種重要的管理能力ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 10:41本頁面
【正文】 就是說，即便一個口才很笨拙的人，只要不斷的去演講，就會成為演講高手。 培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講，如果你比較膽怯，可以在人少的場合演講。實際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講并沒有什麼難度。 傾聽的能力 很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你只需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作出什麼決定來解決此事。 這只是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處： 讓別人感覺你很謙虛 ﹔2 、你會了解更多的事情。每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的，并且每個人都有迫不及待表達自己的願望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者，他就能滿足每一位下屬的需要。 傾聽的能力 如果你沒有這方面的能力，就應該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單，你只要牢記一條：當他人停止談話前，決不開口。 THANk YOU
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