團(tuán)隊(duì)管理-成功管理的基礎(chǔ)-資料下載頁(yè)
2025-01-10 08:33本頁(yè)面
【正文】 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 沖突處理方式的選擇 緊急而不重要的工作采取 妥協(xié) 的方式解決 （ 1）當(dāng)目標(biāo)十分重要，但過(guò)于堅(jiān)持己見可能會(huì)造成更壞的后果時(shí)； （ 2）當(dāng)對(duì)方做出承諾，不再出現(xiàn)類似的問(wèn)題時(shí)； （ 3）當(dāng)時(shí)間十分緊迫需要采取一個(gè)妥協(xié)方案時(shí) ； （ 4）當(dāng)為了對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題達(dá)成暫時(shí)的和解時(shí) ； （ 5）如果合作或競(jìng)爭(zhēng)失敗需要采取候補(bǔ)模式時(shí)。 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式 沖突雙方高度合作，并且高度堅(jiān)持。就是說(shuō)沖突雙方既考慮和維護(hù)自己的要求和利益，又要充分考慮和維護(hù)對(duì)方的要求和利益，并最終達(dá)成共識(shí)。 優(yōu)點(diǎn)：能夠徹底地解決沖突雙方的問(wèn)題，并找出解決此類問(wèn)題的辦法，而且通過(guò)事先的約定，防止下一次類似問(wèn)題的發(fā)生。 缺點(diǎn)：成本太高，雙方需要來(lái)回地溝通 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 沖突處理方式的選擇 ? 什么情況下可以采取 合作 的策略？ 重要不緊急的工作采取合作的方式解決 （ 1）當(dāng)你發(fā)現(xiàn)兩個(gè)方面都很重要并不能進(jìn)行妥協(xié)時(shí)； （ 2）當(dāng)你需要了解、綜合不同人的不同意見時(shí)； （ 3）當(dāng)部門之間在主要的職責(zé)上相互關(guān)聯(lián)時(shí)； （ 4）當(dāng)有可能擴(kuò)大雙方共同的利益時(shí)； （ 5）當(dāng)你的目標(biāo)是學(xué)習(xí)，測(cè)試你的假想，了解他人的觀點(diǎn)時(shí)； （ 6）當(dāng)試圖擺脫在人際關(guān)系中心情不好時(shí)。 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 解決沖突的原則 ? 雙贏策略 * 我需要的是什么？ * 他需要的是什么？ ? 同理心 ? 適度的堅(jiān)持 ? 妥善處理負(fù)面情緒 ? 拿出誠(chéng)意 原則 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 解決沖突的六個(gè)步驟 ? 澄清沖突是什么； ? 我們共同的目標(biāo)是什么； ? 可供選擇的方案有幾種； ? 我們?nèi)绾闻懦系K； ? 什么樣的方法最符合雙方的利益； ? 達(dá)成認(rèn)同的解決辦法。 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 沖突管理表 己方 對(duì)方 共同點(diǎn) 有什么問(wèn)題和沖突 需要（利益、期望等） 恐懼與意愿 （焦慮、關(guān)心） 如何處理 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)（ ） 【 保險(xiǎn)禮品全拼 】 免費(fèi)提供最新的保險(xiǎn) ppt課件， 保險(xiǎn)資訊已經(jīng)禮品資訊！矢志于打造全國(guó)最大的保險(xiǎn)禮品供應(yīng)商！詳情登陸網(wǎng)站查看！ 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)淘寶店鋪 旺旺： zhifengjing 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)新浪微博 保險(xiǎn)禮品網(wǎng)騰訊微博 郵件訂閱： 辦公電話： 05392800302 小趙18660902611 小張 18678803591 ： 1551356828 ： 116134731 微信公眾平臺(tái)： baoxianlipin 或搜“保險(xiǎn)禮品”或者打開微信用二維碼掃一下右下角 專業(yè)中國(guó)平安 \人壽 \太平洋 \太平 \新華保險(xiǎn)展業(yè) 空間定做 !
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