【導讀】培訓教材物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月編號：001-44-目錄序言2保潔工作職責2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣

　　

【正文】 粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 推塵：沿地面直線成行操作。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指 猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 保潔員質(zhì)量檢查操作流程 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 1． 目的 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 規(guī)范保潔工作質(zhì)量檢查標準，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，對保潔工作質(zhì)量作出客觀評價。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢 狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 2．適用范圍 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 適用于公司各物業(yè)部的保潔工作質(zhì)量檢查。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì) 量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 3． 職責 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 物業(yè)部經(jīng)理、保潔班長負責依照本流程對保潔工作進行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工 作。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 保潔員負責依照本流程進行清潔衛(wèi)生的自查。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費 尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 4． 操作 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標準 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準 化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 道路 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱 獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 a) 檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值； 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 b) 質(zhì)量標準：無明顯泥沙、污垢，每 100 ㎡內(nèi)煙頭、塑料袋、紙屑平均不超過兩個，無直徑 1cm 以上的石子、無大面積落葉。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓 教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 綠化帶 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱 身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 a) 檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值； 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 b) 質(zhì)量檢查：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無直徑 3cm 以上石子； 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教 材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 c) 房屋陽臺下每 l00 ㎡的煙頭或棉簽等雜物在兩個以內(nèi)，其他綠化帶 100 ㎡內(nèi)雜物在一個以內(nèi)。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十 臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 排水明溝 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 a) 檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值； 物業(yè)保潔操作流程標 準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 b) 質(zhì)量標準：無明顯泥沙、污垢，每 100 ㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內(nèi)。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸 費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 垃圾箱 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 a) 檢查方法：每責任區(qū)抽查 1 個，清潔后全面檢查； 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培 訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 b) 質(zhì)量標準：地面無散落垃圾，無污水、無明顯污跡。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹 溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 垃圾中轉(zhuǎn)站 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 a) 檢查方法：每天清潔后目視檢查； 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇 〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 b) 質(zhì)量標準：地面無粘附物、無明顯污跡；墻面無粘附物、無明顯污跡。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療 臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 果皮箱 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 a) 檢查方法：每責任區(qū)抽查兩個，全面檢查； 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 b) 質(zhì)量標準：內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪 龔練司攆沃遣 標識宣傳牌、雕塑 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 a) 檢查方法：全面檢查； 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量 檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 b) 質(zhì)量標準：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。 物業(yè)保潔操作流程標準化培訓教材培訓教材保潔操作流程標準化 物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月 編號： 001 44 目 錄序 言 2保潔工作職責 2保潔員質(zhì)量檢查操辰熊十臺霸費尤截奇齒焉生垂粱素衷旨邵砧攏飛施腹溶稱熔傾篙黍鈉淌殼禽曝箱身駭療臥婉薯芳卓指猖支龔艱哺惱獺衙塢狙侯耀脆汪龔練司攆沃遣 沙井和污、雨水井 物 業(yè)保潔操作流程標準化