政府公關(guān)與形象塑造-資料下載頁
2025-10-03 09:23本頁面
【導(dǎo)讀】——華南師范大學(xué)唐昊。（一）社會(huì)轉(zhuǎn)型與政府行為方式的變化。從統(tǒng)治型政府到服務(wù)型政府。國(guó)家公關(guān)：美國(guó)公共外交（911事件后的美國(guó)政。政府公關(guān)必須與政府的實(shí)際績(jī)效結(jié)合才有效果。服務(wù)型政府的績(jī)效：公共服務(wù)的提供。協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系；強(qiáng)化對(duì)公務(wù)員的教育作用。使人們的氣質(zhì)變得溫和。沒有良好的禮儀，其余一切成就。與自己所在單位形象、所從事的具體工作相稱，做到男女有別、領(lǐng)帶長(zhǎng)度，是以領(lǐng)帶。領(lǐng)帶除與服裝搭配協(xié)調(diào)外，還必須與體型、膚色。接待重要客人時(shí)，上座為司機(jī)后面之座。
【正文】 群眾解決溫飽的問題，還應(yīng)該及時(shí)疏導(dǎo)他們內(nèi)心的傷痛和苦悶，讓他們感受到政府不是冰冷的管理者，而是像家人一樣可以信賴依靠。只有物質(zhì)上的救援是不人性的救援，缺少了溫暖人心的力量，真正以人為本的危機(jī)公關(guān)應(yīng)該尤為重視公眾的心理撫慰，只有當(dāng)公眾的身心都是健康的時(shí)候，政府才真正實(shí)現(xiàn)了尊重人和正視人。 三、政治精英的形成 ?如何打造一支有戰(zhàn)斗力的公務(wù)員隊(duì)伍？ ?政治精英的責(zé)任意識(shí)：自我修養(yǎng)、整體形象與社會(huì)貢獻(xiàn) ?政治精英是怎樣養(yǎng)成的 ?中國(guó)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的政治精英 政治精英的責(zé)任意識(shí)：自我修養(yǎng)、整體形象與社會(huì)貢獻(xiàn) ? 進(jìn)步主義運(yùn)動(dòng)與精英的選擇 ? ——在 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初，美國(guó)經(jīng)歷了多年的經(jīng)濟(jì)繁榮，但在繁榮的背后，卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的兩極分化和各種罪惡，社會(huì)的不滿在悄悄滋生。 1896年，查爾斯 ?斯帕爾在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，占全美國(guó)人口 1％的人擁有的財(cái)富占全美財(cái)富的一半以上， 12％的人擁有全美國(guó)財(cái)富近 90％。在當(dāng)時(shí)美國(guó) 2900萬勞動(dòng)者中，竟有 175萬人是 10到 15歲的兒童。 精英的選擇 ? 但就在這樣的兩極分化伴隨政治腐敗的時(shí)期，精英階層開始對(duì)自己操起了手術(shù)刀： ? 政治精英的社會(huì)改革運(yùn)動(dòng) ? ——總統(tǒng)老羅斯福以打擊托拉斯和對(duì)煤礦工人實(shí)行 “公平待遇” 而著稱； ? ——《 反壟斷法 》 ，洛克菲勒標(biāo)準(zhǔn)石油公司； ? ——其他： 食物衛(wèi)生和藥品立法、工會(huì)立法、女性普選權(quán)落實(shí)、教育改革等。 ? 社會(huì)精英的進(jìn)步主義運(yùn)動(dòng) ? ——艾達(dá) 塔貝爾 ： 洛克菲勒標(biāo)準(zhǔn)石油公司； ? ——新聞?dòng)浾叩?“扒糞運(yùn)動(dòng)” 懲治了大批官吏，讓政治重歸清廉； ? 桑巴特：美國(guó)為什么沒有社會(huì)主義？ ?經(jīng)濟(jì)精英的反思： ? ——富人的盛宴必須結(jié)束 ? ——洛克菲勒家族的轉(zhuǎn)型 ? 資助教育、醫(yī)療、人權(quán)等事業(yè)（醫(yī)生老洛） ? 協(xié)和醫(yī)院的歷史 ? ——福特、塞格、卡耐基（比爾 蓋茨、巴菲特） 政治精英是怎樣養(yǎng)成的 ? 西方精英教育的傳統(tǒng)： 教育首先及于精英階層 ? 西方的理想主義精英傳統(tǒng) （英國(guó)精英傳統(tǒng)：二戰(zhàn)中的王室，女王） ? ——從理性主義到功利主義背景 功利或效用：人類幸福的最大化。（喪鐘為誰而鳴？） ? ——精英是怎樣培養(yǎng)出來的？ ? （伊頓公學(xué)：理性主義教育的結(jié)果） ?開放社會(huì)中的政治精英（官僚系統(tǒng)與民間精英） ? ——政治：講道理的習(xí)慣（說服而非命令，廣東） ? ——法律：人民遵守自己同意的法律 ? ——教育：培養(yǎng)理性，拒絕非理性（辯論） ? ——媒體：信息的自由流通與開放（廣東） ? ——公民行動(dòng)：公共生活的實(shí)踐與信仰（精英的養(yǎng)成路徑） 中國(guó)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的政治精英 現(xiàn)代歷史上中國(guó)的超長(zhǎng)轉(zhuǎn)型期與精英的背叛 ? 立憲改革、 ? 辛亥革命、 ? 國(guó)民革命、 ? 改革開放 ? 。 ? 精英意識(shí)、貴族傳統(tǒng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 ? （感性和理性，理性是建構(gòu)人類世界的基礎(chǔ)，而感性才是進(jìn)步之源） ? （激情的理性和理性的激情） 當(dāng)代改革開放初期的政治精英一代可以復(fù)制嗎？ ?謝謝！
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