【導讀】整體項目盈利點的發(fā)掘。法律方面相關(guān)的解釋與闡述。O2O即OnlineToOffline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，用線上來篩選服務，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特。所謂的“O2O模式”看似合理，實際上并沒有被國外主流媒體所傳播。普遍存在的經(jīng)濟和社會現(xiàn)象而已。O2O也可以簡稱為On2Off，這樣就可同其它商。務術(shù)語一致，例如B2C、B2B和C2C。和實物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得更加愈加緊密。O2O商務的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費者，然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。這同目錄模式明顯不同，因為支付有助于量化業(yè)績和完成交易等?，F(xiàn)在也出現(xiàn)了在之前模式之外的另外一種模式，它類似于O2O，又區(qū)別于O2O。市場規(guī)模為億元，預計2020年達到億元，增長率為％。強者和一個弱者之間的斗爭，結(jié)果可想而知。到了非人工干預，用戶可以充值到發(fā)布位置一系列的自助行為。

　　

【正文】 為輕松的獲知在線營銷的投資回報率的同時，還能一并持續(xù)深入進行“ 客情維護”。其次， O2O 是一個增量的市場，由于服務行業(yè)的企業(yè)數(shù)量龐大，而且地域性特別強，很難在互聯(lián)網(wǎng)平臺做廣告，就如同百度上很少出現(xiàn)酒吧、 KTV、餐館的關(guān)鍵詞，但 O2O 模式的出現(xiàn)，會讓這些服務行業(yè)的商家們一躍線上展開推廣。 從表面上看， O2O 的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡上的信息發(fā)布，因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上， O2O的核心在于在線支付，一旦沒有在線支付功能， O2O 中的 online 不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言，如果沒有能力提供在線支付，僅憑網(wǎng)購后的 自家統(tǒng)計結(jié)果去和商家要錢，結(jié)果雙方無法就實際購買的人數(shù)達成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。 在線支付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以最終形成的唯一標志，更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標準。尤其是對提供 online 服務的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，從而把準確的消費需求信息傳遞給 offline 的商業(yè)伙伴。無論 B2C，還是 C2C，均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務性消費為主，且不以廣告收入為盈利模式的 O2O 中，在線支付更是舉足輕重。 客戶在網(wǎng)上 購物最大的問題是信任問題，我們與國內(nèi)最大的支付交易平臺 支付寶合作，消除用戶對線上交易的恐懼感。客戶可以通過支付寶的保證進行支付、交易，可以通過支付寶來提取我們所返還的現(xiàn)金，有了支付寶，就能夠使客戶放下網(wǎng)絡購物不安全的最大的心理隱患，方便客戶進行購物消費。 三、 行動計劃 （一） 市場推廣 在網(wǎng)站成立初期，我們可以先從有意加盟入駐的商家買來一些市場上所熱銷的商品，在我們的網(wǎng)站上進行銷售。這樣既可以表達我們對商家邀請的誠意，也避免了初期無貨可銷的尷尬境地。 在初期階段面對客戶我們實行的是會員注冊后，第一筆交易 成功后，不限交易額的立即返還 10 元現(xiàn)金的政策。誘人的返利是吸引客戶的有效手段之一。 如今手機已經(jīng)成為年輕一族的必備，我們將通過三大運營商手機短信推送的 第 15 頁 方式給手機用戶呈上我們的手機應用下載鏈接。當然，下載是付費的。也許看到這里有很多人就會失望，甚至會帶有一些指責，作為一個新成立的 O2O 平臺，你為什么要在下載應用上還要賺取客戶的錢呢？ 如上圖所示，這樣的 3D 虛擬試衣鏡已經(jīng)在國外出現(xiàn)，我們將通過手機應用完美的將這個功能帶到你的口袋里，這樣你足不出戶就可享受我們專業(yè)的時尚顧問給你提供的符合您個性的購衣選擇，然后 根據(jù)你的選擇你便可輕輕松松的看到這些服飾在你身上的效果。這所有的實現(xiàn)僅僅需要你輕輕按下你手機上的牌照鍵。（ 二 ） 項目預算 由于我們只是要進行網(wǎng)站的建設(shè)維護以及手機應用軟件的開發(fā)升級，我們預計初期硬件投資是 50W。 初期我們的目標客戶群是南京市民，預計在宣傳期會有 50W 人次的注冊，上文說過我們在初期的會有返利政策。所以在吸引客戶資金上會有 500W 的預算。 由于前期宣傳走的是大面積覆蓋宣傳，百度置頂、手機推送等手段，這些都需要大量的財力，所以我們的宣傳費用 500W （三） 項目評估 第 16 頁 對于 O2O 商務公司來說，方便 衡量性能是很重要的，這是 O2O 商務的宗旨之一。決定在線營銷的 是 ROI（投資回報率），因為每筆完成的訂單在確認頁面都有“追蹤碼”。線下商務就沒有這個優(yōu)勢。但 O2O 讓其變得簡單，因為交易發(fā)生在網(wǎng)上，相同的工具現(xiàn)在也可以用于線下世界，只需通過中間商，相比于向本地商家銷售廣告來說，這個模式的利潤要大得多而且方便擴大規(guī)模；這都是由于能夠通過在線中間商進行支付。 對于 O2O 商務公司來說，方便衡量性能是很重要的，這是 O2O 商務的宗旨之一。每筆完成的訂單在確認頁面都有“追蹤碼”。線下商務就沒有這個優(yōu)勢。但 O2O讓其變得簡單 ，因為交易發(fā)生在網(wǎng)上，相同的工具現(xiàn)在也可以用于線下世界，只需通過中間商，相比于向本地商家銷售廣告來說，這個模式的利潤要大得多而且方便擴大規(guī)模；這都是由于能夠通過在線中間商進行支付。 O2O 商務的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費者，然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對消費者來說，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機制），實現(xiàn)了線下的購買。它本質(zhì)上是可計量的，因為每一筆交易（或者是預約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這同目錄模式明顯不同，因為支付有助于量化業(yè)績和完成交易等?，F(xiàn)在也出現(xiàn)了在之前模式之外的另外一種模式，它 類似于 O2O，又區(qū)別于 O2O。它和 O2O 模式的區(qū)別即是在線下消費。通過網(wǎng)站了解相關(guān)資訊后，再到線下的商家去消費。消費者可在簡單的了解之后再決定消費與否或在體驗之后再支付。例如東方億家、樂宜買消費者在線上就可簡單了解相關(guān)信息，然后去到線下的商家之后再支付。這種模式應該說更偏向于線下，更利于消費者，讓消費者感覺消費的較踏實。 所謂 O2O 就是 online to offline，也就是說將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還 有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。最重要的是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。 不可否認，把商品塞到箱子里送到消費者面前，這個市場已經(jīng)成熟。 2020年網(wǎng)上購物銷售額達到 5000億 RMB，網(wǎng)購用戶人均年投入 2400元 RMB。這個市場還有很大的潛力，但進入門檻已經(jīng)很高了，從創(chuàng)業(yè)者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。 我們發(fā)現(xiàn)，酒吧、 KTV、餐館、加油站、理發(fā)店、健身房、干洗店等等，不能 第 17 頁 把它的服務塞進箱子里送到我們面前，而必須我們到線下實地去享受服務。 我們發(fā)現(xiàn)，一個年收入 3萬 RMB 的消費者，只用 了 2400RMB 投入到網(wǎng)上購物，剩下的 2萬 7千元大部分消費都花在了酒吧、 KTV、餐館、加油站、理發(fā)店、健身房、干洗店、請保姆等等； 我們發(fā)現(xiàn)，服務業(yè)的 GDP 占有率比制造業(yè) (生產(chǎn)那些能塞到箱子里的商品 )高，在將來的 5年國家將進一步提升服務業(yè)的 GDP 占有量，如果把商品塞到箱子里送到消費者面前的網(wǎng)上銷量有 5000億，那么生活服務類的網(wǎng)上銷量會達到萬億。 我們還發(fā)現(xiàn)，生活服務類商品在團購上更容易被消費者接受，事實也證明這種在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務的模式很快的被接受。而且我們的團購 平臺從一天一款到一天多款，從一款賣一天到一款賣多天，從團商品到團服務，從一個城市輻射到全國。團購作為非常態(tài)下的電子商務形式，一定會趨向于商品多樣化，最終走上生活服務類折扣商城的形式。 注釋 ① solomo 這個詞形容三種概念混合的產(chǎn)物，即： Social（社交的）、 Local（本地的）、 Mobile（移動的），連起來就是 SoLoMo（索羅門），社交本地移動，即社交加本地化加移動，它代表著未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。