【正文】 創(chuàng)建時間： 202223 第四 章 工程部 應掌握 的 知識技能 類別 序號 內 容 知識 1 對講機使用常識 2 電梯 使用常 識 天線使用注意事項 只能使用本公司原配 或認可的天線。未經認可的天線，經改裝或增添了附件的天線可能會損壞對講機或違反信息產業(yè)部無線電管理局的規(guī)定。 在使用時，不要用手去拿天線。 對講機天線不能擰下，否則在發(fā)射時容易把功率管燒壞。 不要使用損壞的天線。在發(fā)射時，如果損壞的天線接觸皮膚，可能引起請輕微的灼傷。 電池使用注意事項 用本公司原配或認可的電池。 如果金屬導體如珠寶首飾、鑰匙或珠練觸及電池的裸露電極，所有電池都可能引起破壞或人身傷害。請小心對待已經充好電的電池，尤其是當將它裝入口袋、皮夾或其他有金屬的容器時，需特別注意 。 充電應在 5~40 度的環(huán)境中進行。如果超過此溫度范圍電池壽命受到影響，同時有可能充不滿額定容量。 電磁干擾 /電磁兼容 為避免電磁干擾和 /或電磁兼容引起的問題，在貼有 關閉對講機 標識的場合應關閉對講機。例如醫(yī)院或其他使用保健醫(yī)療設備的場合。在搭乘飛機時，也應根據(jù)要求關閉對講機。 對講機操作注意事項 當對講機正在發(fā)射時，保持對講機處于垂直位置，并保持話筒與嘴部 厘米的距離。發(fā)射時，對講機距離頭部或身體至少 厘米。如果將手持對講機攜帶在身體上，發(fā)射時，天線距離人體至少 厘米。 使用過程中不要進行多次開機關機的動作，同時把音量調整到適合您聽覺的音量。 對講機使用安全注意事項 在帶有安全氣囊的汽車上，不要將對講機放在氣囊展開時可能涉及的范圍內。 如果對講機處于氣囊展開時可能涉及的區(qū)域范圍，一旦氣囊迅速展開，對講機可能會隨著極大的沖擊力傷及車內的人員。 在潛在爆炸的大氣環(huán)境或場合下，除非對講機是通過特殊認證的，否則須關閉對講機。在潛在爆炸大氣環(huán)境中，電火花會導致爆炸或火災。 不要在潛在爆炸的大氣環(huán)境下更換電池或對電池充電。安裝和拆卸電池時可能會引起接觸電火花并 導致爆炸。 在靠近爆破區(qū)和雷管所在區(qū)域前，須先關閉對講機，以免引起可能的爆炸。 對講機常規(guī)維護 對講機長期使用后，按健、控制旋鈕和機殼很容易變臟，請從對講機上取下控制旋鈕，并用中性洗劑（不要使用強腐蝕性化學藥劑）和濕布清潔機殼。使用諸如除污劑、酒精、噴霧劑或石油制劑等化學藥品都可能造成對講機表面和外殼的損壞。 輕拿輕放對講機，切勿手提天線移動對講機。 不 使 用附件時，請蓋上防塵蓋（若有裝備）。 格林豪泰酒店管理集團 ——— 工程培訓手冊大全 第 26 頁 共 38 頁 人力資源部 創(chuàng)建時間： 202223 1）在候梯廳，前往目的層站需上樓時請按上行呼梯按鈕 “↑” ，需下樓 時請按下行呼梯按鈕 “↓” 。按鈕燈亮表明呼叫已被登記（如果按鈕已被其他乘客按亮，則無需重按），轎廂即將前來該層站?？?。 2）轎廂到達該層站時到站鐘發(fā)出響應提示乘客，乘客由層門方向指示燈確認轎廂將上行或下行。若方向相反，呼梯按鈕燈沒有熄滅，乘客仍需等待。 3）到目的層，轎門打開時，乘客應先下后上，進梯乘客應站在門口側邊，讓出梯的乘客先行，出入乘客不要相互推擠。 4）轎門打開后數(shù)秒即自動關閉。若需要延遲關閉轎門，按住轎內操縱盤上的開門按鈕；若需立即關閉轎門，按動關門按鈕。 5）進入轎廂后， 立即按選層按鈕中的目的層站按鈕（如果遲疑，轎廂會先應答其他呼叫，從而延長了您的乘梯時間）。 6）轎廂在運行途中，發(fā)生新的轎內選層或候梯廳呼梯，則轎廂會順向停靠。到達目的層站時，待轎廂停止、轎門完全開啟后，按順序依次走出轎廂。 電梯使用安全常識 1．電梯是高層建筑中最重要的運載工具，一旦出現(xiàn)乘客被困，墜落，極易造成乘客恐慌及其它危險事故。 2．電梯速度不正常，應兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以應對可能受到的沖擊。 3．被困電梯內，應保持鎮(zhèn)靜，立即用電梯內的警鈴，對講機或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援 。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。 4．電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。如果乘梯途中發(fā)生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。 5．發(fā)生地震、火災、電梯進水等緊急情況時，嚴禁使用電梯，應改用消防通道或樓梯。 電梯下墜時保護自己的最佳動作 第一、 (不論有幾層樓 ) 趕快把每一層樓的按鍵都按下。 第二、如果電梯里有手把，一只手緊握手把。 第三、整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，呈一直線。 第四、膝蓋呈彎曲姿勢。 說明：因 為電梯下墜時，你不會知道它會何時著地，且墜落時很可能會全身骨折而死。 所以： 第一點是當緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止繼續(xù)下墜 . 第二點是為了要固定你人所在的位子，以致于你不會因為重心不穩(wěn)而摔傷 第三點是為了要運用電梯墻壁作為脊椎的防護 . 第四點是最重要的是因為韌帶是唯一人體富 含彈性的一個組織， 所以借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力，比骨頭來承受壓力來的大。 格林豪泰酒店管理集團 ——— 工程培訓手冊大全 第 27 頁 共 38 頁 人力資源部 創(chuàng)建時間： 202223 第五 章 工程部表格 項目 序號 內 容 表格 1 酒店質量檢 查標準 2 酒店開關門、燈、空調及背景音樂 表 3 鍋爐巡查記錄表 4 電梯巡查記錄表 5 酒店工程維修記錄表 6 酒店工程交接班記錄表 7 酒店工程物料消耗統(tǒng)計表 8 總部工程師巡檢表 9 酒店設備檔案表 10 變配電間巡查記錄表 1 酒店質量檢查標準 關鍵點 細項 檢查內容 合格 一般 不合格 得分 備注 3 2 1 工程倉庫 衛(wèi)生以及安全 桌椅干凈、無積灰 窗臺干凈、無破損、無積灰 貨架上物品干凈、清潔、無積灰 墻面上無破損、剝皮 空氣清新無異味 照明完好，照度合理 地面及墻面平整、無破損、無積灰 倉庫消防滅火設施設備是否配置齊全且在有效期 安全管理規(guī)定是否上墻 倉庫是否通風、避光、防潮、防火 物資倉庫貨品是否分類存放 防“ 四害”設施齊全，措施安全可靠 物品擺放 機器是否清潔干凈？ 是否有設備擺放總清單？ 帳務 是否有進出貨物登記本？ 進出貨物登記本填寫是否規(guī)范？ 報損物品是否按月處理？ 工程二級庫是否有物品清單 是否有最低物品存量控制總表？ 格林豪泰酒店管理集團 ——— 工程培訓手冊大全 第 28 頁 共 38 頁 人力資源部 創(chuàng)建時間： 202223 2 格林豪泰酒店開關燈表 格林豪泰 ( )酒店開關燈一覽表 樓層 方位 地 點 時 間 部門 標簽顏色 總 臺 前臺射燈 全天候開 總臺員工 藍 A1F 射燈燈帶 全天候開 藍 大吊燈 17:0024:00 開 紅 筒 燈 17:0022:00 開 紅 空調 6:4513:00,18:0022:30 保安 不需標簽 大堂吧 吊燈 17:0021:00 開 餐廳員工 紅 射燈燈帶 17:0021:00 開 紅 酒柜筒燈 商務中心上班時間開 商務中心 紅 衛(wèi)生間門前燈 全天候開 藍 壁爐 8:0021:00,只開電 源 ,不開取暖 餐廳員工 不需標簽 空調 6:4513:00,18:0022:30 保安 不需標簽 餐 廳 吊燈 營業(yè)期間開啟 餐廳員工 不需標簽 空調 營業(yè)期間開啟，小風 :22℃；自動 包廂 只開日光燈 廚 房 日光燈 上班時間開，午休及下班后關 廚房員工 辦公室 總經理室 人走燈關 辦公室 值班經理室 全天候開 各樓層 工作間 日光燈 人走燈關 客房 不需標簽 消防梯 樓道燈 21： 007： 00 客房中班 紅 走 廊 筒燈 白 天間隔開，晚上 21： 00 全部關閉 藍 門前燈 21： 007： 00 開 紅 電梯門前燈 全天候開 不需標簽 電梯 全天候開 外 圍 外 圍 霓虹燈 (燈箱 2 個 ) 自動開關 保安 不需標簽 雨蓬射燈 17:006:00 紅 路燈 自動開關 不需標簽 壁燈 17:002:00 紅 背景音樂 樓層： 10： 00—20： 00 開，注意音量 大堂： 8： 00—20： 00 注 :陰雨天氣及夏令時再根據(jù)實際情況開啟（人走燈關 手離水停） 格林豪泰酒店管理集團 ——— 工程培訓手冊大全 第 29 頁 共 38 頁 人力資源部 創(chuàng)建時間： 202223 鍋爐巡查記錄表 店名 日期 時間 鍋爐 溫度 水泵 客房系統(tǒng) 煤氣抄表 煤氣實耗 熱水 供水 壓力 冷水 供水 壓力 供水溫度 回水溫度 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 （實耗：以上午 8： 00 與前一天上午 8： 00 為計算單位） 格林豪泰酒店管理集團 ——— 工程培訓手冊大全 第 30 頁 共 38 頁 人力資源部 創(chuàng)建時間： 202223 電梯巡查記錄表 店名