【正文】 管理 (二 )機遇價值鏈 ? 3．創(chuàng)機 —— 創(chuàng)造機遇 ? 創(chuàng)機是機遇價值鏈管理中最高級的形式。 ? 德魯克說的 “ 成功的企業(yè)家不是坐等靈感的降臨 ” ，而要 “ 有目的地和有組織地探索 ” 機遇的變化， “ 系統(tǒng)地分析哪些是可能提供經(jīng)濟或創(chuàng)新的變化 ” ，指的就是創(chuàng)機。 2022/2/6 76 一、機遇管理 (二 )機遇價值鏈 3．創(chuàng)機 —— 創(chuàng)造機遇 ? 德魯克把機遇的來源系統(tǒng)化歸納為以下七種情況： ? (1)尚未意識到的產業(yè)與市場結構的變化。 ? (2)人口變化 ? (3)觀念轉變 ? (4)意想不到的事情 (包括意想不到的成功、失敗或外部變化 ) ? (5)不協(xié)調的現(xiàn)象 (包括客觀與主觀的不協(xié)調 )。 ? (6)過程需要創(chuàng)新 ? (7)科學與非科學領域的新知識 ? 德魯克指出，在這七個機遇的來源之間并沒有清晰的界限，但它們又各具特長，就好像一棟建筑物的七個窗口，每個窗口看到的部分景色均可以從另一個窗口看到，但從每個窗口正中看到的景色卻是截然不同的。 2022/2/6 77 第 3節(jié) 機遇與風險分析 二、風險管理 ? (一 )風險的特征 ? 風險的一般定義可以概括為： 在某項事件的未來發(fā)展中，可能出現(xiàn)多種不同的結果，其中某些結果將使事件主體產生損失。這種損失的可能性就稱為風險。 風險可以通過一定的方法加以識別和評估。簡言之， 風險是指可以評估的事物發(fā)生損失的一種可能性。 2022/2/6 78 第 3節(jié) 機遇與風險分析 二、風險管理 ? 風險具有五個方面的特征： ? 1．突發(fā)性 ? 風險的出現(xiàn)往往是偶然的，具有極大的隨機性。 突發(fā)性是指風險的實際發(fā)生時間很短，以至于人們尚未意識到風險就已處于風險狀態(tài)之中。 ? 2．客觀性 ? 不管風險主體是否意識到它們的存在，這些風險因素都始終存在于一定的時空狀態(tài)之中，一旦條件具備，它們就可能轉變?yōu)楝F(xiàn)實的風險。所謂 “ 天有不測風云，人有旦夕禍福 ” ，說的就是這個道理。 ? 3．無形性 ? 風險是看不見、摸不著的一項無形要素。 ? 我們在分析企業(yè)風險時，一般只能采取相對精確的估計辦法，即用模糊、彈性的概念來對它加以界定。 2022/2/6 79 第 3節(jié) 機遇與風險分析 二、風險管理 ? 4．多變性 ? 風險的多變性是指風險本身具有極強的不確定性。 ? 5．損失與收益的對稱性 ? 和風險相伴隨的，不僅有潛在的損失，而且有獲益的可能。 ? 風險是利益的代價，利益是風險的報酬。 ? 風險損失與收益的對稱性要求風險主體在建立利益機制的同時也要考慮風險防范機制，使兩者相互制約平衡。 2022/2/6 80 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 ? 價值鏈管理是美國學者邁克爾 波特在《競爭優(yōu)勢》中提出的。 ? 所謂風險價值鏈．就是在傳統(tǒng)價值鏈的基礎上，將風險影響注入其中，從風險角度考慮各項活動的價值創(chuàng)造和轉移，探索企業(yè)風險的識別、評估和防范的整個過程。 ? 由于風險價值鏈突出了風險對企業(yè)生產經(jīng)營活動的影響，因而這一概念更加具有現(xiàn)實意義。 ? 一旦將企業(yè)風險的識別、評價、防范像鏈條一樣聯(lián)系起來加以系統(tǒng)思考和研究，就會產生巨大的效益價值，見圖 4— 11。 2022/2/6 81 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 ? 圖 4— 11 風險價值鏈 風險階值 風險防范 風險識別 風險評估 2022/2/6 82 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 1．風險的識別 ? 風險識別的內容主要有兩項： 找出風險點和判別風險類型。 ? 風險點可能潛藏于企業(yè)外部環(huán)境、內部條件以及資源配置的任何方面， ? 但最常見也是最重要的企業(yè)風險主要涉及以下幾類：環(huán)境風險；市場風險；技術風險；信用風險；生產風險；財務風險和人事風險。 ? 風險識別的方法有很多，主要有三階段法、故障樹法兩種。 故障樹分析（ Fault Tree Analysis， FTA） 技術是美國貝爾電報公司的電話實驗室于 1962年開發(fā)的，它采用邏輯的方法，形象地進行危險的分析工作，特點是直觀、明了，思路清晰，邏輯性強，可以做定性分析，也可以做定量分析。體現(xiàn)了以系統(tǒng)工程方法研究安全問題的系統(tǒng)性、準確性和預測性，它是安全系統(tǒng)工程的主要分析方法之一。 2022/2/6 83 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 2．風險的評估 ? 風險評估是在風險識別的基礎上，對可能發(fā)生的某類風險的預計、度量和估測工作。 廣義風險成本可由下式計算： ? 廣義風險成本 =預防費用 +實際損失 +處置費用 ? 狹義的風險成本是指風險引發(fā)的實際損失。公式如下： ? 狹義風險成本 =(風險 )實際損失 ? 狹義角度的風險成本具有較強的針對性和實用性。它建立在風險造成的實際損失的基礎上，以局部為著眼點。 2022/2/6 84 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 2．風險的評估 ? 風險收益最主要的特征是它比正常收益具有更高的數(shù)額。 ? 風險收益也有廣義和狹義之分。廣義的風險收益可用下面的公式表示： ? 廣義風險收益 =正常收益 +風險溢價 ? 狹義的風險收益就是指彌補風險的收益，即： ? 狹義風險收益 =風險溢價 ? 一般而言，風險越大，風險溢價就越高，反之則越小?？梢姡L險收益與風險成本是成正比的，風險成本越高，風險收益也就越大；風險成本越低，風險收益也就越小。 ? 風險的評估方法主要有 德爾菲法 和 幕景分析法 兩種。 幕景分析法是一種能識別關鍵因素及其影響的方法。一個幕景就是一項事業(yè)或組織未來某種狀態(tài)的描述，可以在計算機上計算和顯示，也可用圖表曲線等簡述。它研究當某種因素變化時，整體情況怎樣？有什么危險發(fā)生？像一幕幕場景一樣，供人們比較研究。 幕景分析的結果大致分兩類：一類是對未來某種狀態(tài)的描述，另一類是描述一個發(fā)展過程，及未來若干年某種情況一系列的變化。它可以向決策者提供未來某種機會帶來最好的，最可能發(fā)生的和最壞的前景，還可能詳細給出三種不同情況下可能發(fā)生的事件和風險。 2022/2/6 85 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 3．風險的防范 ? 以前常常采用保險、組合投資等各種各樣的措施減少或分散風險損失。 ? 現(xiàn)在為企業(yè)筑起一道抵御風險的 “ 銅墻鐵壁 ” 。方法是： ? 首先是利用信息進行企業(yè)風險防范 ； ? 其次是利用博弈策劃進行企業(yè)風險防范； ? 最后是利用規(guī)范化的管理進行企業(yè)風險防范，如建立預警系統(tǒng)、分析處理系統(tǒng)和應急系統(tǒng)等。 2022/2/6 86 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 3．風險的防范 ? 企業(yè)的風險價值鏈管理要理性思考、三思而后行。應建立相應的工作程序，如國際上廣泛應用的五個 “ 過濾區(qū) ” ，如圖 412所示。 圖 412風險防范的五個 “ 過濾區(qū) ” 1 2 3 4 5 法律政策 技術考核 成本考核 規(guī)模生產 銷售策略 2022/2/6 87 二、風險管理 (二 )風險價值鏈 3．風險的防范 ? 風險防范的五個 “ 過濾區(qū) ” 就是在五個方面對風險進行防范和排查： ? 第一個是法律政策過濾區(qū)，考察企業(yè)經(jīng)營是否在法律政策上存在風險； ? 第二個是技術考核過濾區(qū)，不是最好的產品才暢銷，而是市場最需要的產品才能暢銷； ? 第三個是成本考核過濾區(qū)，主要考核企業(yè)產品的壽命周期成本； ? 第四個是規(guī)模生產過濾區(qū)，主要考核企業(yè)產品量本利的分析； ? 第五個是銷售策略過濾區(qū)，主要考慮產品策略、價格策略、營銷網(wǎng)絡和促銷手段等方面的風險。 2022/2/6 88 第 3節(jié) 機遇與風險分析 三、雙鏈互動 ? 機遇價值鏈與風險價值鏈 “ 雙鏈互動 ” 的基本思路，就是在尋機的過程中識別風險的因素，對比評價機遇和風險的價值，并且在乘機的過程中防范風險。 ? 這種雙鏈互動的 思想 是一種系統(tǒng)通過內部的結構和運行功能的調整來適應環(huán)境的不確定性變化的模式。 ? 通過系統(tǒng)這種 主動地 調整能夠 促進組織在混沌的環(huán)境中更好地生存 。 2022/2/6 89 第 3節(jié) 機遇與風險分析 三、雙鏈互動 ? 1． “ 雙鏈互動 ” 就是要在尋找機遇的同時識別可能出現(xiàn)的風險。 ? 在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，最大的敵人就是自己。在環(huán)境巨變的時代，如果不創(chuàng)新，成功就可能成為失敗之母。 ? 2． “ 雙鏈互動 ” 就是要在機遇價值評估的過程中同時評估風險的價值。 ? 如果機遇的價值大于風險的成本，就應該快速決策、把握時機；如果風險的成本大于機遇的價值，就應該謹慎從事、不可盲目決策。用公式表示就是： ? 機遇的價值一風險成本 0 2022/2/6 90 第 3節(jié) 機遇與風險分析 三、雙鏈互動 ? 從模型上看，我們可以把機遇的價值分析用公式表示為： ? Vop=Vg Eop／ Cop ? 式中： Vop—— 機遇的價值 (Value of Opportunity)； ? Vg—— 某一目標的價值； ? Eop—— 利用該機遇后實現(xiàn)該目標所增加的可能性； ? Cop—— 利用該機遇所必須付出的代價。 ? 該公式表明： ? (1)機遇價值與有關目標價值正相關。 ? (2)機遇價值與利用該機遇后實現(xiàn)目標所增加的可能性成正比。 ? (3)機遇價值與利用該機會所必須付出的代價成反比。 2022/2/6 91 第 3節(jié) 機遇與風險分析 三、雙鏈互動 ? 3． “ 雙鏈互動 ” 就是要在乘機的過程中同時分析并防范風險。 ? 在乘機的過程中，如果風險太大，就應該及時放棄機遇的利用，進而防范風險。一般來說，防范風險的辦法有三： ? 第一個是風險轉移。 ? 第二個是投資分散化。 ? 第三個是保險。 2022/2/6 92 本章小結 ? 本章首先解釋系統(tǒng)環(huán)境的基本概念，強調管理系統(tǒng)必須與環(huán)境產生互動。 ? 其次，介紹了系統(tǒng)所面臨的知識經(jīng)濟環(huán)境，重點強調了知識經(jīng)濟環(huán)境的混沌特征，并主要介紹了非確定性的四個層次和表現(xiàn)形式。 ? 再次，介紹了循環(huán)經(jīng)濟理論的基本要點：循環(huán)經(jīng)濟的背景、內涵、特征、意義以及應用要點。 ? 最后，介紹了機遇、風險的基本概念，指出在知識經(jīng)濟和循環(huán)經(jīng)濟的背景下，管理系統(tǒng)充滿了機遇。 ? 但機遇中蘊藏著風險；風險中蘊涵著機遇。 ? 機遇價值鏈就是要 “ 增正 ” ，獲得最大的收益值；風險價值鏈就是 “ 減負 ” ，實現(xiàn)最小的損失率。 ? 雙鏈互動就是管理系統(tǒng)在尋機、乘機和創(chuàng)機的過程中，同時關注機遇的風險識別、評估和防范，兼顧機遇和風險雙重因素，實現(xiàn)企業(yè)的快速增長。 2022/2/6 93 作業(yè) ? P163 ?