且競爭多于合作。 4. 響應(yīng)用戶需求能力遲鈍 ? 在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)的采購方式有所不同。這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面： （一）從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變 （二）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 （三）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補(bǔ)充庫存，采購部門并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進(jìn)度和產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動性，采購部門制定的采購計劃很難適應(yīng)制造需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的，這種準(zhǔn)時化的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。 ? 訂單驅(qū)動的采購方式有如下特點(diǎn)： （ 1）由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化，交易成本也因此大為降低。 （ 2）在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下，各計劃能夠并行進(jìn)行，縮短了用戶響應(yīng)時間，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作。 （ 3）采購物資直接進(jìn)入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作。 （ 4）信息傳遞方式發(fā)生了變化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)商能共享制造部門的信息，提高了供應(yīng)商應(yīng)變能力，使訂貨與需求保持同步。 （ 5）實(shí)現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。訂單驅(qū)動的采購方式簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與制造部門之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)采購提供基礎(chǔ)保障。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 （二）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 ? 為什么要進(jìn)行外部資源管理， 1）供應(yīng)商實(shí)時的響應(yīng)， 2）加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，加強(qiáng)事前控制 ? 實(shí)施外部資源管理也是實(shí)施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。供應(yīng)鏈管理中一個重要思想是使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細(xì)化生產(chǎn)努力，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的幾個 “ 零 ” 化管理：零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費(fèi)。 ? 供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，外部資源管理是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的上述思想的一個重要步驟 — 企業(yè)集成。從供應(yīng)鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步 。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動應(yīng)從以下幾個方面著手進(jìn)行改進(jìn)。 （ 1）和供應(yīng)商建立一種長期的、互惠互利的合作關(guān)系。 （ 2）通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。 （ 3）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。通過同步化的供應(yīng)鏈計劃使供應(yīng)鏈各企業(yè)在響應(yīng)需求方面取得一致性的行動，增加供應(yīng)鏈的敏捷性。 （ 4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃。 （ 5）建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)商也應(yīng)該從以下幾個方面提供協(xié)作： （ 1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略； （ 2）保證高質(zhì)量的售后服務(wù)服務(wù)； （ 3）對下游企業(yè)的問題做出快速反應(yīng)； （ 4）及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶服務(wù)的內(nèi)部問題； （ 5）基于用戶的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； （ 6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè) 能力外援。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? （三）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。這些問題是 ： 1) 庫存問題 2) 風(fēng)險問題 3) 溝通效率問題 4) 降低采購成本問。 5) 供應(yīng)過程的組織障礙 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準(zhǔn)時采購策略 一、準(zhǔn)時采購的基本思想 ? 準(zhǔn)時采購也叫 J I T采購法，是一種先進(jìn)的采購模式，是一種管理哲理。它的基本思想是： 在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰? ? 準(zhǔn)時化采購是準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理模式的必然要求。 ? 它和傳統(tǒng)的采購方法在質(zhì)量控制、供需關(guān)系、供應(yīng)商的數(shù)目、交貨期的管理等方面有許多不同，其中關(guān)于供應(yīng)商的選擇（數(shù)量與關(guān)系）、質(zhì)量控制是其核心內(nèi)容。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義 ? 準(zhǔn)時化采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果。 ? 準(zhǔn)時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。 ? 準(zhǔn)時化采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時化采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準(zhǔn)時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別及準(zhǔn)時發(fā)采購特點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 項(xiàng)目 準(zhǔn)時化采購 傳統(tǒng)采購 采購批量 小批量，送貨頻率高 大批量，供貨頻率低 供應(yīng)商選擇 長期合作，單源供應(yīng) 短期合作，多源控制 供應(yīng)商評價 質(zhì)量、交貨期、價格 質(zhì)量、價格、交貨期 檢察工作 逐漸減少、最后消除 收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收 協(xié)商內(nèi)容 長期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價格 獲得最低價格 運(yùn)輸 準(zhǔn)時送貨、買方負(fù)責(zé)安排 較低成本、賣方負(fù)責(zé)安排 文書工作 文書工作少、需要的是有能力改變交貨時間和交貨質(zhì)量 文書工作量大、改變交貨期和質(zhì)量的采購單多 產(chǎn)品說明 供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松要求 買方關(guān)心設(shè)計、供應(yīng)商沒有創(chuàng)新 包裝 小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝 普通包裝、沒有特地說明 信息交流 快速、可靠 一般要求 ? 要實(shí)施準(zhǔn)時化采購法的三個關(guān)鍵： 1) 選擇最佳的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理是準(zhǔn)時化采購成功的基石。 2) 供應(yīng)商與用戶的緊密合作是準(zhǔn)時化采購成功的鑰匙。 3) 卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準(zhǔn)時化采購成功的保證 。 ? 有效地實(shí)施準(zhǔn)時采購法的方法： 1) 創(chuàng)建準(zhǔn)時化采購班組。 2) 制定計劃，確保準(zhǔn)時化采購策略有計劃、有步驟地實(shí)施。 3) 精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。 4) 進(jìn)行試點(diǎn)工作。 5) 搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)。 6) 向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。 7) 實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時化生產(chǎn)的交貨方式。 8) 繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準(zhǔn)時化采購實(shí)踐分析 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 準(zhǔn)時化采購成功的關(guān)鍵因素 問題 肯定回答 和供應(yīng)商的相互關(guān)系 管理的措施 適當(dāng)?shù)挠媱? 部門協(xié)調(diào) 進(jìn)貨質(zhì)量 長期的合同協(xié)議 采購的物品種類 特殊的政策與慣例 準(zhǔn)時化采購解決的問題 問題 肯定回答 空間減少 成本減少 改進(jìn)用戶服務(wù) 及時交貨 缺貨問題 改進(jìn)資金流 縮短提前期 與供應(yīng)商有關(guān)的準(zhǔn)時化采購問題 問題 肯定回答 很難找到好的供應(yīng)商 供應(yīng)商不可靠 供應(yīng)商太遠(yuǎn) 供應(yīng)商太多 供應(yīng)商不想頻繁交貨 實(shí)施準(zhǔn)時化采購困難的因素 問題 肯定回答 缺乏供應(yīng)商的支持 部門之間協(xié)調(diào)性差 缺乏對供應(yīng)商的激勵 采購物品的類型 進(jìn)貨物品質(zhì)量差 特殊政策與慣例 ? 供應(yīng)商管理 一種特殊的客戶關(guān)系管理 ? 供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題，它在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時化采購中有很重要的作用。 ? 從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來看，傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種：競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系（法律性關(guān)系）、合作性關(guān)系，而且企業(yè)之間的競爭多于合作，是非合作性競爭。 ? 供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下的客戶關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種雙贏（ Wi n Wi n）機(jī)制。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當(dāng)今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個趨勢。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式及其特點(diǎn)： ? 在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的 競爭關(guān)系 和 合作性關(guān)系 [或者叫 雙贏關(guān)系 （ Wi n Wi n） ]。兩種關(guān)系模式的采購特征有所不同。 ? 競爭關(guān)系模式是價格驅(qū)動。這種關(guān)系的采購策略表現(xiàn)為： （ 1）買方同時向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應(yīng)的連續(xù)性； （ 2）買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制； （ 3）買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式及其特點(diǎn)： ? 在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的 競爭關(guān)系 和 合作性關(guān)系 [或者叫 雙贏關(guān)系 （ Wi n Wi n） ]。兩種關(guān)系模式的采購特征有所不同。 ? 雙贏關(guān)系模式是一種合作的關(guān)系，這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)中采用。它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。 1) 制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度； 2) 通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易 /管理成本； 3) 長期的信任合作取代短期的合同； 4) 比較多的信息交流。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準(zhǔn)時化采購環(huán)境下的供需合作關(guān)系 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 技術(shù)與資金支持 未知需求 高安全庫存 大批量交貨 價格至上 和用戶缺乏合作 差的通訊系統(tǒng) 差的質(zhì)量控制系統(tǒng) 減少成本浪費(fèi) 高的管理效率 快速故障檢測與 過程控制 小批量 改進(jìn)生產(chǎn)率和質(zhì)量 通過選擇少量供應(yīng)商，將 JIT思想擴(kuò)展到供應(yīng)商 并與供應(yīng)商建立長期緊密的供需合作關(guān)系。與供應(yīng)商簽訂長期合同并通過EDI/INTERNET等在線數(shù)據(jù)通訊加強(qiáng)交流。通過小批量訂貨量看板訂單控制團(tuán)隊(duì)工作 技術(shù)信息支持 培訓(xùn) 教育 供應(yīng)商 制造商 準(zhǔn)時化采購 供需雙方開放式的信息交流