康達(dá)信-2009年江蘇煙草四定管理咨詢-資料下載頁
2025-01-06 04:30本頁面
【正文】 （即 2021年 25月），進(jìn)入項目運行后 3個月內(nèi)實施輔導(dǎo)； 企業(yè)文化項目 ， 3個月左右完成文件編寫（即 2021年 69月）， 910月是試運行階段， 11月則進(jìn)入全面導(dǎo)入階段 企業(yè)文化可以和四定項目同時啟動，即 8月份進(jìn)入全面導(dǎo)入階段。 策劃 階段 建立 階段 準(zhǔn)備 階段 咨詢策劃過程 全面推進(jìn)過程 實施輔導(dǎo) 企業(yè)文化策劃 準(zhǔn)備 試運行階段 全面導(dǎo)入 2021年 2月 3月 4月 5月 6月 7月 9月 10月 11月 40 用工分配制度改革的需求分析 項目范圍和目的意義 項目重點 康達(dá)信對于本次咨詢的認(rèn)識 用工分配制度改革咨詢流程、方法和成果 企業(yè)文化咨詢 項目咨詢時間計劃 項目報價、管理和服務(wù) 目錄 41 （以一個地市煙草公司為例） 序號 咨詢階段 階段人日 咨詢費用 說明 1 項目調(diào)研 8 ￥ 2,、項目報價的分類請看顏色部分 此價格是閉口報價，也就是在項目過程中不因我方原因追加費用。 此價格包括了咨詢費用和咨詢師的交通費用，食宿費用由甲方提供。 付款方式為首付 40%，方案提交 40%，最后驗收通過 20%。 2 組織設(shè)計 8 ￥ 2,3 定員分析 10 ￥ 2,4 崗位分析 10 ￥ 2,5 崗位評估 15 ￥ 2,6 薪酬設(shè)計 25 ￥ 2,7 績效管理 30 ￥ 2,8 方案實施 20 ￥ 2,“ 四定 ” 項目總計 以上 8階段 126 ￥ 252, 單做 “ 四定 ” 項目的咨詢報價 企業(yè)文化 項目總計 地市公司企業(yè) 文化體系建設(shè) 80 ￥ 120, 單做 “ 企業(yè)文化 ” 項目的咨詢報價 項目總計 四定 +企業(yè)文化 206 ￥ 372, “ 四定 ” 加 “ 企業(yè)文化 ” 項目的咨詢總報價 42 進(jìn)度管理 項目策劃及進(jìn)度管理 ? 項目啟動后，項目組長編制 項目調(diào)研計劃 ，項目調(diào)研結(jié)束編制項目總計劃 ，每一階段編制 階段（月）計劃 ，每次咨詢編制下次咨詢安排計劃。 ? 項目組內(nèi)部在每個階段開始需要討論和編制階段計劃 ? 每階段結(jié)束與顧客之間開展 階段總結(jié)和改進(jìn)溝通 。 43 ?建立項目質(zhì)量評價工具和 標(biāo)準(zhǔn) ?過程質(zhì)量 監(jiān)控 （ 四級監(jiān)控 ） ? 每次現(xiàn)場咨詢活動顧客的確認(rèn) ? 咨詢部內(nèi)部定期跟蹤 ? 每階段的推進(jìn)工作報告 ? 管理部（代表公司）三階段顧客滿意度調(diào)查 ? 最終質(zhì)量 驗收 ?顧客內(nèi)部滿意調(diào)查 ? 公司總體項目驗收 ?項目效果評價 — 質(zhì)量管理（ 三步控制，四級監(jiān)控 ） 44 ? 全程使用康達(dá)信 專職咨詢師 ? 咨詢師與康達(dá)信公司簽有 永久保密協(xié)議 ? 咨詢中對各類討論信息保密 ? 咨詢結(jié)束，交還前期獲得的所有書面文件 ? 根據(jù)客戶要求，咨詢結(jié)束清除客戶資料電子版 ? 如泄密，接受客戶追求賠償?shù)臋?quán)利 — 保密管理 45 — 綜合 1） 提供貴公司 —— 客戶通道密碼 （與總公司、分公司保持聯(lián)絡(luò)，并可隨時進(jìn)行 客戶投訴及信息反饋，免費下載資料，參加內(nèi)部論談等）； 2） 項目實施過程中，康達(dá)信確保咨詢項目組的穩(wěn)定性，并可以根據(jù)客戶意愿無條件 更換咨詢師； 3） 康達(dá)信贈送大型的行業(yè)交流活動名額 10名 ； 4） 管理咨詢方案 落地后一年內(nèi) 每季度開展一次 提升優(yōu)化研討 ； 5） 康達(dá)信協(xié)助省公司 編制管理提升 驗收標(biāo)準(zhǔn) ； 6） 項目結(jié)束后，康達(dá)信將免費 每年 成長評估 的建議報告； 7） 除非客戶發(fā)生戰(zhàn)略性的變更，康達(dá)信 不收取 任何合同外的變更調(diào)整費用； 8） 管理提升 同類項目終身維護(hù) 。 46 NO. 管理體系培訓(xùn)項目 管理體系建立階段 參加人員 人工日 受訓(xùn)地點 1 目標(biāo)及績效管理 設(shè)計階段 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、人力資源專員 集中培訓(xùn) 2 崗位素質(zhì)能力模型 設(shè)計階段 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、人力資源專員 集中培訓(xùn) 3 卓越績效模式 設(shè)計階段 部門負(fù)責(zé)人、推行成員 1 集中培訓(xùn) 4 服務(wù)營銷 體系試運行階段 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、 集中培訓(xùn) 5 管理體系評價 導(dǎo)入階段 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、 集中培訓(xùn) 6 有效的溝通技巧 導(dǎo)入階段 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、 集中培訓(xùn) — 增值服務(wù) 47 歡迎指導(dǎo)！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1