管理效率ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 02:25本頁面
【正文】 并接受有幫助的批評 適當的與別人相互作用 建立有意義的人際關系 在群體中尋找一個滿意的位置 了解群體行為中的動態(tài)復雜性 發(fā)展診斷技能以了解群體問題和過程 在獲得任務的方法問題上幫助群體的技能 了解組織的復雜性 發(fā)展和發(fā)明適宜的新方式和新程序 幫助診斷和解決組織內各單位之間的問題 作為一個成員和一個領導而工作 市場結構與企業(yè)家才能對效率的影響及相應控制 ? 壟斷市場中的壟斷企業(yè)會產生 X效率 ,它們通過控制價格 ,而無須減少成本就可以得到壟斷利潤 ,因而與壓力隔絕使企業(yè)員工產生了種種自由行為 . ? 只有完全競爭市場 ,才會通過價格機制 ,來配置資源 ,從而增加企業(yè)成員的危機感 ,責任感和成就感 ,克服惰性 ,提高努力水平 . ? 在不完全競爭市場中 ,存在兩類問題 .一是安排和利用投入存在障礙 ,二是投入產出市場存在各種漏洞 .企業(yè)家在不完全市場中的作用就是克服這些障礙 ,填補這些漏洞 . ? 培養(yǎng)更多富有經驗與才能的企業(yè)家 ,促進市場上人才的合理流動 ,以提高效率 ,是經濟發(fā)展的客觀要求 . 三、管理績效評價 ? 管理績效評價是管理者運用一定的指標體系對組織的整體運營效果作出的概括性評價 收集內外環(huán)境信息 采取相應措施 有無顯著變化 績效評價（目標比較） 有無顯著偏差 有 有 無 評價指標 ? 功效：客觀性、可比性、時效性、易操作性、綜合性 ? 分類：實物指標、資本指標、成本指標、收益指標、無形指標 評價指標體系權值確定 (西肖爾金字塔模型） 最終目標 權重 相關系數 中間目標 權重 相關系數 基層目標 權重 相關系數 ？ （ ） A B C () () () A1 A2 A3 B1 B2 C1 C2 C3 ()()() () ( )() 組織管理績效評價方法 1 組織目標法： 以組織最終完成其目標的的結果來衡量其效果，而不是以實現目標的手段來衡量。 （ 1) 比較單一目標評價法 （ 2) 多元目標評價法 2 系統(tǒng)方法： 將組織看成一個系統(tǒng)，從獲得輸入的能力、處理這些輸入的能力、產生輸出的能力和維持穩(wěn)定與平衡的能力等方面對組織進行評價。 3 其它方法： 戰(zhàn)略伙伴法（滿足利益相關群體的要求，并獲得其支持） 環(huán)境評價法（外部環(huán)境對組織的評價） 個人績效評價方法 ? 書面描述法 ? 關鍵事件法 ? 評分表法 ? 行為定位評分法 ? 多人比較法 ? 目標管理法 評價后的工作 ? 確定實際績效與標準的偏差 ? 改進實際績效 ? 修訂目標 四、管理績效的改進 1 查明績效不良的原因 外部環(huán)境激烈變化 內部制度問題（產權制度及與之相聯系的激勵、約束機制，內部組織功能障礙，管理者風險收益不對稱） 組織理念落后（忽視組織文化建設，狹隘的競爭觀念） 2 績效改進方法 流程再造 組織修練（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考） 理念提升（以人為本、超越競爭、新型的價值鏈）
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