卓越的銷售團隊管理-資料下載頁
2025-01-05 22:05本頁面
【正文】 階段 確立階段 成熟階段 退離階段 年齡階段 2025 2535 3545 45 主要要求 認可 表揚 晉升機會 金錢 福利 穩(wěn)定 輕松 激勵方式 不斷表揚 提高自信 委以重任 機會培訓(xùn) 提薪 職務(wù)調(diào)整 從事輔助工作 表揚的方式 1. 表揚 —— 指出不足 2. 隨意表揚 3. 認真祝賀，臨走時叮囑他哪樣工作要加強 4. 認真祝賀他所取得的成績，讓他講述過程與他分享、總結(jié)原因 表揚時應(yīng)注意： *是有根據(jù)的 *最好是在眾人面前 *不能普遍性 *應(yīng)出于真心 請記?。簯?yīng)多表揚下屬 五、問題銷售人員的激勵 1. 恐懼退縮型 2. 懶惰取巧型 3. 虎頭蛇尾型 4. 條理不清型 5. 抱怨不斷型 6. 自視過高型 第八講 如何進行銷售協(xié)訪 為什么要做銷售協(xié)訪？ 一、培養(yǎng)下屬有什么好處 1. 員工選擇公司的主要原因 2. 給予成長的機會 3. 關(guān)注知識職員與上司的關(guān)系 4. 培養(yǎng)對工作的興趣和成就感 5. 業(yè)績達成和認可 6. 薪資收入 二、培訓(xùn)與輔導(dǎo)（ 1） 培訓(xùn) 培訓(xùn) 提高 88% 有后續(xù)輔導(dǎo) 提高 22% 沒有后續(xù)輔導(dǎo) 信息分為四大類 公開 盲點隱私 未知知道 不知道 自己知道 自己不知 他人知道 他人不知 輔導(dǎo)是什么 ? 是一個過程 是被輔導(dǎo)者的一個學(xué)習(xí)機會 ,加強被輔導(dǎo)者的知識技能 是被輔導(dǎo)者的一個發(fā)展 ,會幫助被輔導(dǎo)者更好的完成工作業(yè)績 1. 我想吃魚 2. 我得自己釣魚 3. 我要學(xué)會如何釣魚 4. 我要自己釣魚 二、培訓(xùn)與輔導(dǎo)（ 2） 輔導(dǎo)是 —— 讓員工認識到： 三、專業(yè)輔導(dǎo)模式 輔導(dǎo)模式 1 2 3 4 承前啟后和目標 期盼的結(jié)果 做什么 如何做 準備就緒 (毅力或能力的程度 ) 通過指導(dǎo)者達到 通過被指導(dǎo)者達到 專業(yè)輔導(dǎo)技巧 觀察行為和結(jié)果 前期工作有哪些 1. 輔導(dǎo)目標設(shè)定 2. 輔導(dǎo)主題設(shè)定 3. 協(xié)同工作前談話 協(xié)同工作前談話內(nèi)容有哪些？ 1. 跟進前次輔導(dǎo)效果 2. 了解近期工作進展 3. 介紹本次輔導(dǎo)目標及主題 4. 了解本次協(xié)同工作的目標 5. 溝通此次協(xié)同工作中的角色分配 協(xié)同工作中的三種輔導(dǎo)技巧 目的 角色 參與程度 使用對象觀察式 主要是觀察觀察者 低 所有下屬支援式 主要是觀察，必要時介入觀察者和援助者中 新下屬及信心不足的老下屬示范式 主要是示范示范者 高 新下屬行為觀察 前期工作 設(shè)定輔導(dǎo)目標 和輔導(dǎo)主題 協(xié)同工作 輔導(dǎo)對話 反饋和輔導(dǎo) 工作后 對話 觀察行為 和結(jié)果 我們在日常生活中都是如何進行行為觀察？ ? 經(jīng)驗 /個性 /念/設(shè)想 /習(xí)慣 /偏好 /思想 ? 行為 :舉止 ? 結(jié)果 :成效 /后果 行為資料來源 與被輔導(dǎo)者交流 表表 協(xié)同工作上 行為觀察注意事項 降低他人對輔導(dǎo)員的注意力 面談內(nèi)容 1. 主題 2. 目標 3. 現(xiàn)狀 4. 選擇 5. 總結(jié) 輔導(dǎo)對話流程 預(yù)約 被輔導(dǎo)者對行為 進行自我表現(xiàn)批評 就行為觀察 ,輔 導(dǎo)者提出要點 被輔導(dǎo)者提出 解決方案 被輔導(dǎo)者對解決方案 進行自我批評 發(fā)掘其他 可行性方法 擬定行動計劃 如何與下屬溝通？ 三個自我理論 (伯恩 ): 父母自我 成人自我 兒童自我 優(yōu)秀的管理者 榜樣 創(chuàng)新 有經(jīng)驗 有授權(quán) 有鼓勵 可信任 有溝通 好相處 THANKS！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1