部分-團(tuán)隊(duì)的日常管理-資料下載頁(yè)
2025-01-12 14:29本頁(yè)面
【正文】 管理部門(mén) 1976年：法國(guó)出現(xiàn)首批全員參與管理部門(mén) 1982年：法國(guó)歐尚出現(xiàn)次級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén) 1984年：歐尚確立全員參與管理政策 1985年：歐尚的企業(yè)愿景確立 21 參與式管理 第 2 部分 目標(biāo) ? 顧客 100%滿意 ? 通過(guò)為顧客更加全面的考慮來(lái)提升部門(mén)業(yè)績(jī) ? 為歐尚中國(guó)的所有合作者建立一套激勵(lì)措施以幫助他們更好地發(fā)展 ? 經(jīng)濟(jì)上有更高的回報(bào)，增加營(yíng)業(yè)額和毛利 ? 改善人員管理 ? 讓人人參與企業(yè)的目標(biāo)“將越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)商品以越來(lái)越低的價(jià)格賣給越來(lái)越多的顧客” ? 合作者的充分發(fā)展有利于業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和內(nèi)部提升 22 參與式管理 第 2 部分 定義 部門(mén)經(jīng)理 至少 4名員工及促銷員 協(xié)調(diào)者 1名其他部門(mén)員工 試驗(yàn)部門(mén) 支持者 （總部或采購(gòu)中心） 培訓(xùn)師 經(jīng)理 參與式管理 23 第 2 部分 組織原則 為了達(dá)成目標(biāo)（營(yíng)業(yè)額、毛利、滲透率、購(gòu)物車、銷售量、顧客數(shù)等），試驗(yàn)部門(mén)有權(quán)利對(duì)所有行為提出建議或作出決定。所有的決策由部門(mén)成員共同作出并告之商場(chǎng)管理層。 注意：所有試驗(yàn)部門(mén)的決策必須首先符合門(mén)店的政策。 24 參與式管理 第 2 部分 取得成績(jī)的方法 取得成績(jī) 試驗(yàn)部門(mén)會(huì)議 行動(dòng)計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 頭腦風(fēng)暴 ,尋找方法 ,制定行動(dòng)計(jì)劃 實(shí)施決定并衡量結(jié)果 促動(dòng)者及支持者 25 參與式管理 第 2 部分 目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃 WHO 誰(shuí) WHEN 何時(shí) WHERE 何地 HOW 怎樣 WHAT 什么 行動(dòng)計(jì)劃 4W和 1H 26 參與式管理 第 2 部分 信息傳遞方式 商場(chǎng) 公司 信息欄 店長(zhǎng)會(huì)議 圓桌會(huì)議 電子郵件 試驗(yàn)部門(mén)雜志 歐尚廣場(chǎng) 歐尚網(wǎng)站 協(xié)同會(huì)議 27 參與式管理 第 2 部分 考量工具 考量結(jié)果是非常必要的，這使得部門(mén)操作更加可靠。 考量工具 營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng) 利潤(rùn)增長(zhǎng) 銷售數(shù)量 顧客數(shù) 客單價(jià) 滲透率 會(huì)議數(shù)量 參與式管理 28 第 2 部分 成功的關(guān)鍵 打斷上下級(jí)之間的隔閡，使成員之間更接近 建立一種新的管理方式（參與式），帶動(dòng)所有歐尚人并關(guān)注商業(yè)成果 釋放每一個(gè)人的潛能 29 參與式管理
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