【正文】 略規(guī)劃培訓 ， 其中包括國內(nèi)某大型工程機械上市企業(yè)中層以上干部培訓；國內(nèi)某大型工程機械上市企業(yè)銷售主管培訓；溫州某民營大型服裝生產(chǎn)企業(yè)代理商培訓；溫州某民營化工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 、 營銷管理制度培訓；溫州某民營設備制造企業(yè)營銷理念 、 營銷渠道培訓；溫州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)企業(yè)家工業(yè)品營銷等培訓 。 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 48頁 ? 根據(jù)我們和貴公司初步溝通的結果和我們的經(jīng)驗，我們認為，完成本項目至少需要約 6個周 的時間，但是由于貴公司的特殊情況，我們將通過合理的人員安排與項目組織，在保證項目質(zhì)量的前提下，在4周 以內(nèi)完成本項目的核心內(nèi)容。 ? 綜合前述情況，我們對本項目第一部分的報價為 人民幣 85萬元 ? 補充說明 （ 1）本報價不包含到貴方所在地（太原）工作而產(chǎn)生的交通、住宿等費用，為控制成本，雙方可以在合同中約定到貴方工作的時間與頻率。 （ 2）到各地市進行市場調(diào)研所發(fā)生的差旅、住宿、餐飲等費用由貴方負擔。 項目報價 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 49頁 項目報價－－明細 山西電信市場現(xiàn)狀分析 第一部分 RMB25萬元 內(nèi)容 部分 報價 包括業(yè)務種類、用戶群、用戶數(shù)、市場營銷策略、資費方式、收入構成、業(yè)務發(fā)展區(qū)域等 說明 山西電信用戶市場調(diào)研及聚類分析 RMB60萬元 每城市市場調(diào)查樣本量 200個，太原 300個，調(diào)查費用合計 35萬元； 數(shù)據(jù)分析與報告撰寫 25萬元。 山西電信 3年滾動業(yè)務規(guī)劃 RMB30萬元 完成規(guī)劃報告要求的全部內(nèi)容。 第二部分 山西電信業(yè)務規(guī)劃后續(xù)服務 RMB2萬元 /人周 在后續(xù)服務階段，諾亞舟咨詢將提供有關市場營銷策略的專家建議、幫助山西電信建立內(nèi)部業(yè)務數(shù)據(jù)報告體系、業(yè)務數(shù)據(jù)后續(xù)分析、市場營銷組織建設、市場營銷人員績效管理等方面的專業(yè)服務，并可根據(jù)山西電信的要求提供相關的咨詢服務。 后續(xù)服務階段的報價方式將按照工作量 每人周單價的方式計算。工作量由雙方討論確定。 第三部分 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 50頁 內(nèi)容 1. 諾亞舟咨詢介紹 2. 項目背景 3. 諾亞舟咨詢的解決之道 4. 項目合作程序、組織與報價 5. 諾亞舟咨詢的相關經(jīng)驗 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 51頁 成功 案例 1 －－電信 業(yè)務市場細分 背景 : 專業(yè) 方法 : 成果 : Optus 是 新加坡電信集團在澳大利亞的電信運營商，在解除管制并高速發(fā)展的澳大利亞電信市場中排名第二。 非 公司業(yè)務（中小企業(yè)客戶）市場是一個復雜的市場，其中包括大量組織和他們非常寬泛的通信需求。因此 Optus 要求，在對非公司業(yè)務市場細分的基礎上，能夠識別出商務市場中的高價值細分市場，并對這些高價值市場提供定制產(chǎn)品 /服務來滿足其特殊需求。 首先， 理解中小企業(yè)客戶的全面信息流，通過采用“客戶深度訪談”的研究技術來獲取小企業(yè)客戶的潛在需求。在此基礎上，創(chuàng)建基于細分市場模型的需求，并通過定量研究驗證。針對這些已明確的特殊需求，和 Optus的市場和技術團隊共同開發(fā)出可能的解決方案 。 Optus對中小企業(yè)客戶市場進行了創(chuàng)新性的市場細分，根據(jù)細分確定了市場營銷和銷售計劃。 客戶 獲取和保持率獲得令人矚目的增長。該客戶的其他收益還包括： ? 產(chǎn)品 開發(fā)的新創(chuàng)意 ? 對 客戶采購行為和購買決策行為的深度透視 ? 提升 溝通的效率－向誰溝通和溝通哪些內(nèi)容 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 52頁 成功案例 2 －－市場導向的新產(chǎn)品推廣 背景 : 專業(yè) 方法 : 成果 : 澳大利亞 移動電話市場過去一直相對穩(wěn)定，因此營銷工作主要集中在向客戶市場提供的話音傳輸業(yè)務上。隨著 管制 政策的變化和技術的變革，話音市場的競爭程度加劇，同時還擴大了無線傳輸可行的應用范圍，特別是在商務應用的數(shù)據(jù)業(yè)務方面； 預計到這些變化， Optus委托 我們對這個市場進行研究，以幫助他們理解當前移動電話服務的商務需求，特別是未來的需求，這將導致采用更多的無線通信解決方案。 Optus 也希望 獲得關于 5種新的無線產(chǎn)品概念的準確反饋。 我們 實施一個三階段項目： 1. 回顧 當前 Optus內(nèi)部關于商業(yè)移動電話市場的知識； 2. 與 關鍵大公司及政府機構的電信及 IT決策者進行深度高層會談 ， 包括 Optus的客戶和他的競爭對手的客戶 3. 針對 無線話音和數(shù)據(jù)傳輸商務市場當前和未來的機會 ， 整合關鍵發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品推廣建議 . Optus 獲得 對如下方面的的深入理解 ： ? Optus需要提升其競爭力而進行改善的主要劣勢 ? 對 潛在的新產(chǎn)品概念的準確反饋 ， 包括可感知的優(yōu)點 、 缺陷和價格期望 ? 對于 推廣這些新的數(shù)據(jù)服務產(chǎn)品的優(yōu)先級和要務的建議 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 53頁 成功 案例 3 －－構建上海有線面向市場的組織與業(yè)務流程 背景 : 諾亞舟的工作： 成果 : 上海有線是我國第一家進行三網(wǎng)合一的試點企業(yè)。她擁有全國最大的本地有線網(wǎng)絡，客戶數(shù)量超過 300萬戶。上海有線的業(yè)務主要分為兩部分：傳統(tǒng)收費有線電視業(yè)務與競爭性的電信服務業(yè)務。傳統(tǒng)收費業(yè)務屬于壟斷業(yè)務。同時，上海有線還可以參與通信領域的市場競爭。但是，上海地區(qū)是中國電信的重鎮(zhèn)，上海有線面對強大的競爭對手在市場滲透方面阻力重重 …… 在上海有線實施其市場化轉型的過程中，諾亞舟的主要集中在以下三個方面： 1. 根據(jù) 市場競爭的需要 ， 為上海有線設計了面向市場的組織架構 ， 特別是電信業(yè)務市場營銷部門的組織架構； 2. 協(xié)助 上海有線理順其核心業(yè)務流程 ， 包括業(yè)務受理 、 銷售管理 、 預算 、 采購等多個關鍵管理領域； 3. 針對 上海市場化進程中銷售人員的專業(yè)能力亟待提高的問題 ， 諾亞舟精心為上海有限組織了 “ 市場驅動的營銷戰(zhàn)略 ” 、 “ 大客戶獲取 /流失管理 ”等高級營銷管理培訓 ， 并著手開展針對客戶獲取項目的咨詢 。 通過 諾亞舟的咨詢工作 ， 上海有線建立了面向市場的組織結構 ， 同時順利整合了八個郊區(qū)縣局的業(yè)務工作 ， 指揮系統(tǒng)順暢有力 ， 能夠更好的面對市場競爭的挑戰(zhàn) 。 在 業(yè)務流程梳理工作完成后 ， 上海有線高層給予了諾亞舟高度評價 。 諾亞舟 為上海有線開設的市場營銷專題培訓也得到了營銷主管領導的好評 ， 并在著手開展市場營銷領域的咨詢項目 。 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 54頁 成功案例 4－－北京某大型工藝美術用品集團市場調(diào)研 ? 案例企業(yè)簡況 總店位于王府井鬧市區(qū)，是全國最大工藝美術用品商店。 ? 咨詢背景 該集團王府井總店商品種類豐富，定位明確，而且位于王府井鬧市區(qū)，商場經(jīng)營非常成功。因此，集團管理層希望能夠在北京市其他區(qū)域開設工藝美術用品分店，以擴大規(guī)模，實現(xiàn)更大利潤。 ? 諾亞舟工作 諾亞舟根據(jù)客戶需求編制了詳盡的調(diào)查問卷和市場調(diào)研計劃。 諾亞舟咨詢首先對該集團王府井總店消費者進行調(diào)查，分析總店消費者特征。 其次，針對海淀區(qū)可能成為工藝美術用品消費者的個人消費者和集團消費者進行問卷調(diào)查，對該集團在海淀區(qū)設立分店的可行性進行判斷，并提請該集團注意在海淀區(qū)設立分店需要重點關注的事項。 ? 咨詢效果： 該集團領導層認為本次市場調(diào)查樣本充分、內(nèi)容詳實，對王府井總店的消費者特征分析為王府井總店下一步工作奠定了基礎。同時，對海淀區(qū)個人消費者和集團消費者的調(diào)查和分析為海淀區(qū)分店的設立提供了事實依據(jù)。 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 55頁 成功案例 5－－為山西華宇集團提供持續(xù)的專業(yè)咨詢服務 ? 客戶簡介： 我們的客戶是我國中部某省最大的民營企業(yè)集團 ， 年銷售收入在 18億元 、 總資產(chǎn)規(guī)模 20億元 ，跨越零售商業(yè) 、 房地產(chǎn) 、 高速客運 、 制藥 、 金融投資等多個產(chǎn)業(yè) 。 其中商業(yè)零售為中國百強 ， 房地產(chǎn)公司開發(fā)面積占當?shù)厥袌龅?1/4， 高速客運占據(jù)本線路市場份額的 1/3強 。 項目背景： 該集團的高速發(fā)展很大程度上是集團創(chuàng)始人企業(yè)家才能的充分體現(xiàn) ， 現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局很大程度上是企業(yè)家精神和企業(yè)家能力充分發(fā)揮 、 適應環(huán)境 、 把握機會的結果 。 但是面對層出不窮的新項目、 新機會 ， 企業(yè)發(fā)展過程中如何把握 ？ 企業(yè)發(fā)展的重點方向應該如何確定 ？ 面對競爭對手在各個領域的挑戰(zhàn)集團應當如何應對 ？ 企業(yè)資源在保證現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)與項目地發(fā)展中還有多大余力 ？ 集團的現(xiàn)金流如何保證集團高速與安全的發(fā)展 ？ 這些問題都在困擾著企業(yè)的高層領導 …… 諾亞舟的工作： 諾亞舟咨詢專家針對集團涉足的行業(yè)進行了深入研究 ， 在大量數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)業(yè)分析的基礎上得出了令人信服的結論 ， 使客戶的集團高層領導和各產(chǎn)業(yè)領導對集團所處行業(yè)的發(fā)展趨勢 、 商業(yè)模式、 發(fā)展機會等關鍵信息產(chǎn)生了新的認識 ， 明確了產(chǎn)業(yè)競爭的現(xiàn)狀與在競爭中取勝的關鍵因素 。 同時， 諾亞舟咨詢還對該企業(yè)的資源能力進行了綜合評價 ， 確認了集團的核心競爭能力 ， 在單個產(chǎn)業(yè)分析結果的基礎上 ， 綜合考慮集團資源能力與各產(chǎn)業(yè)的匹配程度 ， 確定了該集團未來五年重點發(fā)展的行業(yè)與各行業(yè)的優(yōu)先級排序 。 最終 ， 諾亞舟在與客戶進行多次深入溝通的基礎上 ， 制定了未來集團發(fā)展的戰(zhàn)略目標和 5年發(fā)展規(guī)劃 。 諾亞舟的后續(xù)服務： 諾亞舟良好的服務對客戶產(chǎn)生了強大的吸引力 ， 在其后的 3年中 ， 諾亞舟還為客戶提供了如下服務項目： （ 1） 集團公司的組織機構設計； （ 2） 集團人力資源管理體系改善咨詢； （ 3） 華宇集團海南亞龍灣房地產(chǎn)項目可行性分析； （ 4） 華宇集團高層管理人員招聘； （ 5）華宇集團太原房地產(chǎn)項目市場調(diào)研報告； （ 6）華宇集團重型載貨車全國市場調(diào)研報告； （ 7）華宇集團醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)并購可行性分析等； 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 56頁 諾亞舟咨詢在本項目的優(yōu)勢 1. 諾亞舟 咨詢 的專業(yè)咨詢經(jīng)驗能滿足項目的專業(yè)需要 ， 同時多個行業(yè)的咨詢經(jīng)驗有助于山西電信獲得來自多個領域的有益借鑒 。 2. 諾亞舟 咨詢的 咨詢顧問可以深度理解 山西電信的 業(yè)務內(nèi)容 ， 使市場調(diào)查方案和業(yè)務規(guī)劃方案可以與山西電信的業(yè)務緊密結合 。 3. 諾亞舟咨詢與國際領先企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關系可以在本項目中引入最先進的管理理念與分析工具； 4. 諾亞舟咨詢在項目實施過程中 ， 不但重視 “ 授人以魚 ” ， 而且重視 “ 授人以漁 ”－－為了客戶的長遠利益 ， 我們不但交付咨詢成果 ， 而且強調(diào)交付咨詢工具 。 5. 諾亞舟咨詢高度重視方案的實施工作 ， 將投入精英團隊實施方案 ， 并對方案進行方案實施輔導和長期跟蹤服務 。 市場發(fā)展?jié)L動規(guī)劃管理 Copyright169。 2021 諾亞舟管理咨詢公司版權所有 第 57頁 聯(lián)系我們 北京諾亞舟管理咨詢有限責任公司 郝宇曉 副總經(jīng)理 地 址： 北京市北四環(huán)中路 229號海泰大廈 1712室 郵 編： 100083 電 話： 010 82883788 /89 /90 /91211 傳 真： 01082387650 手 機： 13910767609 Email：