【正文】 的難點(diǎn) 、 熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)察； ? 對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行公司政策 、 方針 、 制度等情況進(jìn)行監(jiān)察以及對(duì)違紀(jì)監(jiān)察 ? 負(fù)責(zé)全公司的工作效果監(jiān)察工作 法律： ? 參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的各類訴訟和其他法律相關(guān)事務(wù) ? 參與重大經(jīng)濟(jì)合同項(xiàng)目的談判 ， 負(fù)責(zé)各種法律文書(shū)的編制 ， 負(fù)責(zé)審核公司各類合同文書(shū)的合法合規(guī)性 ? 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的法律咨詢工作 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 58 審計(jì)監(jiān)察部的主要崗位設(shè)置 ? 審計(jì)監(jiān)察部崗位設(shè)置 （ 4崗） ： – 監(jiān)察審計(jì)部部長(zhǎng) – 審計(jì)主管 – 監(jiān)察主管 – 法律顧問(wèn) 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 59 八、信息技術(shù)部，統(tǒng)一管理整個(gè)公司的信息平臺(tái)，推動(dòng)公司信息化工作，未來(lái)可以考慮設(shè)置信息中心 公司層面的信息化工作需要統(tǒng)一的管理； 公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)、維護(hù)、信息匯總統(tǒng)計(jì)和整理的要求 信息技術(shù)部 要求信息化建設(shè)和技術(shù)戰(zhàn)略職能設(shè)在總部 公司戰(zhàn)略層面意義上的技術(shù)研發(fā)活動(dòng)和事業(yè)部 /子公司技術(shù)戰(zhàn)略的審定，需要統(tǒng)一管理 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 60 信息技術(shù)部的主要職責(zé) ? 負(fù)責(zé)制定集團(tuán)管理信息化和業(yè)務(wù)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 負(fù)責(zé)制定集團(tuán)信息化進(jìn)程的年度計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的調(diào)研 、 組織 、 設(shè)計(jì)和維護(hù) ? 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù) ? 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)以及信息系統(tǒng)的建設(shè) 、 規(guī)劃與維護(hù) ? 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟硬件 、 電腦耗材的購(gòu)置與維護(hù) ? 負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù) ? 協(xié)助人力資源部做好信息技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)工作 ? 配合營(yíng)銷部做好互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 61 信息技術(shù)部主要崗位設(shè)置 ? 信息技術(shù)部崗位設(shè)置 （ 7崗） ： – 信息技術(shù)部經(jīng)理 – 信息化規(guī)劃專員 – 技術(shù)開(kāi)發(fā)專員 – 系統(tǒng)管理專員 – 系統(tǒng)維護(hù)專員 – 網(wǎng)站編輯 – 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)專員 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 62 九、營(yíng)銷企劃部是一力物流集團(tuán)快速擴(kuò)張和適應(yīng)公司戰(zhàn)略層面上營(yíng)銷管理集中統(tǒng)一的平臺(tái)和規(guī)劃部門(mén) 公司對(duì)外形象宣傳和重大公關(guān)行為需要統(tǒng)一的管理； 公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)外營(yíng)銷口徑和重大營(yíng)銷策略行動(dòng)整理的要求 集團(tuán)營(yíng)銷部 要求營(yíng)銷戰(zhàn)略職能設(shè) 在總部 公司戰(zhàn)略層略上的品牌創(chuàng)立 ,維護(hù)和升值的審定，需要統(tǒng)一管理 公司重要招商活動(dòng)和樓盤(pán)銷售工作與公司重大營(yíng)銷戰(zhàn)略的結(jié)合，需要統(tǒng)一管理 公司外聯(lián)工作的開(kāi)展要統(tǒng)一的管理； 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 63 營(yíng)銷部的主要部門(mén)職責(zé) ? 根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 提出相應(yīng)的營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo) 、 規(guī)劃和年度營(yíng)銷工作計(jì)劃 。 ? 協(xié)助并監(jiān)督事業(yè)部完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)及諸如銷售額 、 合同履約率 、 銷售計(jì)劃完成率 、 銷褒成本和回款速度等考核指標(biāo) 。 ? 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定重大營(yíng)銷策略并指導(dǎo)事業(yè)部營(yíng)銷部制定營(yíng)銷價(jià)格體系 ? 指導(dǎo)事業(yè)部營(yíng)銷部建立并完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，遴選、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、調(diào)整、淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰事業(yè)部營(yíng)銷主要負(fù)責(zé)人 。 ? 負(fù)責(zé)公司重大廣告的費(fèi)用預(yù)算、策劃、委托設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布，評(píng)估廣告效果，并及時(shí)作出調(diào)整。 ? 會(huì)同信息部一開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷和上網(wǎng)廣告方雜及其實(shí)施。 ? 負(fù)責(zé)組織重大市場(chǎng)活動(dòng)前期的市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 ? 負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。 ? 負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理，以及包裝裝潢、商標(biāo)設(shè)計(jì)、使用管理。 ? 負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃，媒體宣傳工作 ? 負(fù)責(zé)對(duì)外公共關(guān)系處理 ? 房地產(chǎn)銷售方案制定 ? 房地產(chǎn)銷售工作 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 64 營(yíng)銷部的主要崗位設(shè)置 ? 營(yíng)銷部崗位設(shè)置 （ 12崗） ： – 營(yíng)銷部部長(zhǎng) 市場(chǎng)部 – 市場(chǎng)部經(jīng)理 – 營(yíng)銷策略專員 – 市場(chǎng)分析專員 – 營(yíng)銷協(xié)調(diào)專員 – 內(nèi)務(wù)管理專員 售樓部 – 售樓部經(jīng)理 – 售樓業(yè)務(wù)員 企劃部 – 企劃部經(jīng)理 – 企業(yè)策劃專員 – 文案專員 – 美工設(shè)計(jì)專員 外聯(lián)部 – 外聯(lián)部經(jīng)理 – 秘書(shū) – 文員 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 65 目 錄 1. 組織架構(gòu)體系診斷 2. 組織模式設(shè)計(jì)思路 3. 組織架構(gòu)整體選擇方案 4. 組織架構(gòu)今后優(yōu)化方向 5. 管理流程 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 66 隨著一力物流公司戰(zhàn)略的實(shí)施， 35年以后公司擴(kuò)張將逐步完成區(qū)域化布局和網(wǎng)絡(luò)化布局，公司所采用事業(yè)部組織架構(gòu)模式將不再適應(yīng)公司的發(fā)展需要 ,九略建議采用三維矩陣管理模式 執(zhí)行總裁 /助理 營(yíng)銷中心 監(jiān)察審計(jì)中心 人力資源中心 投資與戰(zhàn)略 發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核 委員會(huì) 綜合管 理 部 戰(zhàn)略發(fā)展中心 財(cái)務(wù) 中心 信 息 中心 董事會(huì) /董事長(zhǎng) /總裁 理想方案示意圖 鋼材事業(yè)部 家電事業(yè)部 消費(fèi)品事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 湖南分公司 分公司 分公司 副董事長(zhǎng) /副總裁 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 67 因?yàn)?，一力物流未?lái)必須樹(shù)立面向流程的管理理念，使公司的組織管理能力跨上新的臺(tái)階 直線型 事業(yè)部型 （產(chǎn)業(yè)總公司） 矩陣型 流程型 以功能為導(dǎo)向 以產(chǎn)品為導(dǎo)向 以客戶為導(dǎo)向 以價(jià)值鏈為導(dǎo)向 組織結(jié)構(gòu)的四個(gè)臺(tái)階 一力物流 目前 一力物流 目標(biāo) 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 68 在明晰了管理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)行基于流程的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與職責(zé)分清 ? 強(qiáng)調(diào)流程管理和基于流程的控制與協(xié)調(diào) ? 控制前移 ? 責(zé)任落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng) ? 強(qiáng)調(diào)責(zé)任與考核結(jié)果的落實(shí) ? 命令統(tǒng)一原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo) ? 因事設(shè)崗，因崗設(shè)人 ? 權(quán)力和職責(zé)對(duì)等原則，適當(dāng)授權(quán)，管理幅度、跨度合理 ? 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將隨企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境變化不斷調(diào)整變化 基于流程的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 69 同時(shí)，通過(guò) IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理模塊，有效提高內(nèi)部縱向和橫向的信息交流，未來(lái)建立矩陣架構(gòu)時(shí)充分發(fā)揮管理主體各自的功能和優(yōu)勢(shì)，確保公司的管理的有效性和高效性 決策管理系統(tǒng) 討論中心 報(bào)表中心 信息中心 會(huì)議中心 事業(yè)部 分公司 職能部門(mén) 分公司、事業(yè)部和職能部門(mén)報(bào)表按內(nèi)容分為“營(yíng)業(yè)類”、“財(cái)務(wù)類”、“人事類”、“其他類”，逐級(jí)授權(quán) IT技術(shù) 三維主體按功能要素定義三維主體的信息功能和權(quán)限 分門(mén)別類實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息溝通和共享 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 70 企業(yè)信息化的手段和過(guò)程最終確保一力物流組織管理體系三維主體之間建立流暢的內(nèi)部信息流溝通 技術(shù)服務(wù)信息、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)信息 公 司 規(guī) 劃 和 發(fā) 展 信 息 市 場(chǎng) 需 求 信 息 公司理財(cái)信息 計(jì)劃與運(yùn) 營(yíng)信息 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)信息 人力資源管理信息 公司總部 分公司 事業(yè)部 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 71 建立和完善三維矩陣管理模式下的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃體系 戰(zhàn)略前瞻 日常操作 程序化職能 人性化工作 戰(zhàn)略性人力資源管理 變化管理 日常程序化工作 員工士氣 當(dāng)重大戰(zhàn)略改變后，人力資源策略的改變 組織結(jié)構(gòu)變化、職能調(diào)整中與員工的溝通、培訓(xùn)、咨詢等 工資保險(xiǎn)管理 休假管理 日常工作 宣傳企業(yè)文化 處理員工日常糾紛 招聘 培訓(xùn) 薪資福利 組織發(fā)展 信息化系統(tǒng) 員工關(guān)系 保安 員工服務(wù) 職能部門(mén)功能 摩托羅拉矩陣管理下的矩陣化人力資源管理 工作描述體系 績(jī)效管理體系 薪酬激勵(lì)體系 職業(yè)發(fā)展體系 人力資源管理體系的四個(gè)方面 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢公司 2021/11/10 72 最終建立起決策高效、協(xié)調(diào)順暢、控制嚴(yán)密合理、制度規(guī)范健全的完善的組織管理體系 決策中心 組織結(jié)構(gòu) 崗位編制 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 決策模式 部門(mén)職責(zé) 流程優(yōu)化 控制點(diǎn) 控制方案 控制文件系統(tǒng) 人員配置 協(xié)調(diào)授權(quán) 控制授權(quán) 決策 /協(xié)調(diào)鏈 控制鏈 績(jī)效考評(píng) 反饋機(jī)制 考評(píng)體系 通過(guò)建立系統(tǒng)的考評(píng)體系和權(quán)力的合理分配改善控制機(jī)制 建立基于董事會(huì)、公司核心管理層的協(xié)調(diào)機(jī)制