海外客戶培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁
2024-11-03 23:47本頁面
【正文】 的時(shí)候要同時(shí)寄不同規(guī)格、不同價(jià)格的樣品，最好高、中、低三種都有，附上價(jià)格以供客人選擇。 開發(fā)的時(shí)候隨時(shí)都有變所以多附上不同的東西以增加機(jī)會(huì)。 并提高您的專業(yè)也節(jié)省客人的快遞費(fèi)。 ? 比如說做服裝： 如果客人說我要想很便宜的，那在做一個(gè)樣品的時(shí)候我門可以找更便宜的料做色卡并編號(hào)給客人附上，報(bào)價(jià)的時(shí)候以編號(hào)報(bào)就可以了。 ? 如果客人喜歡高檔的東西那我們可以在指定的情況下做樣品，同時(shí)找一個(gè)認(rèn)為很有市場潛力的東西附上， ? 如果客人的設(shè)計(jì)稿或原樣有一些技術(shù)問題或影響功能及美觀，或成本會(huì)更高的話，我們可以會(huì)參照原樣做一個(gè)，并做一個(gè)更經(jīng)濟(jì)的并漂亮給客人參考并說明情況。 客戶是怎么來的？ ?客戶是找來的 ? 找客戶的方法有很多： ? 1）從搜索引摯上找 ? 2）從 B2B網(wǎng)站上找 ? 3）外貿(mào)論壇或博客上找 ? 4）從展會(huì)上找 ? 5）從黃頁上找，網(wǎng)上黃頁和普通的黃頁 ? 6）綠頁上找 ? 7）從朋友介紹 ? 8）從各國的參贊處得來 ? 9）從海關(guān)的資料得來的 ? ? 客戶是請來的 1）當(dāng)有展會(huì)的時(shí)候，請客戶到展位上去參觀。 2）平時(shí)則可以邀請客戶來看廠 客戶是拉來的 展會(huì)上，過往客戶有可能不會(huì)注意你，也可能走的急，從你的展位飄過，不會(huì)停留，這樣你可以主動(dòng)跟他打招呼，請他進(jìn)你們的展位參觀。這樣機(jī)會(huì)會(huì)多很多。 客戶是撿來的 ? 在展會(huì)休息的廣場、餐廳等地，你可以帶上你的產(chǎn)品目錄和名片，簡單的打個(gè)招呼，遞上你的名片，和目錄。 可以多換回幾張名片，和撿到一些客戶。前提是不要讓人覺得你很煩。 還可以 在你競爭對手不遠(yuǎn)的地方 ，看到一些客戶主動(dòng)打招呼，并給目錄和名片，換取客戶的名片。 客戶是纏來的 ? 記住四點(diǎn)： 1）客戶不會(huì)輕易的下單 2）客戶有固定的供應(yīng)商 3）客戶是在考驗(yàn)?zāi)? 4）客戶不熟悉你（不了解你的人，你的公司） 怎么纏呢？ 一句話，就是永不放棄，不時(shí)的去打擾他。 他沒給你下單，那就不用怕他煩，而你覺得不好意思。 發(fā)節(jié)日祝福，發(fā)新的產(chǎn)品，新的報(bào)價(jià)等等 , 可以找到理由有很多 . 客戶是搶來的 1）客戶發(fā)的詢盤不是發(fā)給你一個(gè)人的，是同時(shí)發(fā)給了幾個(gè)做同類產(chǎn)品的公司。提供最好的報(bào)價(jià)及服務(wù)，把他給搶過來。 ? 舉個(gè)例子，一般的客戶會(huì)選 10個(gè)供應(yīng)商發(fā)同樣的詢盤 , 得到這 10個(gè)供應(yīng)商的 QUANTION后，他會(huì)選擇給其中的 5個(gè)回信， 5個(gè)里面又選擇 3個(gè)保持聯(lián)系，到最后下單的時(shí)候他會(huì)選擇這 3個(gè)里面的一個(gè)，而你要做的就是，能夠一直在這 3個(gè)里面，并且到最后客戶下單的時(shí)候，你是客戶優(yōu)先考慮的一個(gè)。 2）從客戶的網(wǎng)站可以看出這個(gè)客戶是哪一個(gè)公司的客戶，然后去了解這家客戶和那個(gè)公司，找到各自的優(yōu)點(diǎn)，然后與之聯(lián)系，把客戶搶過來。 ? 客戶是換來的 ? 客戶是用自己的努力換來的 ? 客戶是用自己的誠心換來的 ? 客戶是用自己的細(xì)心換來的 ? 外貿(mào)人員每天必做的 8件事 .doc 開發(fā)新客戶幾點(diǎn)技巧 ? 當(dāng)您擁有了豐富產(chǎn)品知識(shí)和的客戶資料后，如何去開發(fā)呢？這里結(jié)合我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)提供一些技巧方面的意見，僅供參考。 ? 開發(fā)新客戶幾點(diǎn)技巧 .doc ，仔細(xì)選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。 ?你的 產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢 是你吸引新客戶的最大亮點(diǎn)。而新客戶愿意與您接觸，無外乎幾種情況： ? 一是你的產(chǎn)品是新開發(fā)的，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對客戶很有吸引力； ? 二是客戶對原來的供應(yīng)商不滿意，而您正好有同類產(chǎn)品可提供； ? 三是客戶對產(chǎn)品的需求量增加，原來的供應(yīng)商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商； ? 四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的，而您的質(zhì)量相同或更好，價(jià)格上具有明顯的競爭優(yōu)勢。 企業(yè)應(yīng)該怎么辦 ? ? 自有品牌 ? 自主技術(shù) ? 自有高素質(zhì)的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員 ? 自有開拓、多元市場 ? 自有銷售網(wǎng)絡(luò) . 而不是利潤空間少的二手單、三手單的 ? 玩具企業(yè)預(yù)測 .doc 在中東地區(qū)找客戶的經(jīng)歷 土耳其的客戶經(jīng)歷 .doc ? 謝謝大家 !
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1