【正文】 費(fèi) 用 及 成 果 舉 措 遠(yuǎn) 東 對 手 公 司 費(fèi) 用 (百 萬 元 ) 占 銷 售 百 分 比 (%) 成 果 ? 新 產(chǎn) 品 ? 工 藝 改 進(jìn) 項(xiàng) 目 17 % 2 3 15 10% 4 5 ?市 場 營 銷 即 時(shí) 把 客 戶 意 見 和 市 場 情況 反 饋 研 究 開 發(fā) 部 ?研 究 開 發(fā) 部 與 市 場 營 銷 部 協(xié) 作 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 開 發(fā) ?生 產(chǎn) 部 即 時(shí) 把 生 產(chǎn) 問 題 反 饋 給 研 究 開 發(fā) 部 ?研 究 開 發(fā) 部 調(diào) 動 員 工 創(chuàng) 造 力 ，共 同 進(jìn) 行 工 藝 設(shè) 計(jì) 改 進(jìn) 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 采 購 潛 力 分 析 A 原 料 1 .5 41 .5 31 .5 21 .5 81 .5 71 .5 6購 買 價(jià) 格 元 /單 位 申 光 滬 光 申 華 各 廠 需 求 量 百 萬 單 位 /年 60 140 200 申 光 滬 光 申 華 合 計(jì) 400 百 萬 單 位 遠(yuǎn) 東 公 司 A原 料 總 潛 力 百 萬 元 3% 627 19 12 15 611 潛 力 一 千 六 百 萬 元 1996 A 原 料 成 本 各 廠 按 最 優(yōu) 條 件 購 買 集 中 采 購 價(jià) 格 下 降 利 息 損 失 * 將 來 能 達(dá) 到 成 本 * 假 設(shè) 現(xiàn) 在 均 以 三 個(gè) 同 期 票 購 買 批 量 采 購 簡 易 包 裝 現(xiàn) 款 現(xiàn) 貨 平 均 價(jià) 格 最 低 價(jià) 格 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 由 此 ，改 進(jìn) 原 材 料 采 購 可 以 至 少 獲 得 四 千 三 百 萬 元 的 成 本 節(jié) 約 遠(yuǎn) 東 公 司 原 材 料 成 本 結(jié) 構(gòu) 百 萬 元 ， 百 分 比 100% = 1,300 48%31%11%10%A B C D 方 法 ? 集 中 采 購 ? 簡 易 包 裝 ? 現(xiàn) 款 現(xiàn) 貨 ? 與 供 應(yīng) 商 建 立 長 期 協(xié) 作 關(guān) 系 遠(yuǎn) 東 公 司 原 材 料 成 本潛 力 百 萬 元 5 43 16 16 6 A B C D 總 計(jì) 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 增 加 瓶 頸 機(jī) 器 的 產(chǎn) 量 方 法 ? 嚴(yán) 格 計(jì) 劃 ? 進(jìn) 一 步 調(diào) 動 現(xiàn) 有 勞 動 生 產(chǎn) 力 ， 設(shè) 置 各 用 班 ， 減 少 下 崗 可 能 ? 重 視 設(shè) 備 維 修 和 更 新 ? 進(jìn) 行 設(shè) 備 生 產(chǎn) 挖 潛 攻 關(guān) ? 提 高 操 作 技 能 ， 增 加 一 次 合 格 率 可 產(chǎn) 生 效 益 四 億 五 千 萬 理 論 合 格 率 實(shí) 際 合 格 率 每 天 運(yùn) 行 時(shí) 間 (分 鐘 ) 可 能 運(yùn) 行 時(shí) 間 故 障 維 修 交 接 班 休 息 實(shí) 際 運(yùn) 行 時(shí) 間 1000 800 理 論 極 限 實(shí) 際 定 額 100% 90% 1440 120 90 110 1120 用 餐 單 位 時(shí) 間 產(chǎn) 量 合 格 率 生 產(chǎn) 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 51 0 . 21 . 82 . 22 . 43 0 . 41 . 0優(yōu) 先 生 產(chǎn) 瓶 頸 工 序 單 位 時(shí) 間 毛 利 額 高 的 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品 規(guī) 格 單 位 毛 利 額 (元 ) 單 位 瓶 頸 工 序 時(shí) 間 (分 鐘 ) 瓶 頸 工 序 單 位 時(shí) 間 毛 利 額 (元 /分 鐘 ) X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 1 . 02 . 02 . 04 . 02 . 03 . 01 . 00 . 20 . 50 . 90 . 61 . 2 0 . 41 . 0247。 優(yōu) 先 生 產(chǎn) 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 發(fā) 起 一 個(gè) 全 面 質(zhì) 量 管 理 的 活 動 第 一 階 段 ： “ 檢 測 ” 第 二 階 段 ： “ 質(zhì) 量 保 證 ” 第 三 階 段 ： “ 預(yù) 防 ” 第 四 階 段 ： “ 完 善 /全 方 位 的 質(zhì) 量 管 理 體 系 ” 生 產(chǎn) 設(shè) 計(jì) 服 務(wù) 公 司 形 象 特 征 ?研 究 和 開 發(fā) 同 生 產(chǎn) 沒 有 掛 鉤 ?通 過 檢 測 提 高 質(zhì) 量 ?生 產(chǎn) 過 程 的 改 進(jìn) ?質(zhì) 量 管 理 工 具 主 要 是 以 生 產(chǎn) 為 導(dǎo) 向 的 ?設(shè) 計(jì) 到 生 產(chǎn) ， 運(yùn) 用 以 預(yù) 防 為 導(dǎo) 向 的 質(zhì) 量 管 理 工 具 ?穩(wěn) 定 的 生 產(chǎn) 操 作 過 程 ?以 客 戶 為 導(dǎo) 向 ?全 面 以 客 戶 為 導(dǎo) 向 的 經(jīng) 營 者 ?沿 著 價(jià) 值 鏈 ， 開 展 質(zhì) 量 保 證 ?內(nèi) 部 客 戶 供 應(yīng) 商 和 無 故 障 原 則 業(yè) 績 表 現(xiàn) 高 質(zhì) 產(chǎn) 品 占 銷 售 比 率 (%) 廢 品 率 (%) 重 做 率 (%) 百 萬 成 品 出 錯(cuò) 率 (%) 20 = = = 1000 20 1000 25 400 35 100 遠(yuǎn) 東 目 前 位 置 質(zhì) 量 管 理 的 不 斷 完 善 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 6 ,0 0 01 ,0 0 0機(jī) 器 保 養(yǎng) 故 障 維 修 無 成 品 工 人 帶 薪 停 工 ， 廢 品 ， 大 部 件 更 換 機(jī) 器 故 障 所 帶 來 的 損 失 遠(yuǎn) 遠(yuǎn) 超 過 定 期 維 修 保 養(yǎng) 的 投 入 小 時(shí) /天 /臺 機(jī) 器 保 養(yǎng) 時(shí) 間 1 ABC 申 光 滬 光 申 華 故 障 維 修 經(jīng) 濟(jì) 損 失 元 /小 時(shí) /臺 方 法 ? 定 時(shí) 進(jìn) 行 機(jī) 器 保 養(yǎng) 維 修 ? 防 止 故 障 發(fā) 生 ? 培 訓(xùn) 熟 練 維 修 工 人 生 產(chǎn) 成 本 百 萬 元 1,800 30 10 1,780 96年 成 本 減 少 故 障 定 時(shí) 保 養(yǎng) 目 標(biāo) 成 本 潛 力 二 千 萬 元 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 全 面 提 高 營 銷 力 度 ? 由 駐 在 當(dāng) 地 的 銷 售 力 量 覆 蓋 整 個(gè) 省 份 ? 積 極 利 用 分 銷 商 銷 售 力 量 ? 建 立 高 效 能 分 銷 網(wǎng) 絡(luò) ? 直 接 接 近 最 終 顧 客 ? 加 強(qiáng) 重 點(diǎn) 產(chǎn) 品 銷 售 ? 設(shè) 立 明 確 的 分 銷 商 銷 售 指 標(biāo) ， 并 詳 細(xì) 的 評 估 /激 勵(lì) ? 進(jìn) 行 極 有 針 對 性 的 廣 告 ? 提 供 最 佳 的 服 務(wù) 擔(dān) 保 ? 完 全 重 新 設(shè) 計(jì) 報(bào) 酬 機(jī) 制 ? 設(shè) 立 月 度 ， 季 度 和 年 度 定 性 定 量 指 標(biāo) ? 委 任 高 水 準(zhǔn) ， 有 業(yè) 績 的 地 區(qū) 銷 售 經(jīng) 理 執(zhí) 導(dǎo) 試 點(diǎn) 省 份 工 作 ? 制 定 清 晰 的 行 動 計(jì) 劃 ， 包 括 責(zé) 任 ， 時(shí) 間 ，和 階 段 性 目 標(biāo) ? 簡 化 向 總 部 匯 報(bào) 流 程 ? 銷 售 點(diǎn) 數(shù) 據(jù) 輸 入 計(jì) 算 機(jī) 化 ， 以 便 跟 蹤 銷 量 戰(zhàn) 略 有 效 的 產(chǎn) 品 覆 蓋 有 效 的 產(chǎn) 品 推 動 招 聘 和 培 訓(xùn) 指 導(dǎo) 的 作 用 評 估 報(bào) 酬 激 勵(lì) 機(jī) 制 行 動 計(jì) 劃 ?招 聘 高 潛 質(zhì) 的 年 輕 人 ?大 量 投 資 培 訓(xùn) 市 場 營 銷 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問 加 強(qiáng) 重 要 客 戶 管 理 銷 售 及 毛 利 額 最 高 的 10家 客 戶 96年 總 需 求 * 單 元 ： 百 萬 元 遠(yuǎn) 東現(xiàn) 在 占 有 其 比 例 及 估 計(jì) 增 長 潛 力 方 法 通 過 加 強(qiáng) 重 要 客 戶 管 理 ， 如 售 后 服 務(wù)， 了 解 使 用 情 況 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 改 進(jìn) 80070050035020013010010060150201060902570809550202020151510552065560% 40 16 67 33 1996年 銷 售