華中大區(qū)2005cvreport-資料下載頁(yè)
2025-10-10 12:48本頁(yè)面
【正文】 2021年經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ? 人員調(diào)動(dòng)及培養(yǎng)需重點(diǎn)關(guān)注 ? TPM管理要細(xì)致、全面 ? 與經(jīng)銷商建立良好的互動(dòng)關(guān)系 2021年工作規(guī)劃 華中 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 (2021/01/15) ?2021, BenQ Corporation 目錄 1. 2021年 KPI目標(biāo) 2. 2021年工作主軸 3. 2021年第一季度項(xiàng)目介紹 4. 資源訴求 華中 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 (2021/01/15) ?2021, BenQ Corporation 2021年 KPI目標(biāo) K P I 權(quán)衡方面 K P I分解 達(dá)成目標(biāo) Q1 Q2 Q3 Q4 計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度 客戶滿意度 8 . 5 0 8 . 5 0 8 . 5 0 8 . 5 0 8 . 5 0 見(jiàn) B C C 電話回訪報(bào)表速度 T A T 7 2 H 達(dá)成率 9 8 % 9 8 . 0 % 9 8 . 0 % 9 8 . 0 % 9 8 . 0 % 每周周報(bào)（平均值）重大服務(wù)品質(zhì) 客戶抱怨 服務(wù)中心客戶投訴 0 起 0 0 0 0 C F M S 系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果外部客戶滿意度華中 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 (2021/01/15) ?2021, BenQ Corporation 2021年工作主軸 ? 完成區(qū)域服務(wù)體系轉(zhuǎn)型 ? 建立華中 QTL體系 ? 運(yùn)行并完善 TPM稽核機(jī)制 華中 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 (2021/01/15) ?2021, BenQ Corporation 2021年第一季度項(xiàng)目介紹 ? 武漢常規(guī)產(chǎn)品服務(wù)外包 ? 華中大區(qū)人力調(diào)整 ? 江西 TPM DOA業(yè)務(wù)開展 ? 華中 QTL體系建設(shè) ? 承接手機(jī)服務(wù)管理
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