【導(dǎo)讀】作為中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)排名第三的TCL集團(tuán)，2020年銷(xiāo)售額204億元，是廣東省首家。銷(xiāo)售額突破200億元的工業(yè)企業(yè)。經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估，TCL品牌價(jià)值億元，在國(guó)內(nèi)著名。致力于國(guó)內(nèi)最高層次的通信終端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。公司的移動(dòng)通信終端設(shè)備研發(fā)工作被列為國(guó)家。此外，公司還與歐洲著名電信公司聯(lián)合，首創(chuàng)外向型研發(fā)。創(chuàng)新獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣統(tǒng)領(lǐng)全局。充分發(fā)揮TCL集團(tuán)遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)勢(shì)，公司建成以全國(guó)七大區(qū)為中心的移動(dòng)通信終端產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。級(jí)的中國(guó)企業(yè)，筑起中國(guó)民族移動(dòng)通信事業(yè)的脊梁，是我們不懈奮斗的目標(biāo)。·TCL移動(dòng)電話(huà)公司與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的橋梁：建立與商家及用戶(hù)的良好關(guān)系。·TCL大使：TCL移動(dòng)電話(huà)公司的形象代表。確保達(dá)到公司對(duì)當(dāng)?shù)赝茝V工作的要求，起到領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)籌的作用。協(xié)助TCL零售計(jì)劃的實(shí)施。作為T(mén)CL代表與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商及零售商建立、維系和進(jìn)一步改善關(guān)系。此表由市場(chǎng)督導(dǎo)發(fā)給各零售店填寫(xiě)，作資料收集之用。市場(chǎng)督導(dǎo)據(jù)此匯總并填寫(xiě)該市價(jià)格表

　　

【正文】 TCL 經(jīng)銷(xiāo)工具。 優(yōu)先參加 TCL 產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。 被免費(fèi)刊登于本地 TCL 促銷(xiāo)廣告。 被邀請(qǐng)參加 TCL 不定期安排的產(chǎn)品培訓(xùn)。 被訪(fǎng)問(wèn)及接收 TCL 促銷(xiāo)員協(xié)助。 免費(fèi)獲得 TCL 專(zhuān)賣(mài)道具，雙方特此說(shuō)明該專(zhuān)柜仍為 TCL 財(cái)產(chǎn)，在本協(xié)議期滿(mǎn)或終止后，應(yīng)立即退還 TCL。 乙方有義務(wù)： TCL 專(zhuān)賣(mài)道具中的展示柜和展示架，應(yīng)擺上或掛上產(chǎn)品宣傳冊(cè)。 TCL 專(zhuān)賣(mài)道具中的展示柜和展示架，展示手機(jī)區(qū)的手機(jī)型 號(hào)要齊全，各種型號(hào)配合相應(yīng)的產(chǎn)品簡(jiǎn)介。 TCL 專(zhuān)賣(mài)道具中的展示柜和展示架，應(yīng)盡量放置于門(mén)口或人流經(jīng)過(guò)之處，以供顧客觀(guān)摩。 TCL 專(zhuān)賣(mài)道具中的銷(xiāo)售柜，營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)保持柜臺(tái)整潔，美觀(guān)，大方，保證光線(xiàn)充足，保持柜內(nèi)手機(jī)型號(hào)齊全，保持柜臺(tái)上有相應(yīng)的產(chǎn)品簡(jiǎn)介。 資料架內(nèi)保持產(chǎn)品簡(jiǎn)介不間斷，但不宜裝得過(guò)滿(mǎn)。 店內(nèi)的 TCL 宣傳品應(yīng)定期更換，保證 TCL 新穎的形象及配合 TCL 工資不同時(shí)期的產(chǎn)品推廣策略。 TCL 專(zhuān)賣(mài)道具內(nèi)不允許出現(xiàn)其他品牌的產(chǎn)品、宣傳品。 TCL 市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作報(bào)告 城市： 市場(chǎng)督導(dǎo)姓名： 日期： 本周 工作 回顧 本周工作完成情況（是否打到預(yù)期目標(biāo)并分析得失原因） 已完成： 1 2 3 4 5 未完成： 1 原因： 2 本周重要市場(chǎng)信息（各品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、貨源、價(jià)格、銷(xiāo)量和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商動(dòng)態(tài) /當(dāng)?shù)乜蛻?hù)服務(wù)中心情況反映等） 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)： 貨源： 價(jià)格： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商動(dòng)態(tài)： 客戶(hù)服務(wù)中心： 建議及其他希望得到的支持 1 2 下周工作安排 工作重點(diǎn) TCL 市場(chǎng)督導(dǎo)月報(bào)告 地區(qū)： _________省 _________市 日期： ___月 ___日 市場(chǎng)督導(dǎo)姓名： 本月工作回顧 下 月 計(jì) 劃 及 對(duì) 公 司 建 議 促銷(xiāo) /市場(chǎng)推廣活動(dòng)及效果 廣告宣傳及效果 （時(shí)間，范圍，效率） 開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)功能 及計(jì)劃 其他 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商動(dòng)態(tài) 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 其他 TCL 市場(chǎng)督導(dǎo)月報(bào)告 地區(qū)： _________省 _________市 日期： ___月 ___日 市場(chǎng)督導(dǎo)姓名： _________ 促銷(xiāo) /市場(chǎng)推廣活動(dòng) （時(shí)間、參加者、效果及原因） 廣告宣傳 （宣傳品覆蓋，報(bào)紙，電視，路牌）的時(shí)間，范圍，頻率，效果 近期零售商，顧客反映及其他 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) TCL 摩托羅拉 諾基亞 TCL 市場(chǎng)督導(dǎo)月報(bào)告 地區(qū)： _________省 _________市 日期： ___月 ___日 市場(chǎng)督導(dǎo)姓名： _________ 促銷(xiāo) /市場(chǎng)推廣活動(dòng) （時(shí)間、參加者、效果及原因） 廣告宣傳 （宣傳品覆蓋，報(bào)紙，電視，路牌）的時(shí)間，范圍，頻率，效果 近期零售商，顧客反映及其他 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 摩托羅拉 三星 諾基亞 其他 第四部分 促銷(xiāo)活動(dòng) 促銷(xiāo)活動(dòng)的工作流程： 市場(chǎng)機(jī)會(huì) ——— 促銷(xiāo)意念發(fā)展 ——— 促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃 —— 促銷(xiāo)活動(dòng)的籌備工作 —— 促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展 —— 活動(dòng)進(jìn)行 —— 活動(dòng)的效果評(píng)估計(jì) 市場(chǎng)督導(dǎo)如何協(xié)助實(shí)施促銷(xiāo) 活動(dòng)： A：對(duì)于代理商舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，參與全過(guò)程： —— 策劃階段：對(duì)活動(dòng)的方式，時(shí)間，及可行性提出建議 —— 準(zhǔn)備階段： 辦事處主任將促銷(xiāo)活動(dòng)意向告知各地市場(chǎng)督導(dǎo)。 各地市場(chǎng)督導(dǎo)積極與當(dāng)?shù)亓闶鄹呗?lián)絡(luò)，組織及初定參加活動(dòng)的商家名單，并反饋給辦事處主任，辦事處主任檢查后會(huì)通知市場(chǎng)督導(dǎo)確定的名單。 終端銷(xiāo)售部會(huì)在活動(dòng)正式開(kāi)始的 48 天前將本次活動(dòng)的細(xì)節(jié)通知各地市場(chǎng)督導(dǎo)。 各地市場(chǎng)督導(dǎo)在活動(dòng)正式開(kāi)始的 5 天前提交活動(dòng)預(yù)算表給分公司市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部審核確認(rèn)，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)算計(jì)劃實(shí)施前向市場(chǎng)部查詢(xún)確認(rèn)后的預(yù)算金額，再開(kāi)始執(zhí)行。 市 場(chǎng)督導(dǎo)與參加活動(dòng)零售商聯(lián)絡(luò)，告知本次活動(dòng)細(xì)節(jié)，要求其積極配合。（如本次活動(dòng)需簽屬協(xié)議，則在活動(dòng)前兩天內(nèi)簽屬完畢即可，以免泄露） 市場(chǎng)部會(huì)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)禮品 /宣傳品的制作，預(yù)計(jì)將于活動(dòng)前 2 天到達(dá)各地。 （特殊情況另行通知） 市場(chǎng)督導(dǎo)根據(jù)計(jì)劃把第一批宣傳品 /禮品及時(shí)和合理分配到各參與的零售店中，并確保所有的宣傳品 /禮品正確被使用。第一批宣傳品 /禮品在活動(dòng)開(kāi)始前半天必須到位。（如有特殊情況須及時(shí)和公司協(xié)商解決。 **注：在給參加活動(dòng)零售店分發(fā)第一批禮品時(shí)，就參考該店平時(shí)的周銷(xiāo)量。以后每周分發(fā)時(shí)，則請(qǐng)以參考該店在上周促銷(xiāo) 活動(dòng)的銷(xiāo)量。 —— 實(shí)施與監(jiān)控階段：（活動(dòng)開(kāi)始后，按公司的要求監(jiān)控活動(dòng)是否達(dá)到既定目標(biāo)） 與參加活動(dòng)的零售商保持密切聯(lián)絡(luò)，了解促銷(xiāo)品和禮品的使用狀況，并于每周周末補(bǔ)充下一周所需的宣傳品和禮品給各零售商。 每周二之前將上周（截止至周五）的參加活動(dòng)商家銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)（經(jīng)核實(shí)）和周促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估傳真給市場(chǎng)部。 活動(dòng)期間及時(shí)與公司溝通，如有突發(fā)事件，根據(jù)具體情況提出應(yīng)變措施。 活動(dòng)結(jié)束的三天內(nèi)，向終端銷(xiāo)售部傳真促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告和銷(xiāo)量總計(jì)。 （陳述效果、分析原因、提出改善措施等） 現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)介紹 移動(dòng)電話(huà)，是高科技的電子消 費(fèi)產(chǎn)品?，F(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)是為了能更開(kāi)放地對(duì)公眾展示產(chǎn)品令潛在消 費(fèi)者從更直接的渠道了解我們的產(chǎn)品，縮短距離感，從而達(dá)到提高對(duì) TCL 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)趣的目的。 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作流程： 尋求活動(dòng)計(jì)劃（由市場(chǎng)部和辦事處主任負(fù)責(zé)） 現(xiàn)場(chǎng)展示的前提，基本是： 新產(chǎn)品投放市場(chǎng) 同時(shí)有促銷(xiāo)活動(dòng)的舉行，可以推進(jìn)促銷(xiāo)的高潮 加強(qiáng)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹龋岣弋?dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí) 尋找展示活動(dòng)場(chǎng)地 場(chǎng)地要求 A、人流量大 B 、配合產(chǎn)品定位 C 、配合品牌形象 市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)熟悉區(qū)符合上述要求的地點(diǎn)，包括大型購(gòu)物中心 、大型戶(hù)外廣場(chǎng)及其他特色 地點(diǎn)，并向市場(chǎng)部或銷(xiāo)售主任提供建議活動(dòng)地點(diǎn)，當(dāng)活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間初步確認(rèn)后，市場(chǎng)督導(dǎo)就盡快聯(lián)絡(luò)該地點(diǎn)的物業(yè)管理部門(mén)，咨詢(xún)租用價(jià)格，并請(qǐng)銷(xiāo)售主任或市場(chǎng)部確認(rèn)是否租用該場(chǎng)地。 展示活動(dòng)具體計(jì)劃 市場(chǎng)部會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的不同情況和需要作出相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃，在活動(dòng)以前，會(huì)向市場(chǎng)督導(dǎo)詳細(xì)解釋該計(jì)劃，包括展示方式、人手安排等。 活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作 基本的展示活動(dòng)必須具備下列事項(xiàng)，請(qǐng)檢查是否齊全： A、展板、展具、產(chǎn)品模型、陳列架 B、電視、錄像機(jī)、錄像帶 C、制服（發(fā)到每一位 參展的促銷(xiāo)人員手中） 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的臨時(shí)促銷(xiāo)員 產(chǎn)品宣傳資料，活動(dòng)宣傳資料 F、禮品 其他事項(xiàng) 與場(chǎng)地確認(rèn)時(shí)場(chǎng)時(shí)間 安排展具進(jìn)場(chǎng) 調(diào)試（電力、民法具功能） 臨測(cè)遺漏 活動(dòng)進(jìn)行 無(wú)論何種方式的展示活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模有何不同，展示活動(dòng)的靈魂依然是產(chǎn)品的展示、演示和介紹，因此熟悉產(chǎn)品是每個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)道德具備的條件。 在展示活動(dòng)中，會(huì)有臨時(shí)的促銷(xiāo)員參與，作為當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)督導(dǎo)，應(yīng)以身作則，提高整個(gè)隊(duì)伍的士氣，起到領(lǐng)導(dǎo)作用，并按照活動(dòng)計(jì)劃，合理安排人手，照顧全場(chǎng)，處理突發(fā)事件，保障展示活動(dòng)的順利進(jìn)行。 公司在 安排展覽場(chǎng)地的同時(shí)，會(huì)安排保安，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行，作為市場(chǎng)督導(dǎo)，在活動(dòng)的同時(shí)，應(yīng)隨時(shí)照顧現(xiàn)場(chǎng)，如有突發(fā)事件，應(yīng)馬上通知保安和上司。 活動(dòng)效果的監(jiān)控 信息的傳遞廣泛程度是衡量展示活動(dòng)是否成功的最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，宣傳深度分三等： 淺層宣傳．．．．．．途徑現(xiàn)場(chǎng)展示，參觀(guān)時(shí)間不超過(guò) 1 分鐘 ,取走宣傳單張 宣傳結(jié)果：知道 TCL 在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 中層宣傳．．．．．．瀏覽了整個(gè)展場(chǎng)，參觀(guān)時(shí)間超過(guò)３分鐘，取走宣傳單張，聽(tīng)取部分產(chǎn)品介紹宣傳結(jié)果；清楚 TCL 在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，知道現(xiàn)在展覽的產(chǎn)品 型號(hào)和其大致形象． 深層宣傳．．．．．．參觀(guān)時(shí)間在５－１０分鐘左右及參觀(guān)完全場(chǎng)，聽(tīng)完一種以上的產(chǎn)品介紹 宣傳結(jié)果：有興趣提出有關(guān)產(chǎn)品或 TCL 公司情況的問(wèn)題，清楚 展覽中的一種或以上的 TCL 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，可能對(duì)其中一種產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣． 請(qǐng)市場(chǎng)督導(dǎo)按照上述的顧客群區(qū)分并大致估算整個(gè)活動(dòng)中接受淺層宣傳的人數(shù)、中層宣傳的人數(shù)及深層宣傳的人數(shù)。 活動(dòng)結(jié)束 市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)協(xié)助安排活動(dòng)結(jié)束后的工作，包括展板、展品的離場(chǎng)，運(yùn)送到其他指定當(dāng)?shù)?，支付?chǎng)租和臨時(shí)促銷(xiāo)足的薪金等。 評(píng)估和總 結(jié) 活動(dòng)結(jié)束后 3 天，參加活動(dòng)的市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)通過(guò)集體討論和總結(jié)，提交一份完整的活動(dòng)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容至少應(yīng)包括： A．活動(dòng)的人流量情況 B．活動(dòng)的效果（如當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的反映和喜好程度等） C．對(duì)以后舉行此類(lèi)活動(dòng)的建議 市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)協(xié)助市場(chǎng)部調(diào)查和統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷結(jié)果（若在活動(dòng)家中有調(diào)查問(wèn)卷需回收） 如何協(xié)助舉辦 TCL 業(yè)務(wù)研討會(huì)及產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì) 目的 加強(qiáng) TCL 手機(jī)估算與當(dāng)手機(jī)零售商的聯(lián)系，增進(jìn)他們對(duì) TCL 手機(jī)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的了解； 體現(xiàn) TCL 公司對(duì)當(dāng)?shù)厥謾C(jī)市場(chǎng)的支持； 為當(dāng)?shù)厥謾C(jī)零售 點(diǎn)銷(xiāo)售人員提供 TCL 產(chǎn)品培訓(xùn)及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。 運(yùn)作過(guò)程 公司確定在該地區(qū)舉行上述會(huì)議，并于會(huì)議舉辦的一周前將知會(huì)市場(chǎng)督導(dǎo)關(guān)于會(huì)議日期、場(chǎng)地選取要求，以及參加會(huì)議的對(duì)象和人數(shù)； 市場(chǎng)督導(dǎo)尋找適當(dāng)?shù)臅?huì)議場(chǎng)地，咨詢(xún)租用價(jià)格，并于銷(xiāo)售主任協(xié)商確認(rèn)； 公司郵寄會(huì)議所需數(shù)量之請(qǐng)柬及有關(guān)說(shuō)明資料、禮品至該地區(qū)； 市場(chǎng)督導(dǎo)與銷(xiāo)售主任協(xié)商工作量（包括派發(fā)請(qǐng)柬、場(chǎng)地布置、準(zhǔn)備禮品及會(huì)議當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作）是否需招請(qǐng)臨時(shí)促銷(xiāo)員進(jìn)行請(qǐng)柬派發(fā)工作； 市場(chǎng)督導(dǎo)與臨時(shí)促銷(xiāo)員進(jìn)行請(qǐng)柬派發(fā)工作； 在會(huì)議前一天，整理會(huì)議所需的禮品及培訓(xùn)資料 ； 在會(huì)議前于指定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)布置； 在會(huì)議舉辦當(dāng)日，提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助； 會(huì)議結(jié)束后，協(xié)助清場(chǎng)。 第五部分 市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)知識(shí)培訓(xùn) 序 言 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)中，手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商層出不窮，摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信等國(guó)外品牌和代表國(guó)產(chǎn)品品的 TCL、海爾、康佳、科健、波導(dǎo)等都想在這潛力巨大的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，各種品牌和型號(hào)的手機(jī)相互重疊地覆蓋了從高檔機(jī)到低檔機(jī)的不同價(jià)格層次。為了取得更大的市場(chǎng)占有率，手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商采取了各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引消費(fèi)者?？梢赃@ 么說(shuō)，手機(jī)的銷(xiāo)售策略已從過(guò)去機(jī)型較少、以放貨為主轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在機(jī)型繁多、以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?。其中促銷(xiāo)活動(dòng)是最直接、使用頻率最高同時(shí)也是最有效的一種方法。一個(gè)好的、有創(chuàng)意的促銷(xiāo)活動(dòng)能極大地提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，但是如何完成一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)呢？這正是本教材所要講述的內(nèi)容。 促 銷(xiāo)