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2025-01-10 22:37本頁面
【正文】 績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì) 工作設(shè)計(jì)： 自治權(quán) 技能多樣性 任務(wù)確定性 任務(wù)重要性 組成： 能力 人格 角色 差異 規(guī)模 機(jī)動(dòng)性 對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的偏愛 過程： 共同的目的 特定的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)功效 矛盾 社會(huì)惰性 58 1)情景： 足夠的資源：資金、人才、技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)：決策、公平、計(jì)劃 信任：努力向上，兩小無猜。 績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)：個(gè)人激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合 59 2)工作設(shè)計(jì)： 自治權(quán)：?jiǎn)T工擁有工作自主權(quán)的大小 技能多樣性：需要員工掌握技能的多少 任務(wù)確定性：分工是否具體 任務(wù)重要性某人工作對(duì)團(tuán)隊(duì)影響的重要性 60 3)組成： 能力：團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能的人（技術(shù)專長(zhǎng)、決策專長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)專長(zhǎng)） 人格：團(tuán)隊(duì)成員的外向度、認(rèn)同感、責(zé)任心和情緒穩(wěn)定性都較高。否則，一個(gè)爛蘋 果可能壞掉一整桶。 角色：團(tuán)隊(duì)需要有不同角色的人。 差異：文化的多樣性。 規(guī)模：理想的規(guī)模是 7－ 9人。 機(jī)動(dòng)性：有具有機(jī)動(dòng)性的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)。 對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的偏愛；團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該愿意成為群體一員。 61 4)過程： 共同的目的：團(tuán)隊(duì)有共同的愿景。 特定的目標(biāo)：任何階段都應(yīng)該有具體的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)功效：團(tuán)隊(duì)對(duì)自己有信心成功。 矛盾：任務(wù)性矛盾有利于團(tuán)隊(duì)，人際關(guān)系矛盾不利于團(tuán)隊(duì)。 社會(huì)惰性：免費(fèi)搭便車。 62 團(tuán)隊(duì)是萬能的嗎？ ? 多人能比個(gè)人更好地完成工作嗎？ ? 共同目標(biāo)優(yōu)于個(gè)體目標(biāo)嗎？ ? 個(gè)體的工作互相獨(dú)立嗎？ 63 扁平化組織 傳統(tǒng)的管理鏈 扁平化組織 64 1. 扁平化組織的特征 扁平化組織是一種通過減少管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)，裁減人員而建立起來的一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體組織，它具有敏捷、靈活、快速、高效的優(yōu)點(diǎn)。特征是： (1)圍繞工作流程而不是部門職能來建立組織結(jié)構(gòu)； (2)縱向管理層次簡(jiǎn)化； (3)企業(yè)資源和權(quán)力側(cè)重于基層； (4)顧客需求驅(qū)動(dòng)。 扁平化組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于不但降低了企業(yè)管理的協(xié)調(diào)成本，同時(shí)還大大提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和顧客的反應(yīng)速度及滿足市場(chǎng)與用戶需要的能力。 65 2．組織結(jié)構(gòu)扁平化對(duì)企業(yè)管理的影響 (1)企業(yè)在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀念，系統(tǒng)和協(xié)作觀念是貫穿扁平化組織組建和運(yùn)作的核心概念 (2)減少中間層，導(dǎo)致“中層革命”。 (3)知識(shí)的影響力凸現(xiàn)并日益加強(qiáng)。 (4)靈活指揮。但隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，統(tǒng)一指揮原則經(jīng)常無法實(shí)現(xiàn)，而靈活指揮成為企業(yè)控制過程的靈魂。 (5)分權(quán)。 (6)加大控制幅度。 66 3. 扁平化組織的建立與完善 1）扁平化組織。不是目的，而是手段，應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)一致； 2）扁平化組織要求企業(yè)高層實(shí)現(xiàn)管理角色和領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)換，團(tuán)隊(duì)式的民主管理和知識(shí)管理成為主角； 3）扁平化組織要求對(duì)應(yīng)的企業(yè)文化：開放、平等、民主、信任； 4）扁平化組織對(duì)管理者的職業(yè)生涯產(chǎn)生了較大影響，管理層的減少減少了行政管理者的升遷機(jī)會(huì)。 67 虛擬組織 虛擬組織的概念 虛擬組織指決策集中化程度較高，部門化程度較低或沒有的組織。 可以租借，何必?fù)碛校? 將研發(fā)、生產(chǎn)、配送、營(yíng)銷、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給那些最恰當(dāng)?shù)墓咀觯? 美國(guó)戴爾沒有生產(chǎn)工廠，其計(jì)算機(jī)全部是購(gòu)進(jìn)零部件進(jìn)性組裝。 業(yè)務(wù)外包 68 虛擬企業(yè) 中國(guó)加工廠 廣告公司 物流公司 銷售公司 技術(shù)研發(fā)公司 投資公司 啞鈴型企業(yè)；錘子型企業(yè)；柔性組織；無邊界組織 69 戰(zhàn)略聯(lián)盟組織 1. 戰(zhàn)略聯(lián)盟組織的概念 戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間或企業(yè)的部門之間為實(shí)現(xiàn)某一目的而以協(xié)議或聯(lián)合組成新機(jī)構(gòu)的方式而形成的聯(lián)盟。它是一種松散的、動(dòng)態(tài)的和開放的企業(yè)組織形式。 70 2. 戰(zhàn)略聯(lián)盟組織的特征 （ 1）聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個(gè)方面的比較優(yōu)勢(shì)，有可相互利用之處。 寶潔公司與零售巨人沃爾瑪組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，一方面是寶潔利用沃爾瑪強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，另一方面則是沃爾瑪利用受人歡迎的寶潔產(chǎn)品。 （ 2）聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作又是為了實(shí)現(xiàn)各自與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標(biāo)。 （ 3）聯(lián)盟各方的經(jīng)營(yíng)行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都縣有獨(dú)立平等的法人資格。 （ 4）聯(lián)盟的期限一般都比較長(zhǎng)．以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。 （ 5）聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng)，獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 71 3. 戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式 （ 1）研究開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。 （ 2）制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟。即聯(lián)合各自的核心生產(chǎn)能力，共同生產(chǎn)一種產(chǎn)品。 歐洲空中客車公司生產(chǎn)的 A300和 A310寬體客機(jī)由德國(guó)負(fù)責(zé)生產(chǎn)機(jī)身，英國(guó)負(fù)責(zé)生產(chǎn)機(jī)翼，西班牙負(fù)責(zé)生產(chǎn)尾翼而在法國(guó)總裝。這種把歐洲各國(guó)飛機(jī)制造的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起的聯(lián)盟，取得了很大的成功。 （ 3）聯(lián)合銷售戰(zhàn)略聯(lián)盟。 （ 4）合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。 72 為了進(jìn)行存儲(chǔ)芯片開發(fā)，日本東芝、德國(guó)西門子和美國(guó)摩托羅拉曾建立起研究與開發(fā)“戰(zhàn)略聯(lián)盟”；為了建立網(wǎng)上汽車零配件生產(chǎn)和使用企業(yè)之間的供銷系統(tǒng)，美國(guó)通用、福特和德國(guó)大眾 —— 克萊斯勒公司共同出資建立了供三方使用的網(wǎng)絡(luò)供銷平臺(tái)，這樣通過更大范圍的競(jìng)爭(zhēng)和更大規(guī)模的采購(gòu)與銷售，估計(jì)將使這三家公司的零配件成本降低 5%左右。
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