【正文】 隊(duì)友感染了觀眾，他們站起來(lái)呼喊。我沒(méi)有雜念，沒(méi)有感覺(jué)，只想著打球；我渾身是膽，孔武有力，只想著奔跑；我熱血沸騰，豪情奔放，只想著勝利。我成了賽場(chǎng)的中心。 那一陣子，我真感到自豪，是神奇的精神力量在支 撐我，驅(qū)趕我，鞭策我。成績(jī)和榮譽(yù)也讓我感到驕傲。昔日被解雇的人，在今天卻成了新星。州報(bào)刊印我的照片，記者總來(lái)“打 30 攪”我，寫(xiě)文章稱我為“銳氣”，說(shuō)我是“有史以來(lái)第一個(gè)給不能入級(jí)的球隊(duì)注入了‘靈魂’?！闭鏇](méi)想到，我會(huì)獲得那樣的贊譽(yù)，現(xiàn)在提起來(lái)就讓我神往。 沒(méi)有熱情，能打動(dòng)誰(shuí)！ 有耕耘就有收獲，我的月薪漲到了 185 美元，那可是一大筆錢(qián)呵。兩年后，月薪竟然漲到 770 美元。那段日子我是多么幸福，你簡(jiǎn)直無(wú)法想像。多么成功！多么舒服！多么愜意！但是，我注定成不了明星。在芝加哥的一場(chǎng)比賽中，我揮圓右臂，球脫手的一剎那，巨 痛穿心而來(lái)，我的胳膊骨折了。我簡(jiǎn)直要為它哭泣，胳膊啊，你是我的生命呵，我愛(ài)你！現(xiàn)在你卻要讓我永遠(yuǎn)地離開(kāi)賽場(chǎng)！那打擊跟戰(zhàn)場(chǎng)中失去一條腿沒(méi)有差別！好戰(zhàn)士寧可戰(zhàn)死沙場(chǎng)，也不愿茍延殘喘！ 但有些事情是不可逆轉(zhuǎn)的。帶著一臉心灰意冷，我回到了費(fèi)城老家。接下來(lái)的日子很艱難。先做了兩年收款員，騎著腳踏車(chē)，一條街一條街，幫家具廠收款，報(bào)酬是 1 美元一天。沒(méi)有陽(yáng)光，也看不到希望。命運(yùn)反復(fù)，誰(shuí)能預(yù)料！然后我又加入壽險(xiǎn)公司，想碰碰運(yùn)氣。干推銷，完全是為生活所迫，因此我只想試一試。 8 個(gè)月后，我準(zhǔn)備退出。 8 個(gè)月下來(lái)，我什么都沒(méi)有拉到。 既然不適合做推銷，還待在那里干什么？！” 我又開(kāi)始翻招聘廣告了。無(wú)意中翻到了戴爾卡耐基先生的成功學(xué)講座。他的名聲我早聽(tīng)說(shuō)了，抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的態(tài)度，決定去聽(tīng)聽(tīng)。誰(shuí)能想到，戴爾卡耐基先生隨手一指，竟要我當(dāng)場(chǎng)發(fā)言?；袒虩o(wú)主中，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢立起身來(lái)，感覺(jué)手無(wú)處放，結(jié)結(jié)巴巴吐出一點(diǎn)聲氣來(lái)?！暗纫坏?，先生，請(qǐng)等一等！”卡耐基搖頭擺尾，毫不客氣地打斷我，“拿出生氣來(lái)，年輕人！您這樣講話，哪一個(gè)愛(ài)聽(tīng)？沒(méi)有熱情，能打動(dòng)誰(shuí)？” 戴爾卡耐基先生就此大談“熱情”話題。講到激動(dòng)處，他揮手摔斷了一條椅腿，演講也戛然而止。聲音 洪亮，感情飽滿，目光堅(jiān)定，意氣奔放，余音繞梁，回腸蕩氣，這就是我對(duì)那堂課的印象。“沒(méi)有熱情，能打動(dòng)誰(shuí)！”我那晚失眠了，反復(fù)念叨著那句話。一夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，我決定要改變自己的命運(yùn)。 那天打出的第一個(gè)電話，我永生不忘。我精神飽滿，信心十足，沒(méi)有任何畏懼。那一次真是速?zèng)Q戰(zhàn)，對(duì)方立刻答應(yīng)面談。會(huì)談時(shí)，我熱情洋溢，妙語(yǔ)連珠，對(duì)方當(dāng)場(chǎng)就簽了單。他是費(fèi)城的谷物商，安蒙斯先生。他說(shuō)：“如果我的員工都有您這樣的熱情，我的生意一定能好十倍。”然后，我們成了好朋友。他是我的第一個(gè)顧客，我一輩子都記得他。從那一天起，我感受到奮斗的樂(lè)趣 ，第一次體會(huì)到“做自己主人”的美好感覺(jué)。多年以后，我在給人們演講時(shí)說(shuō)：“你想像你充滿熱情，甚至是逼迫自己充滿熱情，很快地，你就熱情飽滿、渾身是膽了。”這是我的經(jīng)驗(yàn)，只要你下決心強(qiáng)迫自己有熱情，你就一定有熱情。有誰(shuí)是命中注定要成功的呢，有誰(shuí)是命中注定要發(fā)財(cái)?shù)哪兀繘](méi)有，都沒(méi)有。有的只是你的一顆心：你想自己有熱情，你就一定有熱情；你想自己能富有，你就一定能富有。貧富只在一念之間。 31 天道酬勤，情況壞到極點(diǎn)，往往就開(kāi)始好轉(zhuǎn) 美好的時(shí)光總是乍現(xiàn)就凋零。當(dāng)我從成功中醒來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己又被失敗包圍，一個(gè)月過(guò)去了，沒(méi)簽一單。 我感覺(jué)自己要被摧毀了。在失去希望的心靈面前，熱情和欲望多么脆弱啊。我再次失去信心。在床上躺了兩天，等待受創(chuàng)的心靈恢復(fù)，決定去找一份工作。只要拿固定工資，干什么都成。我接受的教育不多，沒(méi)有資格做白領(lǐng)。 又騎上那輛腳踏車(chē)了，我的感情很復(fù)雜。幾天奔波，沒(méi)有一個(gè)公司肯留用我。我感覺(jué)自己好失敗喲。我清楚地記得，那天早上，我準(zhǔn)備遞交辭呈，我在清理抽屜的時(shí)候，沃爾特伯塔先生進(jìn)來(lái)了。他是公司總裁，正要召開(kāi)一個(gè)全體推銷員大會(huì)，順道進(jìn)來(lái)看一看。出于禮貌，也是為了避免尷尬，我沒(méi)有馬上離開(kāi)。會(huì)上，幾個(gè)業(yè)績(jī)突出的推銷員發(fā)言。他們 熱情洋溢，光彩照人。我受到震動(dòng)，他們所講的道理我聞所未聞。 “只知道我、我、我，就是笨、笨、笨。”“站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。”“他需要什么，就給他什么?！薄霸绞桥Γ憔驮接羞\(yùn)氣。”“說(shuō)贏顧客不等于贏得推銷?！薄耙鲭娫捰涗洠敿?xì)，而且要經(jīng)常分析?！??說(shuō)實(shí)話，他們太優(yōu)秀了，聽(tīng)得我只有點(diǎn)頭，只有微笑，只有贊嘆，只有佩服的份兒。他們講得多好啊。沒(méi)有把他們的講話記錄下來(lái)，我現(xiàn)在都覺(jué)得遺憾。 最后，沃爾特伯塔先生做總結(jié)：“先生們，小伙子們，推銷工作歸根結(jié)底是做‘人＇的工作。如果你每天只向 5 個(gè)人推銷，態(tài)度 誠(chéng)懇，感情真切，我相信，即使能力平平，也照樣可以做好推銷工作！” 我的失敗、沮喪、灰心、絕望煙消云散。我激動(dòng)起來(lái)，氣滿胸膛，恨不得立刻上街推銷去。我撕掉辭呈，給自己定下一個(gè)目標(biāo)：每天至少見(jiàn) 4 個(gè)人，并嚴(yán)格做電話記錄。那一段日子，渴望變成了無(wú)上信心：“只問(wèn)耕耘，莫問(wèn)收獲。只要堅(jiān)定不移，一定能成功。今天不行，明天、后天、大后天總行，一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月總行！”我跟我自己斗上氣了：我就不信我不行！看不到成功，決不罷休！ 天道酬勤，情況壞到極點(diǎn)，往往就開(kāi)始好轉(zhuǎn)。日復(fù)一日，周復(fù)一周，我約見(jiàn)，我面談，我打電話，我做 記錄，不再像以前那樣只考慮“又沒(méi)有人簽單”，而是問(wèn)自己：“今天見(jiàn)了幾個(gè)人？沒(méi)關(guān)系，今天沒(méi)單，總有一天會(huì)有的?！币荒曛螅艺驹诠鹃T(mén)口，講述我的成功經(jīng)歷。命運(yùn)反復(fù)，誰(shuí)能預(yù)料。在那 12 個(gè)月中，我一直堅(jiān)持做電話記錄，所有的數(shù)字都是精確的，并計(jì)算出每天、每周、每月的平均值?？匆豢催@組數(shù)據(jù)吧，我總共打了 1849 個(gè)電話，約見(jiàn) 828 個(gè)人，成交 65 筆生意，銷售提成 美元，等于每打一個(gè)電話就有 美元的收入。這就是成績(jī)！一年前，我嚷嚷著要辭職呢，現(xiàn)在竟有了一筆財(cái)富。天道酬勤啊。哈哈，我多么開(kāi)心！ 進(jìn)步最快 的，是那些積極行動(dòng)的人 32 成功的道路還很漫長(zhǎng)。盡管有了前面的成績(jī)，但那一年收入并不高，我另兼了一份職，當(dāng)棒球教練。因此得到賓州基督教男青年會(huì)的邀請(qǐng)函，請(qǐng)我參加“清潔語(yǔ)言，清潔電話，清潔體育活動(dòng)”演講會(huì)，還要求我發(fā)言。我哪有當(dāng)眾說(shuō)話的勇氣啊，對(duì)陌生人說(shuō)話還臉紅呢。推銷工作給了我勇氣，我決心向自己挑戰(zhàn)，因?yàn)楹π吲c膽怯只會(huì)讓人失敗。去試一試吧，哪怕去看看也好，我安慰自己。 第二天，我來(lái)到費(fèi)城的基督教男青年會(huì)，打聽(tīng)公眾演講訓(xùn)練班的事。“噢，我們正好有