財(cái)務(wù)部績效考核實(shí)用手冊-資料下載頁
2025-01-07 23:58本頁面
【正文】 重點(diǎn)不突出、原因不準(zhǔn)確、上報(bào)不及時(shí) 未寫分析 15 合計(jì) 100 營業(yè)廳主管 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0分） 1 客戶服務(wù) 滿意度及 現(xiàn)場管理 投訴次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)（投訴）次數(shù)為1 次。 差錯(cuò)（投訴）次數(shù)為 1 次以上。 30 2 票據(jù)及資金管理質(zhì)量 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上；造成結(jié)帳錯(cuò)誤或延遲。 30 3 發(fā)貨控制質(zhì)量 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上 20 4 發(fā)貨臺(tái)帳 記錄準(zhǔn)確 性 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以 上 20 合計(jì) 100 票務(wù)會(huì)計(jì) 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0分） 1 發(fā)貨臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確性 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上 30 2 客戶服務(wù)滿意度 投訴次數(shù)為 0次。 投訴次數(shù)為1次。 投訴次數(shù)為 1次以上。 30 3 發(fā)貨控制 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上。 30 4 單據(jù)管理質(zhì)量 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上；造成結(jié)帳錯(cuò)誤或延遲。 10 合計(jì) 100 內(nèi)審小組長 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀 （ 100分） 良好（80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0分） 1 稅務(wù)管理質(zhì)量 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上 40 2 費(fèi)用審 核質(zhì)量 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù)為1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上 40 3 5s現(xiàn)場管理 達(dá)標(biāo) 不達(dá)標(biāo)1次 不達(dá)標(biāo) 2次 不達(dá)標(biāo) 3次 不達(dá)標(biāo)超過 3次 10 5 下屬員工管理成效 根據(jù)公司 《 下屬員工管理成效 》 問卷調(diào)查結(jié)果 10 合計(jì) 100 標(biāo) 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0分） 1 單據(jù)管 理質(zhì)量 結(jié)果準(zhǔn)確及時(shí)，差錯(cuò)次數(shù)為0次。 差錯(cuò)次數(shù)為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以上；造成結(jié)帳錯(cuò)誤或延遲。 40 2 收付款準(zhǔn)確性 無差錯(cuò) 差錯(cuò)次數(shù)1次 差錯(cuò)次數(shù) 2次。 差錯(cuò)次數(shù)3次。 差錯(cuò)次數(shù) 3次 以上，造成結(jié)賬錯(cuò)誤或延誤 20 3 現(xiàn)金發(fā) 貨控制 結(jié)果準(zhǔn)確及時(shí)差錯(cuò)次數(shù)為 0次 差錯(cuò)次數(shù)為 1次 差錯(cuò)次數(shù)為2次 差錯(cuò)次數(shù)為 3次 差錯(cuò)次數(shù) 3次 以上，造成結(jié)賬錯(cuò)誤或延誤 25 4 服務(wù)質(zhì)量 無投訴 被投訴 1次 被投訴大于 1次 10 合計(jì) 100 考評(píng)會(huì)計(jì) 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀 （ 100分） 良好（80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0分） 1 公司 績效 考核 數(shù)據(jù)提供 質(zhì)量 結(jié)果準(zhǔn)確及 時(shí)，差錯(cuò)次 數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù) 為 1次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；延遲。 30 2 量化分析 質(zhì)量 90%以上滿意 80%以上滿意 60%以上滿意 40%以上滿意 40以下滿意 30 3 部門 績效 考核 質(zhì)量 結(jié)果準(zhǔn)確及 時(shí)，差錯(cuò)次 數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù) 為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；造成結(jié)帳 錯(cuò)誤或延遲。 20 4 檔案管 理 及時(shí)完整， 差錯(cuò)次數(shù)為 0次。 差錯(cuò)次數(shù) 為 1次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；不及時(shí)或 丟失。 20 合計(jì) 100 內(nèi)審會(huì)計(jì) 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀 （ 100分） 良好（80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0分） 1 帳務(wù)審核 及 時(shí)性 及時(shí) 不及時(shí) 20 2 審計(jì)質(zhì) 量 無 差錯(cuò) 。 差錯(cuò)次數(shù) 為 1 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 2 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次。 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上； 40 3 審計(jì)報(bào)告 及分析質(zhì)量 及時(shí)準(zhǔn)確 準(zhǔn)確 基本準(zhǔn)確 有錯(cuò)誤 2處 有錯(cuò)誤大于2處 20 4 審計(jì)問題整改措施落實(shí) 及時(shí)通 報(bào)并培 訓(xùn) 及時(shí)通 報(bào)未培 訓(xùn) 未及時(shí)通 報(bào)、培訓(xùn) 20 合計(jì) 10
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