【導(dǎo)讀】AUTOLIV供應(yīng)商手冊敘述和解釋了―怎樣和AUTOLIV開展商務(wù)活動(dòng)‖。AUTOLIV供應(yīng)商手冊為推動(dòng)AUTOLIV與它的外部供應(yīng)商的合作提供了指導(dǎo)。AUTOLIV供應(yīng)商手冊將支持AUTOLIV成為一個(gè)高水平的全球公司和全球供。ASM的開發(fā)目的是為了覆蓋定制的零件和部件，同時(shí)ASM也應(yīng)用了部分的標(biāo)準(zhǔn)零件目錄。這些在AUTOLIV公司的職責(zé)里面也進(jìn)行了定義。AUTOLIV要求供應(yīng)商充分遵守ASM的要求。這些要求必須通過ASM的確認(rèn)信來得到證實(shí)。訓(xùn)，執(zhí)行和保持。任何由于供應(yīng)商的問題都應(yīng)該和AUTOLIV責(zé)任采購人員聯(lián)系。參與該程序是在采購員的要求之上并且是強(qiáng)制要求。任何不合適的更改和修正必須由供應(yīng)商報(bào)告給AUTOLIV的執(zhí)行。三方認(rèn)證；或者經(jīng)過AUTOLIV認(rèn)可同意，在18個(gè)月以內(nèi)獲得此類認(rèn)證的計(jì)劃。的遞交頻率將由具體使用的AUTOLIV工廠指導(dǎo)和規(guī)定。AUTOLIV有權(quán)利對供應(yīng)商和二級供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品，過程和體系評審。AUTOLIV相應(yīng)的工廠SQE將向供應(yīng)商提供對發(fā)貨前審核及報(bào)告的要求。進(jìn)行年度產(chǎn)品全面檢測。材料、工藝等方面應(yīng)沒有缺陷并且符合所有適用法律，可以銷售。

　　

【正文】 件 PPAP 檢查清單（如果 Autoliv 要求） 可使用以下 Autoliv PPAP 標(biāo)準(zhǔn)的文件形式： 設(shè)計(jì)資料（圖紙、標(biāo)準(zhǔn) ...） 工程更改文件： ―供應(yīng)商工程認(rèn)可的要求 ‖ 工程認(rèn)可 設(shè)計(jì)潛在失效模式和后果分析（設(shè)計(jì) FMEA） 過程流程圖（無標(biāo)準(zhǔn)格式的要求） 過程潛在失效模式和后果分析（過程 FMEA） 全尺寸測量結(jié)果 材料 /性能試驗(yàn)結(jié)果 初始過程研究（無標(biāo)準(zhǔn)格式的要求） 測量系統(tǒng)分析研究 合格實(shí)驗(yàn)室文件（無標(biāo)準(zhǔn)格式的要求） 控制計(jì)劃 零件提交保證書（ PSW） 外觀批準(zhǔn)報(bào)告 散裝材料要求檢查清單 生產(chǎn)件樣品（無標(biāo)準(zhǔn)格式的要求） 標(biāo)準(zhǔn)樣品（無標(biāo)準(zhǔn)格式的要求） 檢查輔具 Autoliv 特殊要求： 19. 符合顧客特殊要求的紀(jì)錄： AS2 樣件提交（無標(biāo)準(zhǔn)格式的要求） 19 .2 AS5Waiver Request Form AS5 19. IMDS 發(fā)布認(rèn)可的材料清單（ IMDS 數(shù)據(jù)： 其他 Autoliv 工廠的要求 如果適用（對于臨時(shí)認(rèn)可）：臨時(shí)措施計(jì)劃表 （使用 Excel 模塊指南） 參考文件 AIAG 手冊： APQP, PPAP, SPC, MSA AS5(Autoliv 公司材料數(shù)據(jù)管理和限制使用物質(zhì) ) AS52（產(chǎn)品特性分類） AS105 (PFMEA。在生產(chǎn)和裝配過程中的潛在失效模式和后果分析 ) AS244 (包裝和運(yùn)輸標(biāo)志 ) ―ASM供應(yīng)商要求 /PPAP‖ ―ASM供應(yīng)商要求 /物流 ‖ ―ASM供應(yīng)商要求 /環(huán)境 ‖ =量產(chǎn) 目的 為了傳達(dá)首件和批量生產(chǎn)交付的要求 來自 Autoliv 的輸入 交付訂單，通過（如： EDI 電子數(shù)據(jù)交換 ,APP AUTOLIV 伙伴協(xié)議）傳遞。 交付時(shí)間表和 /或看板或拉動(dòng)信號 要求 在 PPAP 批準(zhǔn)后，供應(yīng)商按照收到的交付信息發(fā)運(yùn)。 以上如有任何偏差應(yīng)通過使用此產(chǎn)品的 Autoliv 工廠認(rèn)可。 若實(shí)際和有可能存在交付的延遲（如：由于產(chǎn)能的不足），供應(yīng)商應(yīng)立即通知接收的 Autoliv工廠的產(chǎn)品控制部門。適用時(shí)也應(yīng)立即通知 Autoliv 的其他承包商。需要一個(gè)行動(dòng)和預(yù)防計(jì)劃。 開票和付款的期限和條件取決于當(dāng)?shù)氐?水平，除非另有協(xié)議。 對于進(jìn)一步的物流要求，參考 ASM―供應(yīng)商要求 /物流通用的要求 ― 供應(yīng)商輸出 按照交付信息，及時(shí)交付正確的數(shù)量和滿足所有的要求。 要求的文件 根據(jù)本地要求（例如： ASN 等） 參考文件： ASM―供應(yīng)商要求 /物流通用的要求 ― AS244(包裝和運(yùn)輸標(biāo)簽 ) 詢價(jià)表（包裝和運(yùn)輸 工作表） 合同評審 采購訂單 本地 /分部物流要求 APQP 關(guān)閉 目的 消除風(fēng)險(xiǎn)以保證 100%成功的投產(chǎn)和批量生產(chǎn)。 保證 APQP 活動(dòng) 100%完成。 輸入 AS51 結(jié)果。（注：所有供應(yīng)商都應(yīng)由 AUTOLIV 接受工廠進(jìn)行評定。） 投訴報(bào)告。 要求 供應(yīng)商投產(chǎn)表現(xiàn)審核 進(jìn)行投產(chǎn)和過程審核 跟蹤所有指定項(xiàng)目的 QCD 目標(biāo) (質(zhì)量、成本、交貨 )，（如生產(chǎn)效率，故障率，交貨表現(xiàn)，顧客反饋等）以及所有不符合措施的完成情況。 監(jiān)控初期生產(chǎn)控制措施（ AS412 臨時(shí)檢查計(jì)劃）（若 Autoliv 要求）。如果出現(xiàn)問題，制定進(jìn)一步對策直到問題被解決。 沒有 AUTOLIV 書面的批準(zhǔn) ,AS412 檢查措施不能停止。 APQP 中止： 所有未關(guān)閉的 APQP 項(xiàng)應(yīng)予以解決和關(guān)閉。 所有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)明確，文件化并實(shí)施，如要求時(shí)，與 Autoliv 共享。 所有項(xiàng)目都需完成 S－ APQP 模板并提交至 Autoliv。 持續(xù)表現(xiàn)的監(jiān)控 對持續(xù)表現(xiàn)的監(jiān)控，供應(yīng)商應(yīng)遵循 AS51 的要求，建立進(jìn)一步的關(guān)鍵指標(biāo)。 當(dāng)有要求時(shí)，所有 AS51 和其他相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，以及相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃須提供 Autoliv 評審。 輸出 零缺陷 依據(jù)規(guī)范的質(zhì)量表現(xiàn)。 對任何不符合的 8D 報(bào)告和行動(dòng)計(jì)劃。 100％的按時(shí)交付 S－ APQP 終止 要求的文件 終止和簽署的 S－ APQP 的提交 參考文件 AIAGAPQP 手冊（先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃） AS412（臨時(shí)檢驗(yàn)計(jì)劃）（ 附錄 A）。 成本 改進(jìn) 目的 通過有效的持續(xù)改進(jìn)，供應(yīng)商將 改進(jìn)質(zhì)量水平 改進(jìn)交付可靠性，并 降低供應(yīng)商和 Autoliv 的成本。 從 Autoliv 的輸入 供應(yīng)商分級 /AS51 ASDP（ Autoliv 供應(yīng)商開發(fā)程序）反饋和支持 VE/VA（價(jià)值工程 /價(jià)值分析）支持 要求的培訓(xùn)（如： APS Autoliv 生產(chǎn)體系 等） 未來業(yè)務(wù)計(jì)劃和規(guī)劃圖（包括：目標(biāo)成本、產(chǎn)量等） 要求 產(chǎn)品制造過程的持續(xù)改進(jìn) 應(yīng)識(shí)別潛在的制造過程改進(jìn)。鼓勵(lì)供應(yīng)商為達(dá)此目的使用 APS Survey （ Autoliv 生產(chǎn)體系） 模板。供應(yīng)商也可使用 APS 小冊子，來改進(jìn)內(nèi)部工廠（包括諸如： 5S 審核、 SMED、 TPM、just in time） 應(yīng)有程序 ,通過對狀態(tài)、優(yōu)先性和資源等定期的管理評審，持續(xù)改進(jìn)工廠。 供應(yīng)商應(yīng)積極主動(dòng)地參與到 Autoliv 供應(yīng)商開發(fā)程序（ ASDP）中。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能的持續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)商具有專業(yè)的技術(shù)，應(yīng)積極邀請他們對設(shè)計(jì)更改提出建議，以改進(jìn)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、過程和性能。任何建議必須根據(jù)本地 Autoliv 的要求，以書面的形式提交。 過程 供應(yīng)商在初始可行性評審時(shí)和 Autoliv 聯(lián)系，之后，供應(yīng)商通過 SREA 模板，以書面形式提出 工程或過程更改的建議，在 Autoliv 批準(zhǔn)后，過程和工程更改才能啟動(dòng)。 所有更改需要一個(gè)適用條款的評審。（從前面第 4 步 ―控制水平定義標(biāo)準(zhǔn) /APQP 過程啟動(dòng) ‖） 供應(yīng)商輸出 產(chǎn)品制造過程的持續(xù)改進(jìn) 潛在改進(jìn)的識(shí)別和相關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃。 AS51 的結(jié)果和其他過程關(guān)鍵指標(biāo)的改進(jìn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能的持續(xù)改進(jìn) 工程更改建議（導(dǎo)致成本和 /或性能的改進(jìn)） 根據(jù) ASM－項(xiàng)目階段定義（第 4～ 10 步）和 SREA－過程（參照 AIAG 手冊－ PPAP）來管理項(xiàng)目更改。 有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新和趨勢的信息。 要求的文件 工程更改建議 ―供應(yīng)商要求工程 批準(zhǔn) ‖模板（一般電子表格） 對于工程更改過程：需要的文件規(guī)定在 ASM－項(xiàng)目階段定義（第 4～ 10 步）。 參考資料 AIAG－ PPAP 手冊和 ―供應(yīng)商要求工程批準(zhǔn) ‖格式。 選擇使用 Autoliv 模板 ―供應(yīng)商要求工程批準(zhǔn) ‖格式或 ―ASM供應(yīng)商要求 /制造體系 ‖ 推薦的參考文件： APS 小冊子 =停產(chǎn) 目的 為了告知有關(guān) Autoliv 要求和產(chǎn)品階段輸出的程序，以及批量生產(chǎn)結(jié)束后備件的管理。 輸入 EOP 通知 Autoliv 備件標(biāo)準(zhǔn) 要求 在 EOP 之后，供應(yīng)商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)入備件管理過程。 供應(yīng)商備件的執(zhí)行 和維護(hù)滿足 Autoliv 備件標(biāo)準(zhǔn)。 . 文件的保持依據(jù) ―ASM 供應(yīng)商要求 /一般質(zhì)量要求 ‖ 輸出 依照 Autoliv 備件標(biāo)準(zhǔn)，辦理備件的交付、通知和手續(xù)。 要求的文件 依照 ―Autoliv備件標(biāo)準(zhǔn) ‖ 參考文件 ―Autoliv 備件標(biāo)準(zhǔn) ‖ ―ASM 供應(yīng)商要求 /一般質(zhì)量要求 ‖ ―ASM 供應(yīng)商要求 /一般的物流要求 ‖ 13. 投訴報(bào)告 和解決 目的 為了交流、存檔、跟蹤和解決供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量和交付問題。 從 Autoliv 的輸入 NCM（不符合材料報(bào)告）和糾正措施計(jì)劃（ 8D－報(bào)告）要求 要求 識(shí)別每次的產(chǎn)品質(zhì)量和交 付問題 Autoliv 向供應(yīng)商發(fā)出 NCM 報(bào)告。 供應(yīng)商必須立即進(jìn)行以下調(diào)查 確定并控制在供應(yīng)鏈上存在的潛在缺陷零件。 保證問題不至于導(dǎo)致不能交付或 Autoliv 停線。 所有發(fā)運(yùn)到 Autoliv 的分選零件要有明確的標(biāo)識(shí)， 100％合格零件交付應(yīng)依據(jù) Autoliv 指導(dǎo)書進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 制定一個(gè)存貨恢復(fù)計(jì)劃。 控制措施必須立即發(fā)至 Autoliv 質(zhì)量部（標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間規(guī)定在 Escalation Model/第 1 步）或根據(jù)NCM－要求（不符合材料）。 供應(yīng)商必須以書面的形式反饋，及時(shí)使用 8D 方法（項(xiàng)目 1～ 3） （時(shí)間規(guī)定在 Escalation Model/第 1 步）。推薦的形式是 8D 報(bào)告，否則需經(jīng) Autoliv 同意。 供應(yīng)商在收到 NCM 之后，使用 8D 方法（項(xiàng)目 4～ 5）報(bào)告糾正措施，推薦的格式是 8D 報(bào)告，否則需經(jīng) Autoliv 同意 的其他格式 。 供應(yīng)商報(bào)告問題的預(yù)防措施和 8D 方法關(guān)閉。（項(xiàng)目 6～ 8） 通過糾正措施的跟蹤和驗(yàn)證來確認(rèn)問題的解決 PFMEA（過程潛在失效模式分析）、控制計(jì)劃和其他相關(guān)文件進(jìn)行更新 結(jié)果跟蹤（（如：任何重復(fù)發(fā)生的跟蹤） 2. 交付問題 Autoliv 向供應(yīng)商提出 NCM（不符合材料報(bào)告） 供應(yīng)商必須以書面的形式反饋，及時(shí)使用 8D 方法。推薦的形式是 8D 報(bào)告，否則需經(jīng) Autoliv同意。 若供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)量或交付問題，可能存在于已交付或預(yù)計(jì)要交付的產(chǎn)品中，并可能導(dǎo)致交貨中斷，他們應(yīng)立即通知 Autoliv。 供應(yīng)商和他的分供應(yīng)商應(yīng)向 Autoliv 提供完全的文件查詢。 額外運(yùn)費(fèi)、質(zhì)量成本、生產(chǎn)線停線、挑選、廢品等，以及其他后果將由供應(yīng)商承擔(dān)。 供應(yīng)商輸出 挑選后實(shí)際缺陷零件的數(shù)量（對 AS51 的計(jì)算很重要） 控制措施、問題解決和預(yù)防措施。 根據(jù) Autoliv 指導(dǎo)書的發(fā)運(yùn)信息。 存貨恢 復(fù)計(jì)劃 Autoliv 的現(xiàn)場支持 要求的文件 存貨恢復(fù)計(jì)劃 參考文件 Autoliv Escalation Model AS 63 (Problem Solving Process) ASM Supplier Requirements/Quality Requirements 擴(kuò)大模式 目的： 包括供應(yīng)商和 AUTOLIV 的共同管理確保必須的優(yōu)先權(quán)和資源來致力于問題的解決。 AUTOLIV 輸入 AUTOLIV 期望在問題沒有擴(kuò)大之前得到解決。 按照 AUTOLIV 增加樣式步驟來實(shí)行與供應(yīng)商 的交流。 要求 要求和因此發(fā)生的行為在 AUTOLIV 增加模式中進(jìn)行了定義。 任何其他的行為（過程審核，產(chǎn)能和物流審核，第三方審核等等）如果需要 AUTOLIV 會(huì)指示 供應(yīng)商輸出： 按照 AUTOLIV 增加樣式。 任何其他的額外輸出如果 AUTOLIV 要求 要求的文件 按照 AUTOLIV 增加樣式 參考文件： Escalation Model AS 63 (Problem Solving Process) AS 51 (Supplier Rating) 為確保供應(yīng)商系統(tǒng)的識(shí)別問題（重復(fù)出 現(xiàn)的問題，不被 AS51 成績所接受）并分配足夠的資源來永久消除問題及它們的根源。 這些行為的信息結(jié)果促進(jìn)了日常工作并且在資源的決定方面有很強(qiáng)的影響力。 ―ASM AUTOLIV 供應(yīng)商狀況評審 /商務(wù)成效 ‖ AUTOLIV 輸入： AS51 的結(jié)果和其它的數(shù)據(jù) 資源的優(yōu)先權(quán)和分配 要求： 如果一個(gè)供應(yīng)商在過程鑒別后仍表現(xiàn)出重復(fù)的問題或不被 AS51 所接受，那么 AUTOLIV 將按照 ―供應(yīng)商質(zhì)量 /交付評審過程 ， 和供應(yīng)商的 舉行一個(gè)質(zhì)量和交付評審 會(huì)議 。 ‖AUTOLIV 要求供應(yīng)商的高級管理者適當(dāng)參與。 供應(yīng)商應(yīng)該通過確定一個(gè) 整理過的問題分析包括系統(tǒng)的識(shí)別問題及行動(dòng)計(jì)劃來準(zhǔn)備會(huì)議。 在會(huì)議中就供應(yīng)商的問題分析， 8D 報(bào)告， AS51 結(jié)果和任何其它的相關(guān)數(shù)據(jù)同供應(yīng)商進(jìn)行評審。 如果供應(yīng)商的糾正措施不能滿足 AUTOLIV 的期望，那么 進(jìn)一步 的糾正措施是必須的。這個(gè)在會(huì)議中必須被決定。 供應(yīng)商輸出： 資源的優(yōu)先權(quán)和許諾。 問題的解決行動(dòng)計(jì)劃。 AS51 結(jié)果的改進(jìn)＞ 85% 文件要求： AS51 結(jié)果 任何其它先前識(shí)別的運(yùn)作指示。 8D 報(bào)告 問題解決的行動(dòng)計(jì)劃 參考文件： ―供應(yīng)商質(zhì)量 /交付評審過程 ‖ ―ASM AUTOLIV 供應(yīng)商狀況評審 /商務(wù)成效 ‖ ―ASM供應(yīng)商要求 /總的質(zhì)量要求 ‖ AS51（供應(yīng)商級別） 目的： 為保證供給的產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)交付和給 AUTOLIV 的最優(yōu)價(jià)格并且在當(dāng)前供應(yīng)商所有其它的先前糾正措施失敗以后。 結(jié)果： 從另外一個(gè)供應(yīng)商處得到的產(chǎn)品新來源 的 戰(zhàn)略修正。 參考資料 清單 模板： ASM 的確認(rèn)接收函 外觀批準(zhǔn)報(bào)告 APS 的小冊子 APS APS 調(diào)查 AS2 審計(jì)（清單） AS5 的減免申請表 檢查清單 合同審查 開發(fā)過程