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南開大學(xué)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)1~6章-資料下載頁(yè)

2025-01-03 01:45本頁(yè)面
  

【正文】 ? 識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)只是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn) , 如果要理性創(chuàng)業(yè) , 就必須進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià) , 這種評(píng)價(jià)過程的結(jié)果是做出是否創(chuàng)業(yè)決策 。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 本章思考題 1. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是商業(yè)機(jī)會(huì)嗎? 2. 只有把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才能創(chuàng)業(yè)嗎? 3. 識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)受到因素影響? 4. 什么是走廊原理? 5. 有價(jià)值創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征有哪些? 6. 為什么有的人看到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),而另一些人則看不到? 8. 如何評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)? 9. 讀完本章,你認(rèn)為識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是藝術(shù)還是科學(xué),如果是藝術(shù),它體現(xiàn)在哪些方面,如果是科學(xué),又體現(xiàn)在哪些方面? 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 本章學(xué)習(xí)心得 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 99 第 4章 開發(fā)商業(yè)模式 【 核心問題 】 商業(yè)模式的核心問題是什么? 商業(yè)模式的賺錢邏輯是什么 商業(yè)模式開發(fā)的分析方法? 如何開發(fā)有效的商業(yè)模式? 商業(yè)模式能模仿嗎? 【 學(xué)習(xí)目的 】 ? 了解商業(yè)模式的內(nèi)涵 ? 了解商業(yè)模式的邏輯性 ? 了解商業(yè)模式的思維方法 ? 學(xué)習(xí)商業(yè)模式的設(shè)計(jì) ? 了解商業(yè)模式的獨(dú)特性 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 100 商業(yè)模式就是 一個(gè)企業(yè)如何賺錢的故事 —— 瑪格麗塔 《 什么是管理 》 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 101 【 引導(dǎo)案例 】 阿里巴巴: BtoB商業(yè)模式的典范 ? 目前,阿里巴巴堪稱世界 B2B商業(yè)模式的典范。她的 BtoB模式是如何開發(fā),又是如何被有效運(yùn)行并最終得以實(shí)現(xiàn)卓越盈利的呢? 。 – 1988年馬云以 5萬(wàn)元開始創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)中國(guó)的基本宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是,中國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家同樣面對(duì)信息技術(shù)帶來的巨大商機(jī)和挑戰(zhàn),而在中國(guó)加入世貿(mào)組織之后,將迎來“中國(guó)會(huì)成為世界工廠!”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。馬云也許預(yù)測(cè)到了這些宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),并敏銳地識(shí)別出這些對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展路徑的深刻意義。他繞開收費(fèi)入網(wǎng)模式,毅然推出了企業(yè)免費(fèi)入網(wǎng)的概念。 – 阿里巴巴的免費(fèi)入網(wǎng)概念為他爭(zhēng)得了最大數(shù)量企業(yè)的參與。 – 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,社會(huì)和市場(chǎng)的不確定是客觀存在,于是產(chǎn)生了大量而且較嚴(yán)重的信用問題。馬云卻敏銳地意識(shí)到,越是市場(chǎng)信用問題糟糕,企業(yè)信用就越是稀缺,而越稀缺的東西就越值錢。于是, 2022年阿里巴巴強(qiáng)力推出企業(yè)信用認(rèn)證概念。通過對(duì)這些創(chuàng)造了很高的企業(yè)利潤(rùn)。 – 阿里巴巴并沒有過早地給自己的盈利模式定形,馬云與他的團(tuán)隊(duì)依然飽含創(chuàng)新的熱情,在電子商務(wù)領(lǐng)域盡情地?fù)]灑著他們的智慧。例如, 2022年阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)后推出的電子商務(wù)搜索 ——關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)搜索 ? 為什么至今沒有企業(yè)能夠成功模仿它? 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 102 商業(yè)模式 ? 建立什么樣的產(chǎn)品價(jià)值鏈,可以成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化? ? 在這一價(jià)值鏈中,新企業(yè)將扮演什么角色? ? 還有哪些合作伙伴需要加入?他們分別將扮演什么角色?其獲利點(diǎn)在哪? ? 誰(shuí)將向誰(shuí)負(fù)費(fèi)?為什么?或者說,在即將建立的價(jià)值鏈中,顧客是誰(shuí)?是否有足夠多的顧客愿意加入? 以上都是屬于商業(yè)模式的問題?,敻昀偬卦?《 管理是什么 》 一書中指出,商業(yè)模式就是一個(gè)企業(yè)如何賺錢的故事。與所有經(jīng)典故事一樣,商業(yè)模式的有效設(shè)計(jì)和運(yùn)行需要有人物、場(chǎng)景、動(dòng)機(jī)、地點(diǎn)和情節(jié)。為了使商業(yè)模式的情節(jié)令人信服,人物必須被準(zhǔn)確安排,人物的動(dòng)機(jī)必須清晰,最重要的是情節(jié)必須充分展示新產(chǎn)品或服務(wù)是如何為顧客帶來了實(shí)惠和便利,同時(shí)又是如何為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 103 商業(yè)模式的內(nèi)涵 技術(shù)投入 ? 產(chǎn)品特征與品質(zhì) 商業(yè)模式 目標(biāo)市場(chǎng) 價(jià)值命題 價(jià)值鏈 價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 成本 /邊際收益 競(jìng)爭(zhēng)策略 社會(huì)產(chǎn)出 顧客價(jià)值 企業(yè)利潤(rùn) 其他合作伙伴的實(shí)惠 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 104 商業(yè)模式的賺錢邏輯 價(jià)值發(fā)現(xiàn) 價(jià)值匹配 價(jià)值獲取 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 105 價(jià)值發(fā)現(xiàn) 繞過價(jià)值發(fā)現(xiàn)的思維過程,創(chuàng)業(yè)者容易陷入“如果我們生產(chǎn)出產(chǎn)品,顧客就會(huì)來買”的錯(cuò)誤邏輯,這是許多創(chuàng)業(yè)實(shí)踐失敗的重要原因之一。 – 案例: 1991年,摩托羅拉為開發(fā)衛(wèi)星電話成立了獨(dú)立的銥星公司。它生產(chǎn)的衛(wèi)星電話叫銥星手機(jī)。銥星手機(jī)的價(jià)格是 3 000美元,每分鐘通話費(fèi)是 3~ 8美元。目標(biāo)市場(chǎng)定為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法覆蓋地區(qū)的人們,主要包括國(guó)際商務(wù)旅行者、邊遠(yuǎn)地區(qū)的建筑工人、海上船只、世界各地的軍隊(duì)和近海石油鉆塔的工作人員等。但是,直到 1999年 7月,公司僅有 2萬(wàn)個(gè)用戶,而公司至少需要 才能達(dá)到貸款合約的要求,結(jié)果當(dāng)年 8月,銥星公司因拖欠了 15億美元貸款而申請(qǐng)破產(chǎn)。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 106 價(jià)值匹配 明確合作伙伴,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。新企業(yè)不可能擁有滿足顧客需要的所有資源和能力,即便新企業(yè)愿意親自去打造和構(gòu)建需要的所有能力,也常常面臨著很大的機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)。 – 案例:戴爾公司與供應(yīng)商、托運(yùn)企業(yè)、顧客以及其他許多商業(yè)伙伴的合作,使戴爾公司的商業(yè)模式成為可能。例如,如果戴爾的供應(yīng)商不愿意在即時(shí)原則基礎(chǔ)上向它供應(yīng)新式零部件,戴爾公司就要付出很高的庫(kù)存成本,就不可能向顧客供應(yīng)高品質(zhì)產(chǎn)品或進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。戴爾公司與供應(yīng)商密切合作,不斷激勵(lì)它們參與進(jìn)來。通過與戴爾公司合作,這種方式也有助于供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)獲利,因?yàn)榇鳡柕挠唵我?guī)模占了供應(yīng)商很大部分的生產(chǎn)份額。戴爾公司以對(duì)供應(yīng)商忠誠(chéng)、對(duì)供應(yīng)商的快速支付而聞名,這些都很重要。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 107 價(jià) 值獲 取 價(jià)值獲?。褐贫ǜ?jìng)爭(zhēng)策略,占有創(chuàng)新價(jià)值。許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)是創(chuàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的開拓者,但卻不是創(chuàng)新利益的占有者。這種現(xiàn)象發(fā)生的根本原因在于這些企業(yè)忽視了對(duì)創(chuàng)新價(jià)值的獲取,最終使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)“竹籃打水一場(chǎng)空”。 – 案例: Google可能通過以下幾種方式賺取收入:( 1)巧妙地安排隨同搜索結(jié)果一起出現(xiàn)的廣告;( 2)向門戶網(wǎng)站(如美國(guó)在線)許可搜索技術(shù);( 3)向企業(yè)許可搜索技術(shù),以建立企業(yè)內(nèi)部搜索引擎;( 4)即使有見識(shí)的觀察者也難以覺察的其他獲利途徑。Google公司嚴(yán)守它的商業(yè)模式秘密,避免其他企業(yè)成功復(fù)制其運(yùn)作方式。 Google對(duì)有效商業(yè)模式的細(xì)節(jié)向其他企業(yè)保密的時(shí)間越長(zhǎng),它越能長(zhǎng)時(shí)間地獲得巨額投資回報(bào)。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 108 商業(yè)模式開發(fā)的方法: 價(jià)值鏈分析 ? 創(chuàng)業(yè)者可以通過審視一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈,來發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈的哪個(gè)階段能夠以其他更有意義的方式增加價(jià)值。 ? 這種分析可以集中于:價(jià)值鏈的某項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)(比如營(yíng)銷);價(jià)值鏈某個(gè)部分與其他部分的結(jié)合處(如運(yùn)營(yíng)和外部后勤之間);某項(xiàng)輔助活動(dòng)(如人力資源管理)。 ? 不管集中于價(jià)值鏈的哪一種活動(dòng),創(chuàng)業(yè)者都要確定自己在整個(gè)價(jià)值鏈中的地位和角色,并進(jìn)一步明確合作伙伴以給新企業(yè)提供有效支持。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 109 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)框架 4.顧客界面 ? 顧客實(shí)現(xiàn)和支持 ? 定價(jià)結(jié)構(gòu) 1.核心戰(zhàn)略 企業(yè)使命 產(chǎn)品和市場(chǎng)定位 差異化基礎(chǔ) 2.戰(zhàn)略資源 核心能力 關(guān)鍵資產(chǎn) 3.伙伴網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)商 其他伙伴 5.顧客利益 6.構(gòu)造 7.企業(yè)邊界 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 110 核心戰(zhàn)略 ? 企業(yè)使命 ? 產(chǎn)品和市場(chǎng)定位 ? 差異化基礎(chǔ) 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 111 案例“與眾不同:賺懶人的錢” ? 3年前,郝欣欣還是一個(gè)初出校門、月薪僅 2600元的 “ 廉價(jià)小白領(lǐng) ” ; 3年后,她已成為個(gè)人資產(chǎn)上百萬(wàn)、受投資商青睞的商界精英。短短 3年時(shí)間,發(fā)生了翻天覆地的變化,這個(gè)小女子的賺錢秘訣就是:發(fā) “ 懶人 ” 財(cái)。 ? 郝欣欣老公是標(biāo)準(zhǔn)的 ‘ 新時(shí)代懶人 ’ ,家里的 ‘ 懶漢用品 ’ 很多。 2022年 6月,郝欣欣籌備了一個(gè)生日聚會(huì) 。朋友們 “ 巨 ” 喜歡這些懶人用品。 ? 說干就干。 2022年 10月,郝欣欣辭了職,和男友拿出 6萬(wàn)元積蓄,開始了他們的 “ 懶人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 ” 。郝欣欣負(fù)責(zé)到上海各大批發(fā)市場(chǎng)搜羅一次性用品:毛巾、牙刷、香皂、湯匙、碗碟、內(nèi)衣褲、拖鞋 …… 男友也利用為商場(chǎng)選貨的機(jī)會(huì),到全國(guó)各地幫她搜羅了一些迎合 “ 新懶人 ” 口味的時(shí)尚用品。生意很是紅火。 ? 誰(shuí)知,好景不長(zhǎng)。兩個(gè)月后,上海冒出了五六家 “ 克隆 ” 店,還將價(jià)格壓得很低,使郝欣欣的生意大受影響。 ? 郝欣欣認(rèn)為開專賣店,產(chǎn)品是關(guān)鍵。只要產(chǎn)品種類齊全,品質(zhì)一流,價(jià)格優(yōu)惠,一定能奪回市場(chǎng)。 她開始頻繁出現(xiàn)在各種小商品交易會(huì)上,她還讓男友為她搜羅國(guó)外的 “ 懶人用品 ” 。經(jīng)過一番搜尋,商品多達(dá) 200多種,涉及衣食住行各個(gè)方面。有了這些新產(chǎn)品,郝欣欣的店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)再次顯現(xiàn)出來。2022年末、 2022年初,郝欣欣又相繼開了 3家分店,個(gè)人資產(chǎn)高達(dá) 130多萬(wàn)元。 ? 北京億兆佳業(yè)科技有限公司向她伸出了 “ 橄欖枝 ” ,與她共同建立了 “ 大懶貓 ”“ 懶人用品 ” 專賣全國(guó)加盟連鎖總部。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 112 戰(zhàn)略資源 ? 核心能力 ? 關(guān)鍵資產(chǎn) – 一項(xiàng)特別有價(jià)值的關(guān)鍵資產(chǎn)是企業(yè)的品牌。例如,星巴克花了很大力氣來建立品牌形象,其他咖啡零售商要想獲得同等的品牌認(rèn)知需要付出極大努力。另一項(xiàng)特別有價(jià)值的關(guān)鍵資產(chǎn)是顧客數(shù)據(jù)信息。例如,阿里巴巴擁有的關(guān)于中國(guó)供應(yīng)商的需求與銷售信息,這些是它推出的企業(yè)信用認(rèn)證概念和電子商務(wù)搜索概念等的信息基礎(chǔ)。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 113 伙伴網(wǎng)絡(luò) ? 企業(yè)一般不具備執(zhí)行所有任務(wù)所需的資源,因此它們要與其他合作伙伴一起才能完成整個(gè)供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)活動(dòng)。 – 案例:中國(guó)移動(dòng)推出的短信業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)在 2022年 11月正式推出短信業(yè)務(wù), 2022年短信達(dá)到 800億條,中國(guó)移動(dòng)直接獲得近百億元的收入。在這一成功過程中,中國(guó)移動(dòng)作為電信運(yùn)營(yíng)商,與其他內(nèi)容提供商、系統(tǒng)和終端設(shè)備提供商等伙伴之間的緊密合作起著重要作用。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 114 案例“引人注目:新企業(yè)如何 獲得大企業(yè)合作” ? 2022年 7月,坐落在北京中關(guān)村的一家名叫“ GOGOtime(北京導(dǎo)航創(chuàng)世紀(jì) )‖的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,因其成功推出了不以廣告收入為主要利潤(rùn)來源的多媒體商業(yè)模式,獲得了來自亞洲軟銀的 2022萬(wàn)美元的投資,也是多媒體領(lǐng)域單筆最大的風(fēng)險(xiǎn)投資。這家不以廣告為利潤(rùn)來源的多媒體公司,其商業(yè)模式是怎么樣的?它憑什么一出世就獲得了青島啤酒 等大客戶,以及風(fēng)險(xiǎn)投資軟銀的青睞? ? 想買波導(dǎo)手機(jī)嗎?以往您可能在賣場(chǎng)里只能看到一個(gè)模擬外殼,頗有一種“看蒙著蓋頭的新娘,只見其表不見其里”的感覺?,F(xiàn)在,您只要前往波導(dǎo)的柜臺(tái),借助專賣店電腦里的多媒體演示,就可以對(duì)手機(jī) 各種花哨的功能了如指掌了。您可能喝過 20年中國(guó)第一的青島啤酒,但您可能從來沒有機(jī)會(huì)去看看啤酒是如何釀造出來的。現(xiàn)在,您只要登陸青啤網(wǎng)站,進(jìn)入青啤數(shù)字多媒體體驗(yàn)中心,您就能親身體驗(yàn)從麥芽長(zhǎng)出、罐裝到最后啤酒出廠的全過程。幫助波導(dǎo)、青啤等以多媒體 技術(shù)實(shí)現(xiàn)輕松體驗(yàn)的,正是 GOGOtime公司。 2022年 8月,程虹創(chuàng)建了GOGOtime。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 115 顧客界面 ? 顧客實(shí)現(xiàn)和支持 ? 價(jià)格結(jié)構(gòu) – 新企業(yè)的價(jià)格結(jié)構(gòu)必須符合顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知,即顧客能夠接受的價(jià)格是顧客愿意支付的價(jià)格,而不是產(chǎn)品成本基礎(chǔ)上的一定比例的加成。比如,在高科技產(chǎn)業(yè)中, 60%~ 80%的毛利潤(rùn)比較普遍,售價(jià) 300美元的英特爾芯片,其成本可能只有 50~60美元。這種實(shí)際價(jià)格與產(chǎn)品成本之間的分離反映了顧客對(duì)芯片的認(rèn)知價(jià)值。如果英特爾根據(jù)產(chǎn)品成本進(jìn)行定價(jià),產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)很低,賺取的利潤(rùn)也會(huì)很少。 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 116 商業(yè)模式能否模仿 ? 創(chuàng)建新企業(yè)一定得進(jìn)行商業(yè)模式開發(fā)嗎? ? 為什么不能模仿已經(jīng)獲得成功的商業(yè)模式? 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 117 創(chuàng)建新的商業(yè)模式: 新企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的捷徑 ? 相對(duì)于現(xiàn)有企業(yè)而言,作為運(yùn)用同樣商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的后進(jìn)者,新企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)資源和能力
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