畢馬威流程管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 10:07本頁面
【正文】 會(huì)n發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的障礙n便于溝通新的流程設(shè)計(jì)n評(píng)價(jià)可能的流程變化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程記錄工具 泳道式圖表 20內(nèi)部 資料 注意保密 1. 理解工作流圖表 。通過閱讀所有輔助文檔理解任務(wù)間的相互關(guān)聯(lián)、為何如此聯(lián)接以及對(duì)業(yè)務(wù)流程有重要影響的規(guī)章制度2. 決定每一泳道的歸屬 。一般來說，泳道的歸屬基于 “ 角色 ”( 即具體任務(wù)的執(zhí)行者 )。每條泳道代表一個(gè)角色3. 依次將任務(wù)放入恰當(dāng)?shù)挠镜?(確保任務(wù)間的次序和聯(lián)接與工作流圖表中完全一樣 )4. 添加附加泳道來描述支持信息5. 將完成的泳道式圖表與工作流圖表作比較 ，確定兩者在任務(wù)的聯(lián)接和相互關(guān)系方面完全一致制作泳道式圖表 21內(nèi)部 資料 注意保密 泳道型流程圖舉例部門流程圖人力資源部（ 總部負(fù)責(zé) /分公司執(zhí)行）各部門 /分公司行政 副總 /總經(jīng)理初步 篩選 履歷 表初步擬定 職位等 級(jí) 及薪資范圍合格 否是主導(dǎo)或協(xié)調(diào)部門進(jìn)行面試提出人員招聘需求及資格條件執(zhí)行招聘計(jì)劃簽訂聘用合同將 這些 優(yōu)良 人選資料記錄 在人力 資料庫發(fā)出婉拒信 總部 審核通過否是發(fā)布招聘信息決定人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 核準(zhǔn)否是進(jìn)行體檢合格否是相關(guān)錄用作業(yè)關(guān)于人選薪資、職 稱 等 級(jí) 的建議開始結(jié)束 22內(nèi)部 資料 注意保密 n 修改和復(fù)查相關(guān)流程信息n 確定面試對(duì)象n 準(zhǔn)備面試或重點(diǎn)團(tuán)體會(huì)議n 進(jìn)行面試或重點(diǎn)團(tuán)體會(huì)議n 如有可能，觀察現(xiàn)有流程n 列出流程組成部分n 將流程組成部分排序n 準(zhǔn)備繪制流程圖n 記錄每個(gè)步驟的相關(guān)考評(píng)方法n 記錄不同步驟間的相互關(guān)系n 從目標(biāo)業(yè)務(wù)專家處獲得反饋n 如有需要，修改流程圖n 記錄發(fā)現(xiàn)的問題n 尋找可改進(jìn)的機(jī)會(huì)n 應(yīng)用指導(dǎo)原則制作流程設(shè)計(jì)圖的具體步驟
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