服裝導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2024-11-03 22:51本頁(yè)面
【正文】 訓(xùn) 親 身的 試 穿感受 品牌 預(yù) 算 處理異議 識(shí)別需求 產(chǎn)品介紹 提防心理 不安感 好奇心 聯(lián)想到購(gòu)買(mǎi)時(shí)的情況（合適嗎？有用嗎？家人的反映？支持嗎？） 很想買(mǎi) 還有其它更好的嗎？ 說(shuō)的都是真的嗎？ 懷疑 價(jià)格 質(zhì)量保證 產(chǎn)品加工技術(shù) 買(mǎi)還是不買(mǎi)？ 會(huì)不會(huì)買(mǎi)錯(cuò)？ 適度寒喧 接近準(zhǔn)備（等待姿態(tài)） 捕捉接近時(shí)機(jī) 拉近距離，建立好感 有效的提問(wèn) 使顧客聯(lián)想到使用后的效果 識(shí)別顧客利益點(diǎn) 抓住每一個(gè)顧客關(guān)注點(diǎn) 產(chǎn)品介紹 （強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)） 積極說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi) 運(yùn)用證據(jù) 樣板、證書(shū) 識(shí)別異議真假、類(lèi)型 消除異議 取得信任 促進(jìn)顧客做出 購(gòu)買(mǎi)決定 提供購(gòu)買(mǎi)后的 滿(mǎn)足感 連帶銷(xiāo)售 輕松法則 隨機(jī)介入技巧 種子法則 贊美法則 探詢(xún)式提問(wèn) 二選一提問(wèn) 引導(dǎo)式提問(wèn) 開(kāi)放式提問(wèn) 咨詢(xún)請(qǐng)教式提問(wèn) 產(chǎn)品 FAB法 右腦銷(xiāo)售法（感情想象法） 消費(fèi) —— 投資 價(jià)格 —— 價(jià)值 例證銷(xiāo)售 推他一把 假設(shè)成交法 獨(dú)一無(wú)二法 連帶銷(xiāo)售 銷(xiāo)售 階段 顧客 心理 導(dǎo) 購(gòu) 行 動(dòng) 銷(xiāo)售 技巧 寒喧 導(dǎo)購(gòu)流程 練習(xí) 練習(xí) 介紹產(chǎn)品 ? FAB F:Feature —— 特長(zhǎng) – A:Advantage—— 優(yōu)點(diǎn) – B:Benefit —— 顧客的利益
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