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2025-01-09 04:07本頁面
【正文】 獨特的管理學科，作為組織競爭利器 （ as a petitive weapon ） –運籌學（ OR） –管理科學（ MS） –自動化技術與 IT –工業(yè)工程 –人工智能（神經網絡、模糊識別 …） –… … 做什么工作？ n 工廠經理、運營主管 – 具有工廠 /店鋪管理的經驗：生產計劃、采購、庫存管理，較好的寫作與口頭溝通技巧 n 運營分析師 n 質量經理 n 采購主管 /物流經理 n 流程改善顧問 – 制造業(yè)或服務業(yè)實施流程改進 /精益化項目 n 供應鏈經理 – 負責與供應商談判，并建立長期關系，聯(lián)合計劃等 與如下內容相關的工作 ? 技術 /方法 ? 設施 /空間的利用 ? 戰(zhàn)略問題 ? 團隊發(fā)展 ? 客戶服務 ? 質量 ? 減低成本 、縮短時間 ? 減少庫存 ? 提高生產率 總結 n 運營管理概念 n 運營管理系統(tǒng)模型 n 企業(yè)管理中的運營職能 n 運營中的決策問題 n 作為一門學科的運營管理 n 運營管理的職位 ? 運營管理的本質 ? 運營模式 ? 運營職能 /運營部門職責 ? 十 大運營決策問題 （從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術） ? 學習運營管理，做哪些工作？ 思考與練習 n 上網： n 從最近的國際商報、經濟日報等報刊上，找一兩個運營良好和不好的案例，并進行分析。 n 企業(yè)運營經理如何迎接全球化競爭的挑戰(zhàn)？ n 分析一個組織（服務型機構或制造企業(yè)）的運營管理特性，列出其重要的運營決策與職能；并用系統(tǒng)模型 SIPOC對其進行分析。
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