[建筑]銳捷客戶端問題解決大全-資料下載頁
2025-01-08 20:23本頁面
【正文】 pi,InstallHinf Section DefaultInstall 132%windir%\Inf\” 注：重裝 IE 并不一定就能解決問題，僅是一個處理問題的思路而已。 八、有時你關(guān)機重啟動計算機，又能恢復(fù) IE的使用，試試！??！ 20．客戶端無法認(rèn)證成功，提示“不在認(rèn)證時段內(nèi)”的故障？ 答：故障原因：不在允許的時段內(nèi)認(rèn)證使用網(wǎng)絡(luò)。 故障解決方法：請確認(rèn)時間 段是否為管理人員允許上網(wǎng)的時段（新區(qū)一般在期末考前 20 天左右 有制上網(wǎng)時間，上網(wǎng)時間為周一至周五的 06:0024:00，周末兩天不限時間） 21．客戶端無法認(rèn)證成功，提示“用戶不存在或者密碼錯”的故障？ 答：故障原因：用戶名或密碼錯或用戶不存在。 故障解決方法：確認(rèn)用戶名、密碼的正確性（大小寫）。為了上網(wǎng)密碼的安全性，不被人盜用， 請及時到 密碼， 然后再更改銳捷認(rèn)證客戶端的賬號認(rèn)證就可以 了。如果有密碼被人盜用或是密碼的同學(xué)請及時帶 上學(xué)生證到信息中心咨詢。 22．客戶端無法認(rèn)證成功，客戶端程序運行時報： “該應(yīng)用程序調(diào)用 內(nèi)存 xxxxxxxx,該內(nèi)存不能為只讀”，的故障？ 答：故障原因：系統(tǒng)文件丟失；內(nèi)存調(diào)用錯誤，多為 win98系統(tǒng)。 故障解決方法：重裝客戶端程序；重裝網(wǎng)卡驅(qū)動；必要時重裝操作系統(tǒng)。 23．客戶端無法安裝，報 XXX 安裝內(nèi)核出錯的故障？ 答：故障原因：操作系統(tǒng)問題，多為 win98系統(tǒng)。 故障解決方法：優(yōu)化操作系統(tǒng)，尤其為反安裝信息；中止不必要的進(jìn)程 ；必要時重裝系統(tǒng)。 24．網(wǎng)絡(luò)上有重名 答：故障原因：計算機名和連接在網(wǎng)絡(luò)上的計算機同名。 故障解決方法：修改計算機名可以解決（我的電腦→屬性→計算機名→更改計算機名）。 25． IP 與其他網(wǎng)絡(luò)中其他地址有沖突 答：故障原因： IP和其他用戶相同，產(chǎn)生沖突而影響上網(wǎng)，此時可以多認(rèn)證幾次。 26．網(wǎng)絡(luò)電纜顯示沒接好 答：故障原因：（ 1）沒接網(wǎng)線；（ 2）網(wǎng)卡有問題 故障解決方法：試下更換舍友能正常上網(wǎng)的網(wǎng)線與網(wǎng)卡。 27．開機后顯示自動重啟對話框。 答：故障原因：可能中了沖擊波，振蕩波等病毒。 故障解決辦法：用戶可 先斷開本機與網(wǎng)絡(luò)的物理連接（即斷開網(wǎng)線），然后在本機上進(jìn)行殺毒，待清除完病毒后再上網(wǎng)。 28：認(rèn)證時提示“未規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)，請與管理人員聯(lián)系” 答：網(wǎng)絡(luò)使用問題： A 未按學(xué)校規(guī)定的使用銳捷認(rèn)證客戶端軟件 版，隨便上網(wǎng)查找下載安裝使用其他版本的軟件（特別是網(wǎng)上所謂的“破解版” ) B 違反學(xué)校的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定（如超流量 BT下載，在網(wǎng)上發(fā)布過激的言論，上傳或是下載反動、淫穢的內(nèi)容等） C 隨意更改、刪除銳捷認(rèn)證客戶端軟件安裝文件夾下的內(nèi)容 D 如電腦未安裝防火墻、殺毒軟件，未及時升級系統(tǒng)補丁程序 。而引起中毒影響校園網(wǎng)的正常運行，也會被封閉賬號！ E 裝 LINUX系統(tǒng)，頻繁切換兩個操作系統(tǒng)。 解決方式：請帶上學(xué)生證到網(wǎng)絡(luò)中心咨詢原因及申請解封。 銳捷客戶端能認(rèn)證但不能上網(wǎng)的解決方法 ：中毒的情況分為兩種， （ 1）是 ARP欺騙病毒 先試試 ARP攻擊的解決方法 :點擊，開始 運行，在打開的運行對話框里輸入（ arp d）或者是右鍵修復(fù)本地連接。沒有括號 ,注意 arp和 之間有空格，可以將本命令復(fù)制到機子上也可以。 （ 2）是病毒破壞了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（ winsock組件 ) 解決的方 法是用一個軟件 ,它是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的一款軟件這也是最有效的一種方法， .軟件名稱是： FIX按鈕，它會提示你，兩步下來就可以了，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以后機子會重新啟動，（請注意：重啟機子以后 IP地址需要重新配置，請在重啟機之前將本機的 IP地址記下來。） 注：以上網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證上網(wǎng)時常故障現(xiàn)象見的問題及解決方法，請同學(xué)們認(rèn)真睇睇，有時碰到一些以上的問題時可自行處理。當(dāng)有認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)問題時不要著急，可以先觀察下舍友、周圍宿舍同學(xué)此時是否也有相同的問題？如果超過一個宿舍的范圍有認(rèn)證或網(wǎng)絡(luò)問題時 有可能是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)出問題了。如果只是一個人有問題時，可以參考以上的內(nèi)容或是請教下他人。碰到的個人問題的確有學(xué)習(xí)過以上的內(nèi)容，也學(xué)著處理了！
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