dms維修系統(tǒng)操作手冊-資料下載頁
2025-05-11 21:37本頁面
【正文】 員 . ? 如需要 ,從 EPC檢查零件編號(hào) . 否 是 是 否 實(shí)施維修工作 ?參照 WIS的維修指導(dǎo) . ? 在 ‘ 技師備注 ’ 欄添加技師的備注 . ? 對(duì)修理人員的工作進(jìn)行計(jì)時(shí) 接收維修定單 實(shí)施時(shí)間控制 附加工作 ? 根據(jù)客戶的允許 , 向 WIP中增加工項(xiàng) DaimlerChrysler SEA / ITM CoC DaIS 12 S3 – 定單處理 車間技師 結(jié)帳 實(shí)施返工 車間調(diào)度員 質(zhì)量檢查 ? 對(duì)車輛進(jìn)行最后檢查 . 是否需要返工 ? 否 實(shí)施時(shí)間控制 是 車間修理人員 ? 按質(zhì)量檢查人員的要求進(jìn)行返工作業(yè) . 維修顧問 DaimlerChrysler SEA / ITM CoC DaIS 13 S4 – 結(jié)帳 維修顧問 準(zhǔn)備文檔 ? 修理定單 (工作卡 ). ? 時(shí)間表 (如果用的話 ) ? 零件領(lǐng)料單 . ? 外派修理項(xiàng)的帳單 . 確認(rèn)付款帳戶 ? 確認(rèn)付款帳戶的正確性 . ? 確認(rèn)折扣和價(jià)格都正確 . ? 確認(rèn)修理定單已全部完工 . 出納 打印稅務(wù)發(fā)票 INV ? 打印稅務(wù)發(fā)票并接收客戶付款 . 打印帳單預(yù)覽 ? 打印帳單預(yù)覽讓客戶查看 . INV 客戶 提 車 ? 客戶拿到出門證并提車 打印索賠帳單 INV ?打印索賠帳單以創(chuàng)建索賠請求 . 索賠處理 DaimlerChrysler SEA / ITM CoC DaIS 14 W1 – DMS索賠處理 系統(tǒng)管理員 索賠管理員 處理索賠請求 ? 當(dāng)向索賠帳戶進(jìn)行結(jié)帳處理時(shí)，即可生成索賠請求 . ? 分配故障代碼 (如果在 POS中沒有進(jìn)行分配 ). ? 索賠被檢查是否正確 , 以確保維修項(xiàng)目和零件項(xiàng)目均分配了正確的故障代碼 . 發(fā)布索賠請求 ? 一旦索賠請求通過了可行性檢查 , 它即可鎖定等待發(fā)送 . ? 提交文件 ( P14或 I01)會(huì)在廠家系統(tǒng)模塊中生成 . 接收退款 ? 如果收到電子退款單 , 則可將 I02文件直接上傳到Autoline. ? 如果收到手工退款單 , 則需要手動(dòng)更新退款項(xiàng)目 . ? 將接到的退款過帳到財(cái)務(wù)帳戶 . 結(jié)束 提交索賠請求 ? 修正錯(cuò)誤索賠請求并用原索賠編號(hào)重新提交索賠請求 . 發(fā)送索賠請求 ? 生成的傳送文件通過 ‘ 廠家系統(tǒng)’ 模塊中的連接發(fā)送出去 .
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