【連鎖加盟】換證培訓——連鎖企業(yè)經(jīng)營與管理-資料下載頁
2024-10-19 08:08本頁面
【正文】 設立條件： （ 1）選址在城市繁華區(qū)、交通要道。 （ 1）商店規(guī)模大，營業(yè)面積在 5000平方米以上。 （ 3）商品結(jié)構(gòu)以經(jīng)營男裝、女裝、兒童服裝、服飾、衣料、 家庭用品為主，種類齊全、少批量，高毛利。 （ 4）商店設施豪華，店堂典雅、明快。 （ 5）采取柜臺銷售與自選（開架）銷售相結(jié)合的方式。 （ 6）采取定價銷售，可以退貨。 （ 7）服務功能齊全。 20 連鎖百貨商店 二、連鎖百貨商店的業(yè)態(tài)特征 營銷特征 （ 1）優(yōu)美的購物環(huán)境 重氛圍，講情調(diào)，實行一定的產(chǎn)品線寬度和深度組合，有較強的滿足力和挑選性。 （ 2）優(yōu)良的企業(yè)形象 強調(diào)文化內(nèi)涵、注重品牌和信譽，抒發(fā)情感和夢想，傳達溫馨與歡樂，創(chuàng)造時尚與經(jīng)典。 （ 3）完善的服務體系 包括售前、售中和售后服務體系。（ ） 21 連鎖百貨商店 需求特征 （ 1）中高檔消費者 目標顧客定位：講究生活品味、追求生活時尚、消費行為成熟、對品牌有一定的要求、具有一定的收入水平的中高檔消費者。 （ 2）追求時尚的年輕人 百貨商店推崇時尚商品、引導消費潮流，以此作為促進吸收的有力手段。 （ 3）流動人口 選址在城市繁華區(qū)、交通要道，商圈范圍很大，流動人口也是主要的目標顧客。 22 連鎖百貨商店 商品特征 注重銷售挑選性強的商品、技術性高的商品、品牌商品、時尚商品、新產(chǎn)品等。利潤較率高、差別性強、附加值較高。 23 三、百貨商店與大型綜合超市的區(qū)別 選址不同 ? 百貨商店：城市繁華區(qū)、交通要道 ? 大型綜合超市：居民區(qū) 目標顧客不同 ? 百貨商店：中高檔消費者、追求時尚的年輕人和流動人口 ? 大型綜合超市：周圍當?shù)鼐用駷橹? 經(jīng)營的商品不同 ? 百貨商店：時尚生活用品 ? 大型綜合超市：大眾化的食品和日用品為主 銷售的方式不同 ? 百貨商店：柜臺銷售與自選銷售相結(jié)合，服務功能較齊全 ? 大型綜合超市：自助銷售、集中結(jié)算 商品的價格不同 ? 百貨商店的商品價格比大型綜合超市定得高 24 連鎖百貨商店 四、百貨商店改良的思路 縮短產(chǎn)品線，走品牌專賣綜合店的道路 業(yè)態(tài)改良向大型綜合超市發(fā)展 發(fā)展百貨商店自有品牌商品 導入連鎖經(jīng)營方式 必須有三個支持系統(tǒng)： ?總部的統(tǒng)一經(jīng)營系統(tǒng)（主要是商品配送系統(tǒng)）、 ?標準化的管理系統(tǒng)（一系列的管理方法和管理制度）、 ?完善的訓練系統(tǒng)。
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