寬帶頭腦風(fēng)暴匯報(bào)材料-資料下載頁(yè)
2024-11-26 17:30本頁(yè)面
【正文】 寬帶放號(hào)。 10000號(hào)渠道： 打出“ 裝寬帶，請(qǐng)打10000號(hào) ” 的宣傳口號(hào)，使其深入人心，養(yǎng)成慣性，同時(shí)配與適當(dāng)?shù)膬?nèi)部流程優(yōu)化措施，縮短 10000號(hào)受理的寬帶安裝時(shí)間在 24小時(shí)以內(nèi)，充分體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。 挖掘自有渠道潛力 社區(qū)經(jīng)理：社區(qū)經(jīng)理可利用與用戶接觸的時(shí)機(jī)，通過(guò)適當(dāng)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)進(jìn)行機(jī)會(huì)營(yíng)銷。 第 32頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 瓶頸 5 —— 產(chǎn)品體系不靈活，價(jià)格高 后付費(fèi) 產(chǎn)品的最低月租保持在 60元以上，價(jià)格單一且過(guò)高 預(yù)付費(fèi) 上網(wǎng)卡 基本沒有發(fā)展，需拓展 產(chǎn)品的最低月租保持在 80元以上，價(jià)格單一且過(guò)高 產(chǎn)品體系不靈活，價(jià)格高的表現(xiàn) 第 33頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 瓶頸 5 —— 產(chǎn)品體系不靈活，價(jià)格高（措施一） 根據(jù)客戶需求和運(yùn)營(yíng)模式的需求，全力促進(jìn)寬帶規(guī)模擴(kuò)張 促進(jìn)寬帶 規(guī)模擴(kuò)張 流動(dòng)客戶： ?針對(duì)高端流動(dòng)客戶的預(yù)付費(fèi)寬帶產(chǎn)品 ?針對(duì)低端流動(dòng)客戶的寬帶上網(wǎng)卡產(chǎn)品 商業(yè)客戶聚類客戶群： ?針對(duì) IP超市的聚類商業(yè)客戶的定制產(chǎn)品 ?針對(duì)大客戶企業(yè)員工宿舍，定制 “ 電子閱覽室 ” 或與終端相結(jié)合的“ 易上網(wǎng) ” 產(chǎn)品 公眾客戶： ?推出捆綁電腦終端的產(chǎn)品，解決上網(wǎng)用戶的終端門檻問(wèn)題，突破終端障礙。 ?推出捆綁娛樂類應(yīng)用的定制產(chǎn)品，如影視，股票類產(chǎn)品 ?降低低端用戶的包月價(jià)格 ?在 07年的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展中，產(chǎn)品的定位將更突顯為特定客戶群定制的概念，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品為主到客戶為主、產(chǎn)品定制的觀念轉(zhuǎn)變。 第 34頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 瓶頸 5 —— 產(chǎn)品體系不靈活，價(jià)格高（措施二） 以接受度較高的應(yīng)用，定制產(chǎn)品，吸引特定需求用戶 接入 影視 定制應(yīng)用類產(chǎn)品 或 游戲 第 35頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 瓶頸 5 —— 產(chǎn)品體系不靈活，價(jià)格高（措施三） 以上網(wǎng)卡更靈活的方式促進(jìn)流動(dòng)用戶的挖掘 用戶購(gòu)買 上 網(wǎng) 卡 MODEM 自由上網(wǎng) 自安裝 第 36頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 瓶頸 5 ——產(chǎn)品體系不靈活，價(jià)格高（措施四） 降低印象價(jià)格，促進(jìn)放號(hào)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 80元寬帶 降低印象價(jià)格 提升競(jìng)爭(zhēng)力 低端市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)張 第 37頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 瓶頸 6 —— 1＋ N現(xiàn)象嚴(yán)重 以技術(shù)攔截手段為主，以產(chǎn)品疏導(dǎo)為輔，策反 N用戶 在營(yíng)銷上推出 1＋ N產(chǎn)品，增加多帳號(hào)功能，實(shí)施碟加收費(fèi)進(jìn)行疏導(dǎo) 全面依托1＋N攔截技術(shù) 實(shí)現(xiàn)N用戶的寬帶新裝 通過(guò)有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的低速寬帶產(chǎn)品進(jìn)行疏導(dǎo) 第 38頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 近期工作安排 項(xiàng)目 內(nèi)容 預(yù)計(jì)推出時(shí)間 責(zé)任部門 推廣渠道 產(chǎn)品 流動(dòng)客戶產(chǎn)品 4月 1日 市場(chǎng)部 分局營(yíng)業(yè)廳 電子閱覽室 4月份 市場(chǎng)部、政企客戶部 政企客戶、分局大客戶渠道 預(yù)存送電腦產(chǎn)品 4月份 市場(chǎng)部 分局營(yíng)業(yè)廳 1＋ N疏導(dǎo)產(chǎn)品 4月份 市場(chǎng)部 代理、分局營(yíng)業(yè)廳 80元寬帶 4月 1日 市場(chǎng)部 所有渠道 應(yīng)用 父子帳號(hào) 4月 1日 市場(chǎng)部、增值業(yè)務(wù)部 10000號(hào)和增值業(yè)務(wù)部網(wǎng)上渠道 互聯(lián)星空 1元套餐 4月 1日 市場(chǎng)部、增值業(yè)務(wù)部 所有渠道 游戲類產(chǎn)品 4～ 5月份 市場(chǎng)部、增值業(yè)務(wù)部 增值業(yè)務(wù)部網(wǎng)上渠道 服務(wù) 特約上門服務(wù) 4月份 市場(chǎng)部 10000號(hào)渠道 用戶關(guān)懷 4月份 市場(chǎng)部 所有渠道 活動(dòng) 校校有網(wǎng)站，人人有主頁(yè)活動(dòng) 3月份 市場(chǎng)部、政企客戶部 政企客戶、分局渠道 渠道 裝寬帶打 10000號(hào) 4月份 市場(chǎng)部 10000號(hào)渠道 社區(qū)經(jīng)理機(jī)會(huì)營(yíng)銷 4月份 市場(chǎng)部 分局社區(qū)經(jīng)理渠道 代理渠道 4月份 市場(chǎng)部 香洲分局 溝通 建立 溝通渠道 4月份 市場(chǎng)部 內(nèi)部渠道 第 39頁(yè) 企業(yè)機(jī)密 嚴(yán)禁復(fù)制 企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁復(fù)制 信息大廈信息大廈匯報(bào)完畢 謝 謝！
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