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fna財(cái)務(wù)需求分析ppt課件-資料下載頁(yè)

2025-01-07 07:02本頁(yè)面
  

【正文】 聽下來,您的需求順序是 …… 王先生,我還想了解一下您購(gòu)買保障的大致預(yù)算,您看怎樣的預(yù)算對(duì)您和家人來說是覺得比較合理的呢? …..” 注:在進(jìn)行這個(gè)步驟時(shí),專業(yè)代理人應(yīng)觀察準(zhǔn)客戶的反應(yīng),判斷是否應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行提案促成。 FNA財(cái)務(wù)需求分析(第 4步) 第 4步: 致謝。告知回去之后會(huì)進(jìn)行的工作,約定下次面談時(shí)間和地點(diǎn)。 FNA財(cái)務(wù)需求分析(第 4步) 范例話術(shù): “王先生,謝謝您提供的信息,星期五我們就能出一份非常完整的財(cái)務(wù)規(guī)劃分析報(bào)告了。同時(shí),我會(huì)根據(jù)報(bào)告顯示的需求,向您推薦一個(gè)最合適的保障計(jì)劃。您看禮拜六或者禮拜天哪一天下午你比較方便?我們找一個(gè)安靜的地方,我來向您解釋一下這份報(bào)告及相應(yīng)的保障計(jì)劃。大概需要一個(gè)小時(shí)的左右的時(shí)間。最好能請(qǐng)您妻子一塊來參加,因?yàn)閳?bào)告的大部分內(nèi)容都是針對(duì)家庭理財(cái)需要的?!? FNA財(cái)務(wù)需求分析(第 4步) ? 本步驟的目的: ? 告知將準(zhǔn)備報(bào)告和建議 ? 約準(zhǔn)客戶夫婦雙方來聽報(bào)告,以便當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行提案促成 ? 保證下次面談?dòng)谐渥愕臅r(shí)間和恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境 FNA財(cái)務(wù)需求分析(第 5步) 第 5步: ? 要求轉(zhuǎn)介紹名單 FNA財(cái)務(wù)需求分析(第 5步) 范例話術(shù): “看起來您對(duì)我們這套分析工具蠻感興趣的,是嗎?您對(duì)我們今天進(jìn)行的過程滿意嗎?有什么地方我可以改善的嗎?謝謝您的意見。那么,我能請(qǐng)您幫我推薦二到三位朋友嗎?我想很多人都希望對(duì)自己的財(cái)務(wù)進(jìn)行更好的規(guī)劃,我也希望能為他們服務(wù)?!? FNA財(cái)務(wù)需求分析(第 5步) 本步驟的目的: ? 確認(rèn)對(duì)方的滿意程度 ? 獲得轉(zhuǎn)介紹名單 學(xué)員演練: 填寫 FNA財(cái)務(wù)需求分析問卷 ? 目的:按照 FNA財(cái)務(wù)需求分析的 5個(gè)步驟,與準(zhǔn)客戶完成填寫 FNA需求分析問卷。 ? 過程: 1. 二人一組,輪流扮演理財(cái)顧問和準(zhǔn)客戶 2. 假設(shè)理財(cái)顧問已成功地與準(zhǔn)客戶建立了信任,準(zhǔn)備向準(zhǔn)客戶提出進(jìn)行 FNA需求分析的要求 3. 理財(cái)顧問在填寫報(bào)告的過程中,需要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用提問和聆聽技巧,準(zhǔn)客戶扮演者應(yīng)給于相應(yīng)的互動(dòng),必要時(shí)可以根據(jù)情況提出一些問題或顧慮。
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