由管理需求談中國(guó)企業(yè)的智能化-資料下載頁(yè)
2025-01-09 08:29本頁(yè)面
【正文】 效率的競(jìng)爭(zhēng)是 必要條件 ， 因?yàn)榻灰滋幚砭徛拇_是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上的失敗 ！ BI主要功能在 支持決策 ，當(dāng)然會(huì)影響交易！ e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 BI vs. ERP ? ERP是交易系統(tǒng) → 日常操作 ， OLTP。 ? 沒有趨勢(shì)與型態(tài) (trends and patterns)的表達(dá)！ ? ERP專注現(xiàn)況，具結(jié)構(gòu)化與操作性的特征，其調(diào)適目的在優(yōu)化日常的交易活動(dòng)，因而限制了其在 BI上的可用性與彈性。 非為大量報(bào)送 (highvolume reporting)而設(shè)計(jì) 。 (ERP systems are tuned for transaction processing, not information access and reporting. ) ? 分析性數(shù)據(jù)倉(cāng) 庫(kù) ：檢查大量只讀數(shù)據(jù)，為決策提供必要的信息。 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 BI迷思：報(bào)表的惡性循環(huán) ? 報(bào)送 與 分析 是兩碼事兒！本質(zhì)截然不同 ? BI不是 “ 應(yīng)用軟件 ” ，而是 “ 能力 ” ！ 更多人，做更好的決定！ ? BIS的數(shù)據(jù)來源有二 ： 細(xì)部數(shù)據(jù)來自 SQL RDBMS 匯總數(shù)據(jù)來自 OLAP Cubes ? BIS的目的在決策支持 → 分散式地支持 。 最佳實(shí)務(wù) ： PointofImpact的管理 (eventdriven reporting) e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 我的 BI經(jīng)驗(yàn) ? 必要性 今日的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更競(jìng)爭(zhēng)，更快速。 制度的 規(guī)范性 與 人才 質(zhì)量的要求。 ? 除錯(cuò) 當(dāng)數(shù)據(jù)愈來愈正確、一致，可信度就提升了，使用度可隨著加大 → 增進(jìn)溝通，提升人員對(duì)信息的了解程度 信息愈使用就會(huì)愈準(zhǔn)確 → 良性循環(huán) → 決策品質(zhì)提升 ? 共享與學(xué)習(xí) 新世紀(jì)的文盲是無法再學(xué)習(xí)的人！ e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 中國(guó)特殊管理需求與解法 ? 兩大特殊需求：管理不規(guī)范，人才質(zhì) amp。量 ? 管理規(guī)范 ： 設(shè)計(jì)： OBS(組織結(jié)構(gòu) )+WBS(工作結(jié)構(gòu) )+授權(quán)規(guī)定 實(shí)施：兩張皮？ ? 人才量與質(zhì) ：復(fù)合型人才 ? 建議解法：智能化 → 決策流 ＝ WF+BI+ERP用法 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 Leavitt教授 ： 組織的鉆石模式 組織結(jié)構(gòu) (amp。 文化 ) 人員 任務(wù) 科技 企業(yè)組織 企業(yè)環(huán)境 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 管理活動(dòng)與 IT應(yīng)用的對(duì)應(yīng)循環(huán) 數(shù)據(jù) ─→ 信息 ─→ 智能 ─→ 知識(shí) ─→ 智慧 ─→ 行動(dòng) 意義 理解 技能 選擇 勇氣 交易 決策 戰(zhàn)略 (創(chuàng)業(yè) )轉(zhuǎn)型 記錄 ERP/EB WF+BI WCM 高 結(jié)構(gòu)化程度 低 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 結(jié) 論 優(yōu)化 自動(dòng) 化 智能化 交易 決策 ERP WF+BI 管理內(nèi)容 IT 應(yīng)用 管理目的 管理手段 WCM 經(jīng)營(yíng) 事 人 制度 e 化 管 理 技 術(shù) 領(lǐng) 航 員 上海 漢康 建 議 ? 交易性系統(tǒng) (ERP)必須實(shí)施與善用 → 效率是 必須 的 ！ ? 局部性的使用 BI做決策支援，即可提升 ERP的實(shí)施效果 ? 知識(shí)有相當(dāng)部份要靠學(xué)習(xí)：工具無法取代無知！ ? BI有助建立內(nèi)部的學(xué)習(xí)環(huán)境，但心態(tài)要先開放。 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)真懂了，就可避免國(guó)外 IT應(yīng)用發(fā)展的痛苦與摸索，可采蛙跳戰(zhàn)略而迅速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 中國(guó)：知識(shí)性工作者已到相對(duì)缺乏的地步 → 應(yīng)對(duì)？ 信息化更大的效益在管理者工作的信息化！ Business Automation We pilot eManagement 漢康集團(tuán) 上海漢康管理軟件有限公司
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