20xx03考試批次管理信息系統(tǒng)(結(jié)課作業(yè))-資料下載頁
2025-01-10 21:26本頁面
【正文】 該公司與軟件供應(yīng)商交涉，要修改系統(tǒng)，依據(jù)不足，較 難現(xiàn)實。因為商品軟件，尤其已證明使用有效的商品軟件，由于用戶不同而要改動已不是軟件供應(yīng)商的義務(wù)。當然， DSS本身還有許多地方要研究，特別是人機交互接口部分的用戶適應(yīng)性問題。就目前而言，該公司對于此問題的解決途徑應(yīng)該主要是對使用者做管理決策方法和系統(tǒng)使用方法的培訓(xùn)。 網(wǎng)上營銷已經(jīng)開始走入我們的日常生活 ,這種營銷方式會對我們的許多方面產(chǎn)生深刻的影響。但網(wǎng)上營銷是新生事物，目前還不是很成熟和規(guī)范，必然也會帶來許多問題。例如，某客戶通過網(wǎng)上營銷系統(tǒng)訂購了自己想要的時尚服裝，但送貨上門后客戶與網(wǎng)上營銷公司就供貨 與需求不相符合問題產(chǎn)生了爭執(zhí)，請你列出：①網(wǎng)上營銷對普通消費者可能帶來的影響②上述爭執(zhí)的可能起因。 解： 網(wǎng)上營銷的出現(xiàn)可能會對普通消費者產(chǎn)生以下影響： ，如由求實用為主轉(zhuǎn)向求實用和求時尚兼顧，被動角色轉(zhuǎn)向主動角色。 ，如以感覺為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以方便為主導(dǎo)，更重視商品的比較選擇。 ，由集中購買為主轉(zhuǎn)向隨用隨購。 。 產(chǎn)生上棕客戶與網(wǎng)上營銷公司的爭執(zhí)的原因可能有： 性信息，尤其是客戶在網(wǎng)頁上無法感覺的手感、衣料質(zhì)地等信息。 。 。 ，向網(wǎng)上營銷公司提交了錯誤的訂購信息。 。 信息系統(tǒng)都是建立在某種文化背景之上的 ， 這在信息系統(tǒng)的運作模式和運作風(fēng)格都有反映。因此我 國國有企業(yè)購置國外軟件公司的信息系統(tǒng)應(yīng)用該軟件 ， 就面臨著企業(yè)文化受到?jīng)_擊的問題。對此我國多數(shù)企業(yè) 還未給矛重視 ， 但有些企業(yè) 則表現(xiàn)出擔憂。請就該問題 ， 從一個咨詢服務(wù)者的角度 ， 向表現(xiàn)出擔憂的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 提供簡要的對策。 解： 我國國有企業(yè)的文化是在長期發(fā)展過程中逐步形成的，有其長處和特色，但也有與國際發(fā)展趨勢不相適應(yīng)的成份。國外先進國家的信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件確實有相應(yīng)國家文化的烙印，引進這些軟件必然會對國有企業(yè)的文化產(chǎn)生沖擊。作為要開展企業(yè)信息化的國有企業(yè)，首先要認識到引進國外應(yīng)用軟件有利和不利兩方面，但有利面大于不利面。其次要將自已的文化與引進軟件所包含的文化做一個對比分析，看區(qū)別在哪些地方，兩者文化不同點的哪些部分對于長遠發(fā)展更 有利，哪些較不利。然后再就自已文化不同點的哪些方面應(yīng)吸收國然軟件的文化成份或進行結(jié)合改進等作出決定。一般國外應(yīng)用軟件在運作模式上是可以吸收和借鑒的，運作風(fēng)格剛差別較大而不一定照搬。在引進應(yīng)用軟件時應(yīng)該向軟件商提出自已的文化特色要求，目前軟件商品的運作流程和表現(xiàn)形式有一定的可調(diào)度，國此一般可以滿足企業(yè)的要求。在商品軟件的實施過程中，企業(yè)也應(yīng)該做好改變落后習(xí)慣做法的宣傳引導(dǎo)和相應(yīng)配套工作，確保自已文化的局部更新成功。如果引進軟件將使自已文化的核心或基礎(chǔ)產(chǎn)生沖擊，而這些文化又不是能輕易放棄的，那么應(yīng)該暫緩引進，或 修改購置方安案，或采取購置與專門開發(fā)相結(jié)合的方法來應(yīng)對。
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