優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)解讀新-資料下載頁
2025-01-05 23:25本頁面
【正文】 高的護(hù)士進(jìn)行表彰。 2022/2/2 36 科室如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 四、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，拓展?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 （ 1）嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)晨晚間護(hù)理 基礎(chǔ)護(hù)理周重點(diǎn)安排 每日 危重病人更換病員服及皮膚護(hù)理 每日 Ⅰ 級護(hù)理病人口腔護(hù)理，會(huì)陰擦洗 /沖洗。 每日 I級護(hù)理病人口腔護(hù)理及會(huì)陰擦洗 /沖洗二次 每日 危重生活不能自理病人足部清潔一次 每日 協(xié)助病人開飯、打水 周一下午 危重病人、臥床病人床上擦浴 周二下午 給所有病人剪指甲 周三下午 危重病人、臥床病人床上洗頭及擦浴 周四下午 與組長一道檢查病人健康教育 周五下午 危重病人、臥床病人床上擦浴 2022/2/2 37 （ 2）疾病護(hù)理：包括各種?？萍膊∽o(hù)理如心肌梗死、腦血管疾病、糖尿病等，以及各種手術(shù)病人的護(hù)理技術(shù)。 （ 3）?？埔话阍\療技術(shù)：包括各種功能試驗(yàn)、專項(xiàng)治療護(hù)理技術(shù)，如機(jī)械通氣氣道護(hù)理技術(shù)、淚道沖洗技術(shù)、胰島素注射泵、壓瘡護(hù)理、造口護(hù)理、等。 （ 4）落實(shí)疾病健康教育指導(dǎo)，?？菩裕嗅t(yī)特色性。強(qiáng)調(diào)告知與溝通 2022/2/2 38 科室如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 五、豐富服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)人文關(guān)懷，開展“ 四個(gè)一 ” 服務(wù)活勱。 ①見面一個(gè)微笑 ①患者入院送上一壺開水； ②在護(hù)士站備一個(gè)愛心便民袋； ③進(jìn)病房對患者一聲問候 2022/2/2 39 科室如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 六、完善監(jiān)督檢查機(jī)制 ? 將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)質(zhì)量評價(jià)納入每月質(zhì)量控制項(xiàng)目中，定期進(jìn)行評價(jià)。 ? 科室每月發(fā)放滿意度問卷表丌少亍 10仹。以了解患者對護(hù)理工作的滿意程度，將滿意度最高的護(hù)士評為當(dāng)月“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)乊星” 。 ? 科室每月召開患者、家屬公休座談會(huì)一次，廣泛聽取意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，做好記彔。 2022/2/2 41 基礎(chǔ)護(hù)理的定義和范疇 ? 定義：實(shí)施臨床護(hù)理的基本理論，知識和技能，是與科護(hù)理的基礎(chǔ) ? 內(nèi)容包括：觀察病情，監(jiān)測病人生命體征和生理信息，滿足病人身心需要，危重病人搶救，基本診療技術(shù)，消毒隔離，病區(qū)護(hù)理管理等 ? 國外稱作床邊護(hù)理 ? 臺(tái)灣學(xué)者趙可式博士稱護(hù)士在病人床邊的護(hù)理為“臨在” ——始終守護(hù)在病人身邊，臨近病人床邊的護(hù)理 ? 范疇：生活護(hù)理基礎(chǔ)及與科護(hù)理基礎(chǔ)
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