chapter10組織設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2024-12-07 21:44本頁(yè)面
【正文】 運(yùn)、財(cái)務(wù)、人力資源與產(chǎn)品研究研發(fā) ? 事業(yè)部結(jié)構(gòu) ? 在此結(jié)構(gòu)中，每個(gè)獨(dú)立的單位或事業(yè)部?jī)H有少量的自主權(quán)，而由擁有決策權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的事業(yè)部主管負(fù)責(zé)整個(gè)部門的績(jī)效 9– 48 P250 傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) P251 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì)： ? 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) ?內(nèi)容： ?整個(gè)組織是由工作小組或工作團(tuán)隊(duì)所組成 ?沒有上下的階層式管理 ?充分授權(quán) P252 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì) (續(xù) )： ?團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) (續(xù) ) ?優(yōu)點(diǎn)： ?員工參與度高，擁有高度權(quán)力 ?活化大型組織，提供必要彈性 ?缺點(diǎn)： ?指揮系統(tǒng)不清 ?團(tuán)隊(duì)績(jī)效壓力大 P252 P252 現(xiàn)代組織設(shè)計(jì) 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì)：矩陣式組織 ?矩陣式結(jié)構(gòu) ?內(nèi)容： ?從不同專業(yè)功能部門中調(diào)集人手組成團(tuán)隊(duì)，並由一位專案經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，專案結(jié)束後，各自回到原來(lái)工作崗位 ?雙重指揮鏈：組織成員會(huì)有兩個(gè)頂頭上司 ?結(jié)合功能性與產(chǎn)品部門的特質(zhì) P254 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì) (續(xù) )： ?矩陣式組織 (續(xù) ): ?優(yōu)點(diǎn)： ?快速而有彈性 ?缺點(diǎn)： ?易產(chǎn)生工作分配上的問題和人際衝突 P254 水平分化的設(shè)計(jì)： 矩陣式結(jié)構(gòu) ? 矩陣式結(jié)構(gòu) (matrix structure， 參圖 ) ? 將跨單位人員組成專案團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)，並使用多重指揮體系 ? 垂直部分為單位主管，水平部份設(shè)專案主管 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 專案團(tuán)隊(duì)成為跨功能部門間溝通的平臺(tái) ? 共同負(fù)擔(dān)專案成敗，本位心態(tài)減低，整合變得容易 ? 可針對(duì)專案所需彈性調(diào)動(dòng)功能專業(yè)人才 ? 能較快速回應(yīng)顧客需求，且績(jī)效明確由專案主管承擔(dān) ? 實(shí)務(wù)解說(shuō)：同欣電子 ? 從功能別轉(zhuǎn)為矩陣結(jié)構(gòu)概念的研發(fā)方式☉ ? 專案成員的挑選誰(shuí)決定？ ? 成員的績(jī)效考核誰(shuí)主導(dǎo)？ ? 多重指揮鏈及領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)不同的團(tuán)隊(duì)成員，專案主管須具備良好的溝通技能 ? 專案成員既是部門成員又是專案成員，承受多重角色的壓力☉ 矩陣式結(jié)構(gòu)的問題 P254 一家航太公司的矩陣式組織 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì)：專案式組織 ? 內(nèi)容： ? 由專職的員工負(fù)責(zé)執(zhí)行專案， 在完成一個(gè)專案後 再繼續(xù)其他的專案 ? 組織成員並沒有歸屬的部門 ? 管理者扮演輔助者、顧問和教練的角色 ? 優(yōu)點(diǎn) ： ? 多變而有彈性 ? 缺點(diǎn) ： ? 易產(chǎn)生工作分配上的問題和人際衝突 P254 ? 內(nèi)涵： ? 奇異公司前總裁 Jack Welch提出 ? 一種彈性與非結(jié)構(gòu)化的組織設(shè)計(jì)，希望消除組織與顧客及供應(yīng)商間的藩籬 ? 消除內(nèi)部（水平）界線： ?消除指揮鏈 ?維持適當(dāng)?shù)目刂品? ?藉由授權(quán)的團(tuán)隊(duì)來(lái)取代部門的編制 ? 消除外在的疆界： ?透過實(shí)質(zhì)的、網(wǎng)路化與模組組織結(jié)構(gòu)，拉近與利害關(guān)係人的距離 ? 優(yōu)點(diǎn)： 非常有彈性、回應(yīng)速度快 ? 缺點(diǎn)： 不易控制，容易產(chǎn)生溝通上的障礙 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì)：無(wú)疆界組織 P255 消除疆界 (續(xù) ) ? 虛擬組織 ? 由小部分核心全職員工及臨時(shí)聘僱的外部專家所組成的組織 ? 例子： StrawberryFrog ? 網(wǎng)路組織 ? 為一個(gè)小的核心組織，將主要的業(yè)務(wù)功能（如生產(chǎn)製造）委外，使組織專注在自己擅長(zhǎng)的活動(dòng) ? 例子： Nike P256 ? 內(nèi)涵： ?透過員工實(shí)行知識(shí)管理，使學(xué)習(xí)、適應(yīng)與改變能力不斷提高的組織 ? 特性： ?以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ)的開放型組織設(shè)計(jì)，員工享有充分授權(quán) ?開放且大量的資訊流通 ?領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造組織所共享的未來(lái)遠(yuǎn)景 ，並提供 支持與鼓勵(lì) ?擁有共同的價(jià)值觀，互相信任，開放交流、分享，並具有社群意識(shí) 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì)：學(xué)習(xí)型組織 P256 現(xiàn)今的組織設(shè)計(jì) ： 學(xué)習(xí)型組織 (續(xù) ) ?優(yōu)點(diǎn)： 員工隨時(shí)都在分享與運(yùn)用知識(shí)，學(xué)習(xí)力有助維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?缺點(diǎn)： 員工分享所學(xué)可能會(huì)有困難，員工之間合作不易 P256 P257 學(xué)習(xí)型組織的特性
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