護(hù)士言談禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-05 11:41本頁(yè)面
【正文】 交流禁忌 ?護(hù)理操作中的情景語(yǔ)言 安慰性語(yǔ)言 鼓勵(lì)性語(yǔ)言 勸說(shuō)性語(yǔ)言 指令性語(yǔ)言 暗示性語(yǔ)言 解釋性語(yǔ)言 第二節(jié) 護(hù)理工作中的言談禮儀 ? ？ 3.“不得糾正”原則的含義是什么？ ？ ？ ？ ？ ？ 請(qǐng)舉例說(shuō)明。 復(fù)習(xí)題 情景設(shè)置一：一位主班護(hù)士 ， 接待一位新入院的病人 ， 要求運(yùn)用言談禮儀進(jìn)行接待 ， 并運(yùn)用規(guī)范的語(yǔ)言為其做入院介紹和保健指導(dǎo) 。 情景設(shè)置二：病人李女士 ， 55歲 ， 因糖尿病入院治療 。 住院后聽(tīng)同室病友說(shuō) ， 這個(gè)病治不好 ，要終生吃藥 ， 還可能會(huì)失明 ， 為此恐懼不安 。 護(hù)士該如何安慰和鼓勵(lì)病人 ？ 住院當(dāng)天遵醫(yī)囑通知病人明晨空腹抽血 ， 檢查血糖和血脂 ， 如何告之病人 ？ 病人不愿意抽血 ， 如何勸說(shuō)病人 ？ 【 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 】 二項(xiàng)情景訓(xùn)練是否按要求進(jìn)行并全部完成；交談內(nèi)容是否全面；角色安排是否合理 、表演是否連貫流暢；訓(xùn)練過(guò)程是否有序進(jìn)行 。 語(yǔ)言是否文明 、 規(guī)范 ， 稱謂是否合適；語(yǔ)言的選用是否合適；還存在哪些問(wèn)題 。 各小組配合是否順利；是否積極參與；是否體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 。 語(yǔ)言的組織與表達(dá)是否新穎 、 有創(chuàng)意 。 訓(xùn)練中是否精神飽滿 ， 對(duì)病人態(tài)度是否熱情 、 誠(chéng)懇 、 親切 、 關(guān)心 ，是否有微笑服務(wù) ， 是否真誠(chéng)地贊美了病人 。
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