【總結(jié)】溝通技巧與沖突處理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程目標(biāo)?理解溝通的過(guò)程?找出及改善溝通的障礙?利用有效的溝通原則進(jìn)行溝通?區(qū)分沖突與分歧?分析自己的沖突處理方式?掌握有效的沖突處理步驟?有效地調(diào)解同事間發(fā)生的沖突天馬行空官方博客:;QQ:1318241189
2025-10-10 07:35
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2025-10-09 22:54
【總結(jié)】幻燈片演講技巧天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632演講技巧準(zhǔn)備工作情況分析5W扴Why為什么?Who為誰(shuí)?What-講什么?When時(shí)間?Where地點(diǎn)?天馬行空官方博客:;QQ
2025-10-10 07:31
【總結(jié)】講師發(fā)聲技巧的訓(xùn)練天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程內(nèi)容一、學(xué)習(xí)發(fā)聲的重要性及意義二、聲音的概念及發(fā)聲器官的介紹三、發(fā)聲練習(xí)前的準(zhǔn)備四、發(fā)聲技巧的掌握與練習(xí)五、聲音保健的基本常識(shí)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程的特
2025-10-10 07:39
【總結(jié)】第一篇:業(yè)務(wù)人員拜訪接洽技巧 銷售過(guò)程解析 拜訪之前 一、準(zhǔn)備好客戶的背景資料,包括姓名、學(xué)歷、職務(wù)、性格、基本需要、地址、電話、最佳會(huì)談時(shí)間、出生日期、技術(shù)水平、職稱、權(quán)力范圍、習(xí)慣與興趣。 ...
2024-11-15 12:20
【總結(jié)】2021/11/11臺(tái)北銀行訓(xùn)練講義1與顧客溝通的技巧XXX天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過(guò)成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重天馬行空官方博客:;QQ
2025-10-10 07:26
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632溝通技巧訓(xùn)練【本講重點(diǎn)】 影響溝通的四個(gè)因素 五個(gè)有效溝通的原則 四個(gè)有效溝通的技巧 如何與上司溝通 溝通是人類社會(huì)交往的基本行為過(guò)程,用任何方法或形式,在兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體傳遞、交換或分享任何種類的信息的任何過(guò)程,就叫做溝通。企業(yè)行政文秘人員,其重要的工作職責(zé)之一就是協(xié)調(diào)上下級(jí)
2025-08-22 05:31
【總結(jié)】-本資料來(lái)自1接洽技巧與面談話術(shù)-本資料來(lái)自2I.接洽的原則II.接洽的步驟III.寒暄IV.贊美V.接洽時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)-本資料來(lái)自3接洽的原則?行為舉止需得體?寒暄話題應(yīng)適當(dāng)?贊美語(yǔ)言得恰當(dāng)?溝通態(tài)度顯真誠(chéng)?切勿忽略第
2025-06-07 13:58
【總結(jié)】大家好!歡迎大家來(lái)到培訓(xùn)天地?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632專業(yè)形象與良好溝通技巧培訓(xùn)?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632專業(yè)形象與良好溝通技巧培訓(xùn)一、完美的職業(yè)形象?天馬行空官方博客:;QQ:131
2025-10-08 03:13
【總結(jié)】銷售面談技巧的提升與演練—1(1)習(xí)慣(2)愛(ài)好(3)工作(4)健康(5)經(jīng)濟(jì)收入(6)理財(cái)(7)保險(xiǎn)(8)個(gè)性天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755
2025-01-16 01:17
【總結(jié)】成功推銷的素質(zhì)、能力和技巧推銷的定義?推銷就是創(chuàng)造出人們的需求,也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客,使其接受或購(gòu)買(mǎi)。?推銷是一種說(shuō)服、暗示,也是一種溝通、要求,因此,人人時(shí)時(shí)刻刻都在推銷。?嬰兒啼哭,想要吃奶或換尿布,他是在推銷;?小孩試著說(shuō)服母親,讓他多看半小時(shí)卡通,也是在推銷;?母親要求小孩多吃青菜,也是在推銷;
2025-02-28 15:58
【總結(jié)】21SecretstoBeingAGoodSpeakerKai-FuLeeManagingDirectorMicrosoftResearch,China天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632WePrese
2025-01-21 23:02
【總結(jié)】2022/2/172第一部分(課程回顧)?課程介紹?洽談練習(xí)1:蝙蝠車?推銷洽談的原則?蝙蝠車錄像?客戶實(shí)況應(yīng)用表?實(shí)況推銷洽談模式?競(jìng)爭(zhēng)的范疇天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322022/2/173推銷洽談的定義(課
2025-01-20 01:19
【總結(jié)】說(shuō)服拒絕者談話技巧101例一、“我有社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)”這是不夠的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永遠(yuǎn)不停的進(jìn)步。比如說(shuō),您家里目前使用25寸彩色電視,您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機(jī)吧?二、“我不想把錢(qián)擺在保險(xiǎn)單上”人們遲早要支付保險(xiǎn)費(fèi),差別只是在于您愿意今天有零用錢(qián)來(lái)支付保險(xiǎn)費(fèi),擁月日后的生活保險(xiǎn),還是有一天您的家以大筆的
【總結(jié)】1增進(jìn)顧客服務(wù)觀念及技巧天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322顧客服務(wù)的目標(biāo)何在?實(shí)現(xiàn)自我?你的自我認(rèn)知,形象如何??當(dāng)你為別人服務(wù)時(shí),你對(duì)自己的看法有沒(méi)有產(chǎn)生什麼變化??服務(wù)就是最好的實(shí)現(xiàn)自我的過(guò)程3顧客服務(wù)的目標(biāo)何在?幫助他人?需要?jiǎng)e人服務(wù)的人,就