【導(dǎo)讀】提供堅(jiān)強(qiáng)的精神文化支撐和思想政治保證。動實(shí)施方案》精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。始，近期規(guī)劃XX年為文化建設(shè)基礎(chǔ)年，重在培育理念，打造平臺，化發(fā)展規(guī)律、展現(xiàn)XX特色的文化體系，實(shí)現(xiàn)政治思想工作的新突破，精神文化是醫(yī)院文化的核心，是醫(yī)院獨(dú)具特征的意。識形態(tài)和文化觀念，包括醫(yī)院精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等。是精神文化建設(shè)的范疇，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評選、委屈獎的發(fā)放等等。院文化影響，彰顯醫(yī)院文化輻射力。在多方征求意見，時(shí)機(jī)成熟之時(shí)，在全院有針對性的開展對。同時(shí)，利用世界精神衛(wèi)生生日等節(jié)日，大。作，提高患者的滿意度。有的評選辦法，進(jìn)一步將評選指標(biāo)向臨床一線工作人員傾斜。理匯編》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加部分新的管理制度。與行為準(zhǔn)則》，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，加強(qiáng)廉政教育。附屬醫(yī)院文化建設(shè)工作實(shí)施方案》。

　　

【正文】 文化建設(shè)的核心和靈魂。通過建立符合社會主義核心價(jià)值體系的核心價(jià)值觀，總結(jié)提煉反映我院精神實(shí)質(zhì)的文化理念，使之形成醫(yī)院整體的價(jià)值取向和行為導(dǎo)向，成為職工實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目 標(biāo)的共識和動力。大力弘揚(yáng) 大醫(yī)精誠、仁心仁術(shù)、尊重生命、精益求精 的職業(yè)精神，積極培養(yǎng)、樹立、宣傳先進(jìn)典型，發(fā)揮典型人物的模范帶動作用，以開展文明醫(yī)院、文明科室、文明個(gè)人創(chuàng)建活動和 樹典型、做表率等活動激發(fā)職工工作熱情，提升醫(yī)院文明程度。以創(chuàng)建 名院 、打造 名科 、培養(yǎng) 名醫(yī) 為重點(diǎn)，全力塑造醫(yī)院品牌形象。 。制度建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的保障。通過不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)，增強(qiáng)職工守法意識和自我管理意識，做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)。通過實(shí)施有效的激勵機(jī)制、科 學(xué)的管理機(jī)制、有序的競爭機(jī)制，不斷培育醫(yī)務(wù)工作者良好的醫(yī)德風(fēng)尚。通過不斷創(chuàng)新管理模式，提高管理的文化含量，提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理水平。 。物質(zhì)文化是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)，我院與開展醫(yī)院環(huán)境年活動相結(jié)合，在院容院貌、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境等方面充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，塑造出具有本醫(yī)院特質(zhì)的形象。建立涉及理念體系設(shè)計(jì)、制度體系設(shè)計(jì)、行為規(guī)范設(shè)計(jì)、文化活動設(shè)計(jì)、VI 活動設(shè)計(jì)、文化傳播設(shè)計(jì)，努力打造濱海地區(qū)一流的婦幼保健院。 四、方法途徑 。要立足醫(yī)院現(xiàn)狀，著眼未 來發(fā)展，研究確定醫(yī)院近期和長期發(fā)展目標(biāo)即共同愿景，舉全院之力、聚全院之智、凝全院之心廣泛征集（或邀請專門公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、制定）提煉和培育具有我院鮮明特征的精神理念、核心價(jià)值觀、醫(yī)院院訓(xùn)、辦院宗旨、服務(wù)理念、院徽等，塑造出職工認(rèn)同、社會接受并獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。充分利用醫(yī)院門戶網(wǎng)站、院刊、條幅、宣傳欄、媒體等媒介進(jìn)行宣傳教育，增強(qiáng)職工對醫(yī)院文化建設(shè)重要意義和文化內(nèi)涵的認(rèn)知，調(diào)動職工參加醫(yī)院文化建設(shè)的積極性和自覺性。 。以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)范化、精細(xì)化管理為目標(biāo)，教育職工自覺遵守醫(yī)院工作制度和各項(xiàng)操 作規(guī)程，規(guī)范服務(wù)言行，嚴(yán)格責(zé)任考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究。堅(jiān)持用制度管事、靠制度管人的原則，健全完善醫(yī)院管理核心制度，形成一整套制度管理體系，做到有章可循、有法可依。強(qiáng)化制度落實(shí)與監(jiān)督，提高制度執(zhí)行力。要繼續(xù)推行 首診負(fù)責(zé)制 、 黨務(wù)公開、院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開 等，以院長代表接待、社會監(jiān)督員、信訪接待、意見箱、座談會、電話回訪等多種形式，建立群眾投訴表達(dá)機(jī)制，暢通醫(yī)患溝通渠道，把醫(yī)患不和諧的誘因消除在萌芽狀態(tài)。 。不斷加強(qiáng)廉政文化教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，采取黨課、觀看電教片、外出參觀、正反 面警示教育、粘貼警示圖片等形式，增強(qiáng) 以病人為中心、以服務(wù)為宗旨 的服務(wù)理念，弘揚(yáng) 病人至上、質(zhì)量第一、文明行醫(yī) 的行業(yè)風(fēng)尚，提升全體職工的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中表現(xiàn)出良好的醫(yī)德形象和高超的醫(yī)技水平。繼續(xù)完善醫(yī)德考評制度，配合衛(wèi)生局黨委落實(shí)《塘沽衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施細(xì)則（試行）》，合理運(yùn)用醫(yī)德考評結(jié)果，直接與績效考核、獎懲制度掛鉤。扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)范化工作，抓好 查找、預(yù)防、控制 三個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制體系，不斷增強(qiáng) 黨員干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識，增強(qiáng)各科室主動發(fā)現(xiàn)問題、自覺糾正問題的能力，確保公共權(quán)力、診療過程干凈、透明、規(guī)范、高效、廉潔運(yùn)行。建立每年初與供貨商、藥商簽訂治理商業(yè)賄賂承諾書機(jī)制，召開藥商、器械商、供貨商治理商業(yè)賄賂專題見面會，全面治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂以及 回扣 、 紅包 、 大處方 和 亂收費(fèi) 等違紀(jì)違規(guī)的行為發(fā)生。 加強(qiáng)典型示范作用。借助今年開展的評選 十佳醫(yī)生 、 十佳護(hù)士 ；評選優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員、濱海新區(qū)建設(shè)模范等活動，積極培養(yǎng)、樹立、宣傳先進(jìn)典型，發(fā)揮典型人 物的模范帶動作用，通過交流座談會、行政例會、媒體、院刊、醫(yī)院門戶網(wǎng)站等形式大力進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，進(jìn)而不斷提升醫(yī)院誠信度和美譽(yù)度。 。與開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動、創(chuàng)先爭優(yōu)、 崗位練兵、技術(shù)比武 等活動相結(jié)合，充分利用中心組學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)、科室講座、學(xué)術(shù)講座、繼續(xù)教育、技術(shù)練兵等形式，組織廣大黨員干部職工學(xué)習(xí)時(shí)事政治、醫(yī)政法規(guī)和相關(guān)專業(yè)知識等，不斷提高廣大黨員干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)技能水平。加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，以良好的發(fā)展環(huán)境、優(yōu)厚的物質(zhì)待遇吸引各類高層次的醫(yī) 療人員，加大對優(yōu)秀人才和業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度，選派科內(nèi)技術(shù)人員參加深造及進(jìn)修，大力培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，帶動醫(yī)院各學(xué)科的發(fā)展，不斷實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人能力與醫(yī)院整體水平的共同提高。 。樹立 院興我榮，院衰我恥 的理念，激發(fā)職工對醫(yī)院、科室發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同感和責(zé)任感，充分利用 三 .八 國際婦女節(jié)、 護(hù)士節(jié)、 五 .四 青年節(jié)、 七 .一 黨的生日、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，組織開展競技文體活動等，豐富職工生活，陶冶職工情操，從而調(diào)動廣大黨員干部職工的工作熱情和創(chuàng)造性，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力。及時(shí)掌 握職工的思想動態(tài)和情緒反映，真正做到尊重、理解、關(guān)心他們，不斷改善工作條件，解決實(shí)際困難，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的氛圍，始終保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、向上的精神狀態(tài)。成立三級疏導(dǎo)組織，一級疏導(dǎo)由院黨總支成員組織；二級疏導(dǎo)由各黨支部組成；三級疏導(dǎo)由職能科長、科主任、護(hù)士長、負(fù)責(zé)人、班組長組成。通過開展豐富多彩、寓教于樂的文化活動，培育集體觀念，提高人文素質(zhì)，努力打造一支醫(yī)德高尚、無私奉獻(xiàn)、技術(shù)高超、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧團(tuán)隊(duì)。 。組織開展 職工禮儀行為規(guī)范 教育活動，進(jìn)一步規(guī)范儀表著裝、文明用語、服務(wù)行為，樹立 醫(yī)務(wù)人員良好形象。組織開展 創(chuàng)建文明醫(yī)院（單位）文明科室（窗口）文明醫(yī)務(wù)工作者 活動，繼續(xù)開展 亮身份、亮承諾、比作為 、 評選服務(wù)明星 、 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月 等主題實(shí)踐活動，教育廣大黨員干部職工履行職業(yè)責(zé)任，遵守職業(yè)紀(jì)律，充分尊重病人的生命健康權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、醫(yī)療自主權(quán)和知情同意權(quán)，讓濱海新區(qū)廣大婦女兒童享受到優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系。 。與開展醫(yī)院環(huán)境年活動相結(jié)合，通過調(diào)整和完善醫(yī)院總體布局，健全完善合理便捷的就醫(yī)流程。加大醫(yī)院環(huán)境整治力度，規(guī)范停車秩序。門診大廳寬 敞明亮，明顯位置設(shè)有醫(yī)院平面圖、流程圖、公示欄、服務(wù)承諾。病房整潔溫馨，配套服務(wù)設(shè)施完善。在門診和病區(qū)，豎立醒目的導(dǎo)向標(biāo)語牌和溫馨親切的提示語。建立醫(yī)院文化展示長廊，懸掛擺放醫(yī)院發(fā)展史、健康知識、相片展示、文化宣傳標(biāo)語等內(nèi)容，讓職工和患者感受到濃厚的文化氛圍。 。弘揚(yáng) 參與、互助、奉獻(xiàn)、仁愛 的志愿者精神，成立我院志愿者服務(wù)協(xié)會，積極動員廣大黨團(tuán)員和干部職工積極參加到各項(xiàng)志愿者服務(wù)活動中，經(jīng)招募現(xiàn)有志愿者 260 名。將院內(nèi)志愿服務(wù)和社會志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新志愿服務(wù)的方式方法，院內(nèi)志愿服務(wù)主要圍繞醫(yī)院黨政中心工作重點(diǎn)結(jié)合，社會志愿服務(wù)要立足公益活動，積極開展就醫(yī)導(dǎo)診、衛(wèi)生科普宣傳、健康義診咨詢、扶貧助殘幫困等志愿服務(wù)活動，擴(kuò)大醫(yī)院文化建設(shè)的社會影響力，充分展示婦幼人的良好精神風(fēng)貌，成為婦幼精神的踐行者。 加強(qiáng)宣傳工作。發(fā)揮輿論宣傳導(dǎo)向作用，為加快婦幼保健事業(yè)發(fā)展提供輿論環(huán)境。一是，充分利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳我院改革發(fā)展重大舉措和醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、愛崗敬業(yè)的高尚品德，積極營造良好的輿論環(huán)境。借助《濱海時(shí)報(bào)》健康驛站專欄，組織院內(nèi)專家進(jìn)行健康教育宣傳。與濱海電視臺《情暖濱 ?！窓谀亢献鲗Ω纳漆t(yī)院軟硬件設(shè)施、提高外來人口孕檢觀念、降低剖宮產(chǎn)、解讀醫(yī)患關(guān)系等課題進(jìn)行深層次探索研究，形成具有我院特色的宣傳片。二是，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)平臺管理。充實(shí)、完善醫(yī)院門戶網(wǎng)站內(nèi)容，將院內(nèi)相關(guān)信息第一時(shí)間在網(wǎng)站上公布。同時(shí)借助院內(nèi)信息平臺，將醫(yī)院工作動態(tài)等情況以短信方式進(jìn)行發(fā)布，讓全院職工人人知曉，人人參與到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展之中。三是，各科室制作各具特色文化建設(shè)展牌，充分展示科室精神文明風(fēng)貌，形成科室文化氛圍。四是，建立院內(nèi)外信息上報(bào)流程和獎勵機(jī)制，加強(qiáng)對對行政人員、管理干部、科室信息員寫作技巧培訓(xùn) 。將院刊進(jìn)行改版，由季刊改版雙月刊，設(shè)定 黨政工團(tuán)、科室動態(tài)、醫(yī)教科研、綜合信息 四個(gè)版面，聘請各每版面編輯，并根據(jù)每階段重點(diǎn)工作，隨即增刊。通過對內(nèi)、外宣傳，不斷提升我院在濱海地區(qū)的影響力。 五、組織實(shí)施 ，健全機(jī)制。各黨支部、科室要把醫(yī)院文化建設(shè)作為貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會精神、踐行科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)、增強(qiáng)科室綜合競爭力的大事來抓。要強(qiáng)化責(zé)任，各黨支部書記、職能科長、科主任、護(hù)士長、負(fù)責(zé)人是本科室文化建設(shè)的第一責(zé)任人。按照醫(yī)院工作要求，精心組織，周密安排。形成黨支部、科室重視 、組織健全、分工負(fù)責(zé)、黨員干部職工積極參與的工作體系，確保工作深入、扎實(shí)、有效開展。醫(yī)院成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長：書記、院長 副組長：黨總支委員、工會主席、院長助理 成員：職能科長、黨支部書記 下設(shè)辦公室，辦公設(shè)在黨總支辦公室。 主任：書記 副主任：黨辦主任 成員：黨支部書記、職稱科長、科主任、護(hù)士長、負(fù)責(zé)人 ，注重實(shí)效。堅(jiān)持圍繞醫(yī)院黨政中心工作、服務(wù)大局，把醫(yī)院文化建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)先爭優(yōu)、精神文明建設(shè)、廉政文化建設(shè)、思想政治工作等有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌安排，相互促進(jìn)， 使醫(yī)院文化成為全院職工共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為理念，激發(fā)工作熱情。 ，加強(qiáng)監(jiān)督。各黨支部、科室要按照醫(yī)院總體要求，循序漸進(jìn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)，把握內(nèi)涵，加強(qiáng)宣教，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，常抓不懈，始終保持醫(yī)院文化旺盛的生機(jī)與活力。要積極聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，定期收集患者和科內(nèi)職工的意見反饋，對醫(yī)院文化建設(shè)中存在的問題和不足提出整改意見。及時(shí)上報(bào)工作信息，反饋工作進(jìn)展情況。院黨總支將對各黨支部、科室文化建設(shè)工作進(jìn)行督查，及時(shí)掌握進(jìn)展情況和實(shí)際效果，研究解決遇到的問題，總結(jié)、提煉好的做法，推動文化建設(shè) 扎實(shí)有序開展。 范文七： 天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案 我院作為大型綜合性三級甲等醫(yī)院和天津市中醫(yī)醫(yī)學(xué)中心，早在 20世紀(jì) 80 年代就提出了 發(fā)展事業(yè)、服務(wù)社會、造福人類 的辦院理念，并將 一切以患者為中心 作為辦院宗旨，著力打造 專家、專科、專病、專技、專藥 的 五專 優(yōu)勢，同時(shí)高舉中醫(yī)藥特色這面大旗，全面促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。形成了醫(yī)院文化與醫(yī)教研工作相輔相成，互相促進(jìn)的良性循環(huán)的局面。 在剛剛結(jié)束的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上，胡錦濤總書記在報(bào)告中明確提出 要堅(jiān)持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上 。加強(qiáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段開發(fā)利用民族文化豐厚資源 。以實(shí)際行動，更加自覺、更加主動地推動文化大發(fā)展大繁榮。因此作為中醫(yī)從業(yè)者，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、完整把握其精神實(shí)質(zhì)，并自覺地運(yùn)用于指導(dǎo)實(shí)踐，大力推進(jìn)有中國特色社會主義 的醫(yī)院文化建設(shè)。 一、指導(dǎo)思想、基本原則 指導(dǎo)思想 高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和 三個(gè)代表 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系。以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀為核心，以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)其發(fā)展活力，更好地為人民健康服務(wù)，為構(gòu)建社會主義和諧社會和全面建設(shè)小康社會服務(wù)。 基本原則 ⑴ 堅(jiān)持 以人為本 的原則。突出這一衛(wèi)生事業(yè)的核心價(jià)值，樹立 大醫(yī)精誠 的思想，強(qiáng)化 員工職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)確保醫(yī)院的一切行為，都要以滿足患者的需求為出發(fā)點(diǎn)。 ⑵ 堅(jiān)持 突出特色 的原則。中醫(yī)文化作為古老中華文化的精髓和社會主義文化價(jià)值體系的重要組成部分，更要在 增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)的吸引力和凝聚力，建設(shè)中華民族共有精神家園，增強(qiáng)文化發(fā)展活力 等工作上下大力量，真正做到 要全面認(rèn)識祖國傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當(dāng)代社會相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，保持民族性，體現(xiàn)時(shí)代性。 二、工作目標(biāo) |通過綜合立體的文化建設(shè)，使醫(yī)院整體從價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化及醫(yī)院自身特色 ，強(qiáng)化醫(yī)院中醫(yī)特色文化底蘊(yùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮 五專 優(yōu)勢，努力增加傳統(tǒng)中醫(yī)文化的含量，提高中醫(yī)文化品位，豐富中醫(yī)文化內(nèi)涵，提升核心競爭力。達(dá)到古代與現(xiàn)今、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、醫(yī)院與社會、醫(yī)護(hù)與患者、人文科學(xué)與醫(yī)學(xué)科學(xué)中醫(yī)學(xué)、醫(yī)院整體與科室特色的結(jié)合。從而使患者從就醫(yī)環(huán)境、診療方式、服務(wù)態(tài)度上能夠切實(shí)感受到中醫(yī)特色的獨(dú)到之處，領(lǐng)略到中華五千年古老文化的深邃和博大。 三、組織機(jī)構(gòu) ㈠醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)委員會 ：韓景獻(xiàn)于鐵成 ：張露凡 ：馬融張洪鵬張軍平曹素純李 秀琴王建成趙建國王玉民回少程 ㈡下設(shè)制度及精神文化、行為文化和環(huán)境文化建設(shè)三個(gè)推動組。