管理概述ppt課件(2)-資料下載頁
2025-01-10 02:26本頁面
【正文】 管理 管理的十四項原則 ? 分工 ? 權力與責任 ? 紀律 ? 統(tǒng)一指揮 ? 統(tǒng)一領導 ? 個人服務集體 ? 報酬 ?集中 ?等級鏈 ?秩序 ?公平 ?穩(wěn)定 ?首創(chuàng)精神 ?士氣 古典管理思想特點 ? 都把組織中的人當作 機器 來看待，忽視人 的因素和人的需要、行為（有人稱其為： 無人的組織 ）。 ? 都沒有看到組織與外部的聯(lián)系，關注的只是組織內部的問題，因此是一種“封閉系統(tǒng)”的管理時代。 新古典管理理論 (19321945) ? 霍桑實驗 ? 梅奧的人際關系學說 霍桑實驗 （ The Hawthorne Studies) 實驗的背景 ? 霍桑 :美國西方電氣公司下屬的位于芝加哥附近的工廠名 . ? 實驗時間 :19241932年 ? 實驗起因 :待遇很好 ,效率很低 ? 為什么 ? 霍桑實驗的內容 ? 照明實驗 試驗組 對照組 專家 專家 照明強度 (勞動條件 )與勞動生產(chǎn)效率 繼電器裝配實驗 (女工實驗 ) ? 梅奧 (Mayo)參與 ? 挑選了六名女工 ? 改變各種工作條件 ， 休息條件和獎勵辦法 ? 產(chǎn)量不斷地增加 ? 什么原因 ? 大規(guī)模的調查 ? 調查方法 :問卷和訪談 ? 時間 :19291932 ? 對象 :兩萬多個西方電器公司的工人 ? 結論 : 不是工作環(huán)境 , 是人際關系影響人的生產(chǎn)效率 接線工作室實驗 W1 W2 W3 S1 W4 W5 W6 S2 W7 W8 W9 S3 I1 I2 霍桑實驗的結論 ? 人是社會人 ? 提高工作效率的關鍵是提高工人的士氣和積極性 ? 企業(yè)有非正式組織 ? 改善監(jiān)督與指導方式有利于勞動生產(chǎn)效率的提高 現(xiàn)代管理理論 (1945) ? 孔茨 : 管理理論叢林 ? 學派林立 The end （ 概述 ）
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