nike眼鏡ppt課件-資料下載頁
2025-01-05 03:38本頁面
【正文】 2. 經(jīng)高溫接觸導(dǎo)致鏡架變形或損壞 3. 不適當(dāng)使用化學(xué)品或清潔劑致產(chǎn)生顏色或物料變化 4. 不適當(dāng)放置鏡架致鏡架或鏡片刮花 5. 自行調(diào)節(jié)眼鏡致裝配不良或變形 質(zhì)量檢定 出售眼鏡前 , 必須檢查是否有以下質(zhì)量問題 眼鏡架出現(xiàn)左右不平衡或變形 眼鏡架表層顏色脫落 鏡片表面花痕 消費(fèi)者一年原廠品質(zhì)保證 如鏡架或鏡片因原廠生產(chǎn)品質(zhì)出現(xiàn)問題 (意外或人為因素導(dǎo)致除外 )，可免費(fèi)獲得維修或更換有關(guān)貨品 售后服務(wù) ? a) 所有店面對外宣稱耐克眼鏡的售后服務(wù)按照統(tǒng)一的國家三包政策即， 而且是消費(fèi)者問到才回答，不需要主動提起 。 i. 如鏡架或鏡片因原廠生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問題 (意外或人為因素導(dǎo)致除外 )，可免費(fèi)獲得維修或更換有關(guān)貨品 ii. 人為損壞的，如鏡片損壞，按照標(biāo)準(zhǔn)零售價格的 50%收費(fèi)維修費(fèi)。鏡框損壞，按照標(biāo)準(zhǔn)零售價格的 25%收取維修費(fèi)。鏡腿，按照標(biāo)準(zhǔn)零售價格的 25%收取維修費(fèi)。由于需要郵寄到專業(yè)機(jī)構(gòu)修理，同時需要收取郵寄費(fèi)用。 ? b) 4月 1日 5月 8日測試期內(nèi)，在 實際操作過程中 ，消費(fèi)者要求退換貨的，無論是制造上的或消費(fèi)者人為的有缺陷的貨品（該判斷完全由店員決定），只要消費(fèi)者保證產(chǎn)品和包裝的重大完整性，（即產(chǎn)品和包裝都有，如產(chǎn)品和包裝出現(xiàn)破損、破裂、部分缺失等也屬于退換范圍），店鋪可以原售賣價格跟所有消費(fèi)者進(jìn)行退貨或換貨。 ? c) 4月 1日 5月 8日測試期內(nèi)， 在實際操作過程中 ，如與消費(fèi)者調(diào)換貨品時，店內(nèi)暫時無同款調(diào)換的，可以允許消費(fèi)者以同吊牌零售價格的產(chǎn)品進(jìn)行換貨。
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