保障速遞操作手冊-資料下載頁
2024-10-12 11:55本頁面
【導(dǎo)讀】保障速遞操作手冊。由淘寶物流的合作伙伴為商家在淘寶網(wǎng)所銷售的商品，提供”準(zhǔn)時(shí)送?！北Ｕ纤龠f“是淘寶物流”?！皹?biāo)計(jì)劃。為您已選販商品在配送時(shí)，提供全面的時(shí)效保障!有權(quán)發(fā)起投訴維權(quán)獲得保障。如需自動續(xù)費(fèi)，可在選中自動續(xù)費(fèi)。訂販前需輸入支付寶賬號密碼，簽訂支付寶代扣協(xié)議。否則寶貝頁面無法顯示?！百u家中心-發(fā)貨設(shè)置”，找到保障速遞設(shè)置選項(xiàng)。卡，進(jìn)行“申請服務(wù)商”。根據(jù)所需求的速遞服務(wù)，申請保障速遞物流公司，填寫相信信息。立即申請；提交申請后，物流公司會在14個(gè)工作日內(nèi)處理。區(qū)域設(shè)置完以后，運(yùn)費(fèi)模板中會默訃勾選保障速遞。支持保障速遞服務(wù)，則顯示對應(yīng)到達(dá)時(shí)間以及價(jià)格；不支持則不顯示。1天，故需要商家將每天16點(diǎn)之前的訂單當(dāng)天發(fā)貨；物流公司未操作接單，請會員聯(lián)系物流公司規(guī)范操作后方可投訴
【正文】 點(diǎn)擊投訴按鈕之后選擇投訴原因（分為費(fèi)用、服務(wù)、貨物、 3個(gè)部分） 保障速遞 ——商家投訴 例如：選擇了貨物問題以后，出現(xiàn)的頁面 保障速遞 ——商家投訴 投訴完成，等待物流公司客服處理 再次查看物流，顯示投訴已發(fā)起 保障速遞 ——商家投訴 可以繼續(xù)發(fā)表看法添加憑證，也可以撤銷，頁面上半部分 保障速遞 ——商家投訴 可以繼續(xù)發(fā)表看法添加憑證，也可以撤銷，頁面下半部分 保障速遞 ——商家投訴 進(jìn)入：賣家中心 客戶服務(wù) 投訴管理，找到對應(yīng)投訴記錄，點(diǎn)擊詳情 點(diǎn)擊申訴，按鈕后，會在當(dāng)前頁面展開 保障速遞 ——商家投訴 物流公司未操作接單，請會員聯(lián)系物流公司規(guī)范操作后方可投訴 保障速遞 ——商家投訴
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