角色管理章哲ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 03:21本頁面
【正文】 4—— 老好人（好好先生） ? 怕得罪人 ? 無原則。心腸軟、耳根軟、手軟 ? 沒態(tài)度。好的不說好，壞的不說壞 ? 搞平衡。首先考慮的是平衡，而不是行為的好壞 ? 得過且過，責(zé)任心不高 ? 你好我好大家都好，就是工作可以不好 ? 色厲內(nèi)荏 ? 喜歡一團(tuán)和氣，不喜歡雞爭鵝斗 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 老好人（好好先生）導(dǎo)致的問題 ? 目標(biāo)模糊 ? 有令不行、制度廢弛 ? 工作以外的話題多 ? 時(shí)間和精力都在平衡上 ? 平庸者眾 ? 越來越不好管，“鳥人”多 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 老好人問題分析 角色認(rèn)知問題 對人情關(guān)系的誤解 授權(quán)不足 責(zé)任約束不足 激勵不相容 缺乏方法 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改善方式 1—— 回歸角色 為組織創(chuàng)造價(jià)值 杰克 .韋爾奇 “首先是求得尊重，而不是喜歡” 《 杰克 .韋爾奇自傳 》 賞罰分明 與下級保持一定的 “職業(yè)距離” 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方法 2—— 區(qū)分兩種關(guān)系 ? 委托 代理關(guān)系 —— 以契約為紐帶 —— 按制度和組織原則辦事 —— 規(guī)則不得逾越，否則必須懲罰 ? 人情關(guān)系 —— 以人際關(guān)系為紐帶 —— 按關(guān)系的遠(yuǎn)近疏親辦事 —— 規(guī)則可以違反，只要合乎人情 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方式 3—— 授權(quán)賦能 ? 參謀不帶長，放屁都不響 ? 手中沒有米，叫雞雞不來 ? 權(quán)責(zé)不對等，沒人管事情 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方式 4—— 責(zé)任約束不足 國有企業(yè)中特有的問題： 主體虛置問題； 黨管干部問題； 經(jīng)理人市場化問題。 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方法 4—— 聲譽(yù)模型 法瑪（ Fama,1980） 他認(rèn)為，在競爭的市場上，管理者的市場價(jià)值取決于其過去的經(jīng)營業(yè)績，從長期來看，管理者必須對自己的行為負(fù)責(zé)。因此，即使沒有顯性的激勵合同，管理者也有積極性努力工作，因?yàn)檫@樣做可以改進(jìn)自己在管理者市場上的聲譽(yù)，從而提高未來的收入。 沒有經(jīng)理人市場，就沒有聲譽(yù)效應(yīng) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方式 5—— 激勵相容 激勵不相容的案例 1—— 民主評議 激勵不相容的案例 2—— 推諉 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方式 5—— 激勵相容 —— 后果塑造行為 —— 正效應(yīng)錯位 —— 消除負(fù)效應(yīng) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 改進(jìn)方式 5—— 懲戒的方式 什么是制度？ 火爐原理； 情景懲戒； 合法性； 以正面引導(dǎo)和激勵為主，減少懲戒文化； 改善懲戒的方法 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 課程總結(jié) 內(nèi)容一句話： 管理管理，委托代理；各司其職，各歸其位。 特色六個(gè)字： 常識 反省 行動 課后寄語： 且行且珍惜
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